設(shè)計(jì)方案

時(shí)間：2026-02-14 15:04:26 方案

設(shè)計(jì)方案匯編[8篇]

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi)，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的設(shè)計(jì)方案8篇，希望對(duì)大家有所幫助。

設(shè)計(jì)方案匯編[8篇]

設(shè)計(jì)方案篇1

　　一、編制依據(jù)：

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。①、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》②、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》③、《中華人民共和國(guó)消防法》④、《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ46-20xx⑤、《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》JGJ80-91⑥、《龍門架及架物料提升機(jī)安全技術(shù)規(guī)范》JGJ88-92⑦、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-99⑧、《建筑施工機(jī)件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ130-20xx⑨、《建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程》

　　二、工程概況：

　　本工程屬梧州市棗沖小區(qū)二期13#樓工程，由梧州市東泰國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，梧州市建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，總建筑面積5023.70㎡，框架結(jié)構(gòu)，共六層，一至六層為住宅。拆除公司

　　三、架子方案介紹：

　　1、架子類型：落地式扣件式鋼管腳手架。

　　2、腳手架搭設(shè)高度20m。

　　四、腳手架拆除準(zhǔn)備：

　　1、全面檢查腳手架的扣件連接，連墻件、支撐體系等是否牢固；

　　2、拆除安全技術(shù)措施應(yīng)由工長(zhǎng)逐級(jí)進(jìn)行書面技術(shù)交底；拆除中途不得換人，如更換人員必須重新進(jìn)行安全技術(shù)交底。

　　3、拆除前，班組要學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程，班組必須對(duì)拆架人員進(jìn)行安全交底，交底要有記錄，交底內(nèi)容要有針對(duì)性，拆架子的注意事項(xiàng)必須講清楚。

　　4、拆架前在地上用繩子先拉好圍欄并設(shè)專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，沒(méi)有監(jiān)護(hù)人，沒(méi)有安全員或工長(zhǎng)在場(chǎng)，外架不準(zhǔn)拆除；另指派一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的班組長(zhǎng)擔(dān)任指揮，負(fù)責(zé)拆除工作的全部安全作業(yè)；嚴(yán)禁一切非操作人員入內(nèi)。

　　5、清除腳手架上的雜物及地面障礙物；如腳手板上的混凝土、砂漿塊、U型卡、活動(dòng)鋼管及材料等。

　　6、劃出工作區(qū)，并作明顯標(biāo)志，設(shè)專人看管，禁止行人入內(nèi)。

　　7、拆除高處架子的作業(yè)人員，必須戴安全帽，系安全帶，扎裹腿，穿軟底鞋。

　　五、腳手架拆除工藝：

　　拆除工藝流程：拆護(hù)欄→拆腳手板→拆小橫桿→拆大橫桿→拆剪刀撐→拆立桿→拉桿傳遞至地面→清除扣件→按規(guī)格堆碼。

　　1、嚴(yán)格遵守拆除順序，由上而下，后搭者先拆，先搭者后拆，先拆欄桿、腳手板、剪刀撐，而后拆橫、縱向水平桿、立桿等；

　　2、專人統(tǒng)一指揮，上下呼應(yīng)，動(dòng)作協(xié)調(diào)，當(dāng)解開(kāi)與另一人有關(guān)的扣件時(shí)，應(yīng)先告知對(duì)方，以防墜落。

　　六、腳手架拆除要求：

　　拆架原則：由上而下，先拆后搭的桿子；應(yīng)按層按步拆除；嚴(yán)禁上下同時(shí)作業(yè)。

　　1、架子拆除程序拆除順序應(yīng)遵循由上而下，先搭后拆的原則。即：先拆欄桿、腳手板、剪刀撐、斜撐，后拆小橫桿、大橫桿、立桿等，并按一步一清的原則依次進(jìn)行，要嚴(yán)禁上下同時(shí)進(jìn)行拆除作業(yè)。

　　2、剪刀撐、拉桿不準(zhǔn)一次性全部拆除，要求桿拆到哪一層，剪刀撐、拉桿拆到哪一層，拆立桿時(shí)，應(yīng)先抱住立桿再拆開(kāi)最后兩個(gè)扣，拆除大橫桿、斜撐、剪刀撐時(shí)，應(yīng)先拆中間扣，然后托住中進(jìn)行安全交底，交底要有記錄，交底內(nèi)容要有針對(duì)性，拆架子的注意事項(xiàng)必須講清楚。

