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一、指導思想
在學校工作計劃的指導下，堅持“以人為本、服務育人”的思想,進一步增強后勤工作人員的責任心和事業心，努力發揮后勤人員的積極性、主動性和創造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學校教育教學的服務保障工作,努力打造一支思想覺悟高，工作作風硬的隊伍,確保后勤服務工作更上一層樓。
工作主題：重服務、抓質量
工作理念：堅持計劃中的事必辦，突發的事立辦，臨時的事抓緊辦，想到的事作出計劃安排好再辦。這樣既提高了工作效率也提高了服務質量工作。宗旨：增強責任意識，提高工作質量，對工作任勞任怨，全心全意為教育教學服務。
二、工作要點
一)加強隊伍建設,提高總務處人員的素質
1、加強政治理論和業務素質的學習。通過學習政策法規,學習教育教學理論，提高管理人員自身素質，通過學習現代技術和先進管理經驗，掌握一定技能,提高管理水平，通過加強思想政治教育，創優質服務,樹立愛崗敬業、職業道德高尚的新形象，通過參加各項學習，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優質的服務。
2、培養吃苦耐勞、任勞任怨的精神,樹立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創新意識、校榮我榮的主人翁意識。
(二)提高服務意識,進一步樹立后勤為教學服務的思想
1、總務工作是學校管理的一個重要組成部分，后勤服務是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務的好壞影響到整個學校教學工作的發展，總務工作是學校工作的基本保障。
2、進一步健全總務人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有落實。
3、樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理,不拖拉。
4、堅持每日巡視，對學校環境、綠化、衛生、安全、校舍維修、設備使用等進行每日巡視，對發現的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內做好維修。
(三) 做好校園美化工作
優美的環境能陶冶人的情操，本學期要抓環境衛生建設，努力營造優美的校園環境，進一步美化校園，綠化校園，加強對樹木、花草的栽培與管理，加強樓內的環境衛生管理，著力創造良好的育人環境。
(四)加強固定資產管理
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度,做到制度健全,職責分明，同時要抓好庫存物品的管理,做到精打細算，少花錢多辦事,庫房內要物放有序，并做到防火防盜。對辦公用品的發放實行登記制。
2、加大對校產檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。對學校桌椅、門窗等要及時檢查，并作好修理,對學生進行愛護公物的教育，強化班級財產管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。
3、做好固定資產的管理，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到手續規范、票據齊全。
(五)水電工作
進一步加強水電管理，提高水電維修人員業務水平，要規范操作，增強責任感，加大檢查力度，確保水電安全運轉。水電工作人員每日巡查，及時處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現象，提高師生節水節電的意識，嚴禁私拉亂接，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現象及安全事故的發生。有故障時工作人員要隨叫隨到，發現問題及時處理。
�。┘訌妼W校食堂
食堂管理是總務處工作的一項重要內容，關系到每一位師生的利益，在管理上，我們一方面加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴格要求把好食品原材料進貨渠道，以保證師生飲食的衛生安全，加強平時的衛生檢查，確保健康、干凈、整潔的衛生環境，杜絕食物中毒事故。加強對食堂的監督力度，合理搭配菜肴，提高師生用餐的營養，把食堂辦成師生滿意的食堂。
(七)加強財務管理,合理使用資金
1、財務人員要嚴格執行財務紀律，嚴格執行物價、財政、教育等主管部門確定的收費項目、收費標準;收費公示，堅決杜絕亂收費現象。
2、財務人員應嚴格執行財務制度和會計法。應該從入賬出賬做起,保證不出差錯，不出問題，經得起物價、審計、財政等專業部門的審查，同時要求財會人員作好財務分析，,給領導多提合理化建議。
3、做好校長的財務參謀工作，執行好經費使用計劃，準確提供有關數據、情況。在經費使用上，努力做到精打細算，少花錢、多辦事。
(八)做好安全工作
1、開展經常性的檢查,在房屋、用電、消防通道、消防器材等方面排查安全隱患,發現問題及時整改。
2、做好學生安全用電的教育,有損壞開關、插座及時修理或更換。
3、嚴格進出校門的登記、檢查制度,加強門衛管理，嚴格執行學生中途離校有批條，繼續堅持更夫夜間巡查制度。
總之，總務后勤人員要以服務為宗旨，樹立服務意識，積極主動地為教學中心服務，為教師服務，為學生服務，保證教育教學的正常運轉，為加快學校的快發展、大發展做貢獻。
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