　　3、拆架前在地上用繩子先拉好圍欄并設(shè)專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，沒(méi)有監(jiān)護(hù)人，沒(méi)有安全員或工長(zhǎng)在場(chǎng)，外架不準(zhǔn)拆除；另指派一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的班組長(zhǎng)擔(dān)任指揮，負(fù)責(zé)拆除工作的全部安全作業(yè)；嚴(yán)禁一切非操作人員入內(nèi)。

　　4、清除腳手架上的雜物及地面障礙物；如腳手板上的混凝土、砂漿塊、U型卡、活動(dòng)鋼管及材料等。

　　5、劃出工作區(qū)，并作明顯標(biāo)志，設(shè)專人看管，禁止行人入內(nèi)。

　　6、拆除高處架子的作業(yè)人員，必須戴安全帽，系安全帶，扎裹腿，穿軟底鞋。

　　五、腳手架拆除工藝：

　　拆除工藝流程：拆護(hù)欄→拆腳手板→拆小橫桿→拆大橫桿→拆剪刀撐→拆立桿→拉桿傳遞至地面→清除扣件→按規(guī)格堆碼。1、嚴(yán)格遵守拆除順序，由上而下，后搭者先拆，先搭者后拆，先拆欄桿、腳手板、剪刀撐，而后拆橫、縱向水平桿、立桿等；2、專人統(tǒng)一指揮，上下呼應(yīng)，動(dòng)作協(xié)調(diào)，當(dāng)解開(kāi)與另一人有關(guān)的扣件時(shí)，應(yīng)先告知對(duì)方，以防墜落。

　　六、腳手架拆除要求：

　　拆架原則：由上而下，先拆后搭的`桿子；應(yīng)按層按步拆除；嚴(yán)禁上下同時(shí)作業(yè)。

　　2、剪刀撐、拉桿不準(zhǔn)一次性全部拆除，要求桿拆到哪一層，剪刀撐、拉桿拆到哪一層，拆立桿時(shí)，應(yīng)先抱住立桿再拆開(kāi)最后兩個(gè)扣，拆除大橫桿、斜撐、剪刀撐時(shí)，應(yīng)先拆中間扣，然后托住中中國(guó)一冶3間，再解端頭扣。

　　3、在大片架子拆除前應(yīng)將預(yù)留的斜道、上料平臺(tái)、通道等先行加固，以便拆除后能確保其完整、安全和穩(wěn)定。

　　4、所有連墻件應(yīng)隨腳手架逐層拆除，嚴(yán)禁先將連墻件整層或數(shù)層拆除后再拆腳手架，分段拆除高差不應(yīng)大于兩步，如高差大于兩步，應(yīng)增設(shè)連墻件加固；拆桿和放桿時(shí)必須由2--3人協(xié)同操作，拆大橫桿時(shí)，應(yīng)由站在中間的人將桿順下傳遞，下方人員接到桿拿穩(wěn)拿牢后，上方人員才準(zhǔn)松手，嚴(yán)禁往下亂扔腳手料具，拆拋撐前，應(yīng)設(shè)置臨時(shí)支撐，然后再拆拋撐。

　　5、當(dāng)腳手架拆至最后一根長(zhǎng)鋼管的高度（約6.5m）時(shí)，應(yīng)先在適當(dāng)位置搭設(shè)臨時(shí)拋撐加固，后拆連墻件；

　　6、當(dāng)腳手架采取分段、分立面拆除時(shí)，對(duì)不拆除的腳手架兩端應(yīng)先設(shè)置連墻件和橫向撐加固。

　　7、拆除時(shí)要統(tǒng)一指揮，上下呼應(yīng)，動(dòng)作協(xié)調(diào)，當(dāng)解開(kāi)與另一人有關(guān)的結(jié)扣時(shí)，應(yīng)先通知對(duì)方，以防墜落。

　　8、拆架時(shí)有管線阻礙不得任意割移，同時(shí)要注意扣件崩扣，避免踩在滑動(dòng)的桿件上操作。

　　9、拆架時(shí)螺絲扣必須從鋼管上拆除，不準(zhǔn)螺絲扣在被拆下的鋼管上。

　　10、拆架人員應(yīng)配備工具套，手上拿鋼管時(shí)，不準(zhǔn)同時(shí)拿板手，工具用后必須放在工具套內(nèi)。

　　11、拆架休息時(shí)不準(zhǔn)坐在架子上或不安全的地方，嚴(yán)禁在拆架時(shí)嘻戲打鬧。

　　12、拆架人員要穿戴好個(gè)人勞保用品，不準(zhǔn)穿膠底易滑鞋上架作業(yè)，衣服要輕便。

　　13、嚴(yán)禁架子工在夜間進(jìn)行架子拆除工作。未盡事宜工長(zhǎng)在安全技術(shù)交底中做詳細(xì)的交底，施工中存在問(wèn)題的地方應(yīng)及時(shí)與技術(shù)部門聯(lián)系，以便及時(shí)糾正。

　　七、腳手架卸料要求：

　　1、拆除的鋼管扣件等必須及時(shí)分段集中運(yùn)至地面，嚴(yán)禁拋扔；

　　2、運(yùn)至地面的鋼管扣件等應(yīng)按要求及時(shí)檢查整修與保養(yǎng)，并按品種、規(guī)格隨時(shí)碼堆存放，置于干燥通風(fēng)處，防止銹蝕。

　　3、拆下來(lái)的鋼管扣件用施工電梯配合吊運(yùn)，嚴(yán)禁拋擲，運(yùn)至地面的材料應(yīng)按指定地點(diǎn)，做到隨拆、隨清、隨運(yùn)，分類、分堆、分規(guī)格碼放整齊，要有防水措施，以防雨后生銹。扣件要分型號(hào)裝箱保管。4、拆下來(lái)的鋼管要定期重新外刷一道防銹漆，刷一道調(diào)和漆。彎管要調(diào)直，扣件要上油潤(rùn)滑。

　　八、安全技術(shù)措施：

　　(一)人員要求：1、腳手架搭設(shè)、拆除人員必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》考核合格的專業(yè)架子工，上崗人員應(yīng)定期體檢，體檢合格者方可發(fā)上崗證；從事架子搭設(shè)的人員須持證上崗，凡患高血壓病、心臟病、貧血病等人員不得從事架子搭設(shè)作業(yè)，飲酒后禁止作業(yè)，后附拆除工人人員名單及其上崗證書。2、外架高空作業(yè)人員和樓層，地面施工人員要互相關(guān)心、互相關(guān)照，高空作業(yè)人員不得往下拋墜物體，如遇不可避免要拋墜物體，必須事先經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部同意，并通知地面人員，待下面人員已進(jìn)入安全范圍方可作業(yè)。3、進(jìn)入施工區(qū)域的作業(yè)人員以及必須戴好安全帽，系好安全帶，配戴好工具袋，不得穿塑料硬底鞋才拖鞋。嚴(yán)禁酒后或帶病作業(yè)，雷雨天氣和六級(jí)以上大風(fēng)應(yīng)停止作業(yè)，大風(fēng)過(guò)后要對(duì)腳手板、安全網(wǎng)、鋼絲繩等認(rèn)真檢查一次。4、高空作業(yè)或從事無(wú)法采取可靠的防護(hù)措施的作業(yè)人員必須使用安全帶，安全帶應(yīng)掛在搭好的立桿或水平大橫桿等牢固的地方，不能掛在帶有剪斷性的物體上。中國(guó)一冶55、高空作業(yè)人員衣著整齊、靈便、綁好裹腿，禁止赤腳或穿拖鞋與硬底、易滑的鞋，施工中所有人員都必須戴好安全帽。6、在外架拆除過(guò)程中，樹立警告標(biāo)志牌，并且安排專人執(zhí)勤，嚴(yán)禁非施工人員進(jìn)入施工作業(yè)區(qū)，安全檢查員必須堅(jiān)守崗位，盡心盡責(zé)。

　　(二)拆架階段：1、拆架時(shí)設(shè)專人協(xié)調(diào)指揮并負(fù)責(zé)作業(yè)人員的安全；作業(yè)人員注意力集中，嚴(yán)格聽(tīng)從指揮，禁止違章作業(yè)，多人協(xié)同配合作業(yè)時(shí)，其動(dòng)作應(yīng)協(xié)調(diào)一致。

　　2、嚴(yán)禁往下拋扔工具、扣件等物品，必須用專用工具袋。下班前必須將架子固定好，避免失穩(wěn)。架子拆除前，將搭設(shè)區(qū)域設(shè)置圍欄，在顯著位置掛置標(biāo)牌，并派專人看守。

　　3、六級(jí)及以上大風(fēng)和霧、雷雨天以及35度以上高溫天氣嚴(yán)禁施工作業(yè)。嚴(yán)禁上下垂直交叉作業(yè)。

　　架子工安全生產(chǎn)責(zé)任制

　　1、堅(jiān)守工作崗位，熟悉各種腳手架的材料、規(guī)格、質(zhì)量規(guī)定，按腳手架拆除規(guī)范施工，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，遵守公司的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，保證安全生產(chǎn)。

　　3、凡不符合質(zhì)量要求的材料、扣件、腳手板、鋼絲等架料嚴(yán)禁在次使用，杜絕違章指揮。

　　4、專人檢查腳手架，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排除，不允許不安全因素存在。拆遷公司

　　5、違章、違紀(jì)造成事故或經(jīng)濟(jì)損失者應(yīng)負(fù)直接責(zé)任。做好交接班，填寫好原始記錄。

設(shè)計(jì)方案篇2

　　第一原則：拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的用戶群。

　　這是拓展訓(xùn)練場(chǎng)地建設(shè)首要考慮的問(wèn)題，首先我們要考慮建設(shè)成拓展訓(xùn)訓(xùn)練場(chǎng)地之后，是哪些人員來(lái)使用這個(gè)器材？比如是我們園區(qū)對(duì)外出租拓展器材，那么我們面對(duì)的客戶群體就是不但有企業(yè)單位的成人，還有大學(xué)中學(xué)等學(xué)生群體，那么我們的器材的制作上就要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)去建設(shè)，再具體一點(diǎn)來(lái)講，高空訓(xùn)練器材的高度不能太低，國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)是8-12米，建議按照最高的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，即12米高度。其次，像背摔臺(tái)、逃生墻等拓展器材都要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建設(shè)。

　　第二原則：拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)模式。

　　我們要建設(shè)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地或者要做拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的建設(shè)方案，那么我們第二個(gè)要考慮的就是要考慮我們現(xiàn)在場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)模式，是風(fēng)景區(qū)還是度假山莊？或者是青少年活動(dòng)中心？部隊(duì)軍營(yíng)等等，每一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式都不相同，所以我們做拓展訓(xùn)練基地建設(shè)方案的話就要考慮我們的經(jīng)營(yíng)模式。

　　第三原則：拓展訓(xùn)練場(chǎng)地面積的選擇。

　　很多的朋友都會(huì)問(wèn)：“我想做一個(gè)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地，需要多大的面積？”其實(shí)拓展訓(xùn)練的場(chǎng)地的大小以及地形都是有原則的，首先大小上，當(dāng)然是稍微大一點(diǎn)會(huì)好，但也不能大到幾十公里吧，那樣學(xué)員在里面就

　　沒(méi)有安全保障了。一般最小的拓展訓(xùn)練場(chǎng)地也得有一個(gè)籃球場(chǎng)那么大。

　　第四個(gè)原則：拓展訓(xùn)練場(chǎng)地地形的選擇。

　　選擇拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的或者規(guī)劃場(chǎng)地的時(shí)候首先是把安全放在了第一位，如果地形都是平地當(dāng)然安全方面就好些，但是都是平地的話對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量又會(huì)有影響，最好是丘陵地和小的河流或者水池相結(jié)合的地方，通俗的講有山有水有平地的地方最好，并且之間的距離不能太遠(yuǎn)，如果各場(chǎng)地距離近的話就選擇場(chǎng)地式拓展訓(xùn)練，如果遠(yuǎn)的話就選擇野外式拓展訓(xùn)練。或者兩個(gè)相結(jié)合，更好。

　　第五原則：器材的擺放位置的選擇。

　　首先是安全性方面考慮，像高空器材攀巖墻等高的拓展設(shè)施選擇地點(diǎn)很重要，一般要避開(kāi)容易出危險(xiǎn)地方，如護(hù)坡旁邊、河流的河道旁邊等等。其次是考慮培訓(xùn)的效果，各個(gè)拓展訓(xùn)練器材之間的距離要適中，不能遠(yuǎn)，否則走路浪費(fèi)時(shí)間，降低學(xué)員的體驗(yàn)感，也不能近的.挨著，那樣各個(gè)拓展項(xiàng)目之間使用的時(shí)候會(huì)有影響，同樣也會(huì)降低拓展訓(xùn)練學(xué)員的體驗(yàn)感。再者根據(jù)各個(gè)器材的使用環(huán)境來(lái)擺放，比如逃生墻一般需要相對(duì)安靜的環(huán)境，便于培訓(xùn)師的引導(dǎo)，那么逃生墻就應(yīng)該放在稍微偏僻的地方。高空訓(xùn)練器材因?yàn)楦叨雀撸燥@眼，一般照顧到場(chǎng)地的標(biāo)志性建筑，一般放在比較顯眼的位置。

　　第六個(gè)原則：器材種類的選擇。

　　朗瑪戶外根據(jù)多年的場(chǎng)地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合目前的國(guó)內(nèi)外的拓展器材的發(fā)展，給拓展器材分為了六類，一、高空拓展器材，二、中空拓展器材，三、地面拓展器材，四、水上拓展器材，五、攀巖墻，六、真人CS拓展器材。我們每一個(gè)場(chǎng)地方案制作之前都要考慮自己場(chǎng)地的實(shí)際情況來(lái)選擇使用哪種拓展器材。

　　第七個(gè)原則：資金的選擇。

　　我們有多少的資金就能建設(shè)多大的拓展訓(xùn)練基地，一般一個(gè)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的資金投入從10-400萬(wàn)都有，因?yàn)橥卣褂?xùn)練器材因?yàn)榉N類不同，價(jià)格就相差的很大，比如地面拓展器材整體小，就比水上拓展器材價(jià)格低很多，所以我們制作拓展訓(xùn)練基地建設(shè)方案的時(shí)候就要考慮我們的建設(shè)預(yù)算。

　　第八個(gè)原則：培訓(xùn)師隊(duì)伍人才的選擇。

　　一個(gè)好的拓展訓(xùn)練基地建好之后，只能說(shuō)是硬件建設(shè)好了，接下來(lái)軟件建設(shè)也很重要。有些場(chǎng)地屬于自己經(jīng)營(yíng)或者自己使用的拓展訓(xùn)練場(chǎng)地，而非對(duì)外經(jīng)營(yíng)的拓展訓(xùn)練基地，那么自己基地的教練以及培訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)就很重要了，我們可以采用外派培訓(xùn)和引進(jìn)培訓(xùn)的方式來(lái)結(jié)合培訓(xùn)，一般簡(jiǎn)單的掌握的話需要7天左右，熟練操作的話需要自

　　己的天天的練習(xí)，一般半年即可，如果需要進(jìn)一步的掌握帶隊(duì)的知識(shí)，那就需要多年的磨練以及自己的學(xué)習(xí)了。

　　第九個(gè)原則：硬件配套設(shè)施的選擇。

　　一個(gè)拓展訓(xùn)練基地除了拓展器材之外，學(xué)員來(lái)到基地之后還要有餐飲住宿，最好還包含有休閑娛樂(lè)的地方，建設(shè)一些休閑娛樂(lè)的拓展器材配套產(chǎn)品。如果我們的拓展基地本身就建設(shè)在風(fēng)景優(yōu)美的風(fēng)景區(qū)，那更是好了，這樣從培訓(xùn)的角度講，學(xué)員的培訓(xùn)體驗(yàn)值就增加了，同時(shí)景區(qū)的收入也增加了，客戶培訓(xùn)完之后還可以參觀旅游，一舉多得。我們建設(shè)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地之前先衡量好我們基地餐飲住宿的接待量，以免建設(shè)之后出現(xiàn)基地接待不下的問(wèn)題。朗瑪戶外建設(shè)的很多拓展訓(xùn)練基地都出現(xiàn)了客戶超過(guò)接待量的問(wèn)題。

　　第十個(gè)原則：管理的重要性。

　　硬件建設(shè)完成后，接下來(lái)就是管理了，我們整個(gè)拓展訓(xùn)練基地都要將管理的重要性作為重中之重。餐廳、客房的管理、以及拓展訓(xùn)練器材的管理維護(hù)都是影響一個(gè)拓展訓(xùn)練基地發(fā)展的重點(diǎn)。一個(gè)好的拓展訓(xùn)練基地包含了美觀好用的拓展器材，開(kāi)闊的拓展場(chǎng)地，方便的餐廳，舒適的客房以及完善的管理組成。希望大家都能建設(shè)成這樣的拓展訓(xùn)練基地

設(shè)計(jì)方案篇3

　　摘要：物流配送是物流環(huán)節(jié)中重要的與客戶直接聯(lián)系的環(huán)節(jié)，而配送所達(dá)到的服務(wù)水平以及完成的質(zhì)量高低，都會(huì)直接影響到消費(fèi)者的滿意程度。作為實(shí)體和零售的輔助，蘇寧易購(gòu)利用蘇寧現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，將實(shí)體零售和虛擬經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，與蘇寧電器配合，共同打造新型的線上線下連鎖模式。本文以蘇寧易購(gòu)配送為研究對(duì)象，根據(jù)蘇寧易購(gòu)配送的現(xiàn)狀，確定其所存在的問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究并提出針對(duì)性建議，使蘇寧易購(gòu)配送得到進(jìn)一步優(yōu)化。

　　關(guān)鍵詞：蘇寧易購(gòu)；配送；優(yōu)化

　　中圖分類號(hào)：F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-864X（20xx）09-0277-02

　　一、蘇寧易購(gòu)簡(jiǎn)介

　　蘇寧易購(gòu)是蘇寧云商集團(tuán)旗下的新一代B2C網(wǎng)上綜合購(gòu)物平臺(tái)，主營(yíng)商品包括3C 電器、傳統(tǒng)家電、日用百貨、服飾鞋帽等種類。蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)“實(shí)體店+線上”的模式，自成立起，僅3年就獲得了中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò)20%的市場(chǎng)份額，目前在中國(guó)B2C市場(chǎng)的份額位居前三強(qiáng)。20xx年，蘇寧易購(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)體店面與虛擬網(wǎng)絡(luò)的同步發(fā)展步伐，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額迅速提升。目前，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省，擁有3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及1000個(gè)配送點(diǎn)。20xx年，蘇寧易購(gòu)的線上平臺(tái)商品交易總規(guī)模達(dá)到502.75億元，同比增長(zhǎng)了94.93%。蘇寧易購(gòu)憑借蘇寧倉(cāng)儲(chǔ)配送規(guī)模，不斷完善物流配送，努力降低成本，維持低價(jià)優(yōu)勢(shì)，打造線上與線下零售結(jié)合的新型電商模式。

　　二、蘇寧易購(gòu)物流配送體系現(xiàn)狀

　　（一）蘇寧易購(gòu)物流配送系統(tǒng)。

　　蘇寧易購(gòu)配送流程將營(yíng)銷、采購(gòu)和物流統(tǒng)一在同一平臺(tái)下，它與IBM公司合作開(kāi)發(fā)了SAP 系統(tǒng)，采用此系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)計(jì)分析顧客，然后產(chǎn)生最佳配送方案，繼而快速準(zhǔn)確地安排物流人員，統(tǒng)一進(jìn)行配送，這樣就解決了蘇寧易購(gòu)配送需求的擴(kuò)散性。

　　由于網(wǎng)購(gòu)商品種類繁多，規(guī)格各異，針對(duì)這一特點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)在發(fā)展原物流基發(fā)展的基礎(chǔ)上，努力滿足訂單增多、庫(kù)存需求大的要求，積極建設(shè)第四代物流基地、第五代自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)以及城市自營(yíng)快遞體系，以實(shí)現(xiàn)小件商品在遠(yuǎn)距離上的快速配送響應(yīng)。現(xiàn)階段，蘇寧易購(gòu)主打“百城半日達(dá)”服務(wù)，為了更好地實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)便利服務(wù)，蘇寧易購(gòu)在全國(guó)各地投入資金建設(shè)自己的物流基地。近幾年，蘇寧幾乎將募集的全部資金都投入了物流建設(shè)，比如購(gòu)買土地、建立倉(cāng)儲(chǔ)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)，不斷優(yōu)化管理手段和運(yùn)營(yíng)體系。截至今天，蘇寧在北京、上海、成都、南京、武漢、廣州、西安以及沈陽(yáng)8個(gè)城市建立了全國(guó)物流樞紐，擁有49個(gè)區(qū)域物流中心，1700個(gè)O2O物流倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)195門店出貨極速達(dá)（2小時(shí)以內(nèi)），在55個(gè)城市，152個(gè)區(qū)縣做到了“半日達(dá)”，部分區(qū)域還開(kāi)通了“一日三送”的服務(wù)。蘇寧易購(gòu)為了滿足自身對(duì)物流服務(wù)需求的增加，努力轉(zhuǎn)型為成功的物流企業(yè)，蘇寧在北京、上海、南京等地正逐漸展開(kāi)二期自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目，使物流基地的自動(dòng)化物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。

　　（二）蘇寧易購(gòu)物流配送的模式。

　　蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘寶選擇了第三方物流模式，京東采用了自建物流模式，鑒于此，蘇寧易購(gòu)將物流配送體系分為了兩部分，對(duì)于小件商品采用自己的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)于較大的貨物，蘇寧易購(gòu)則選擇自己的實(shí)體門店進(jìn)行配送。對(duì)于大家電的倉(cāng)儲(chǔ)方面，蘇寧在全國(guó)設(shè)立了60個(gè)區(qū)域配送中心，真正做到大件電器從配送中心直接運(yùn)送至顧客家門口。

　　1.采用自營(yíng)配送模式。

　　自營(yíng)配送模式是指電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)自身的規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略、商品的配送量以及網(wǎng)點(diǎn)布局等多種因素，通過(guò)自己建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系，在合適的地區(qū)建造配送中心，從事本企業(yè)物流配送業(yè)務(wù)，這種模式的核心是建設(shè)集物流商流信息流于一體的現(xiàn)代化物流中心。

　　1.配送中心模式。蘇寧易購(gòu)采用的是實(shí)體+網(wǎng)銷的模式，網(wǎng)上的銷售需要依靠線下的連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由于蘇寧易購(gòu)面對(duì)著來(lái)自全國(guó)的客戶，因此應(yīng)選擇最佳的物流配送模式。每個(gè)配送中心根據(jù)用戶訂單和預(yù)計(jì)銷售來(lái)進(jìn)行規(guī)模化的采購(gòu)和保管，再根據(jù)訂單中顯示的商品及數(shù)量，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)用戶。

　　2.速遞隊(duì)伍。除了大型貨車外，蘇寧易購(gòu)還有一支配送小分隊(duì)也在逐漸壯大，這些分隊(duì)每天滿載商品，往返于城市街道之間，這是蘇寧易購(gòu)的毛細(xì)物流配送體系——速遞隊(duì)伍，它成立于20xx年6月份，這些配送車輛統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一形象，并配備了GPS全球定位系統(tǒng)，使消費(fèi)者購(gòu)買的商品都能安全及時(shí)地送貨上門。

　　2.第三方物流配送模式。

　　第三方物流配送模式是指當(dāng)企業(yè)在配送方面沒(méi)有足夠的實(shí)力，或者采用自建物流成本過(guò)高時(shí)，選擇將部分或全部配送業(yè)務(wù)交給專業(yè)的物流公司進(jìn)行。由于在二三線城市，訂單密度相對(duì)較低，自建物流中心的成本過(guò)高，利用率不夠，因此在小型包裹的配送上選擇與當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作，當(dāng)貨物到達(dá)二三線城市時(shí)，由合作的第三方完成配送任務(wù)。

　　（三）蘇寧易購(gòu)物流體系中存在的問(wèn)題。

　　1.第三方物流發(fā)展滯后。

　　蘇寧易購(gòu)的物流系統(tǒng)的硬件設(shè)備尚不發(fā)達(dá)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度不夠強(qiáng)，管理手段也不是很先進(jìn)，致使蘇寧易購(gòu)的物流配送很難形成市場(chǎng)化，從而其物流配送的效率和準(zhǔn)確程度大打折扣。主要表現(xiàn)缺乏專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化程度高的物流配送體系，對(duì)于國(guó)際物流企業(yè)的運(yùn)作方式并沒(méi)有深入了解，因此無(wú)法真正做到“第三方物流”。

　　2.物流基礎(chǔ)設(shè)施落后。

　　蘇寧易購(gòu)雖然有發(fā)展物流的硬件條件，擁有自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，但是物流設(shè)施和物流信息管理手段急需改進(jìn)。一方面物流配送的需求大，而另一方面交通運(yùn)輸設(shè)備落后，缺少高效專用的運(yùn)輸車輛，多以中型汽油車為主，效率低，能耗大，無(wú)法滿足配送需求；配送終端網(wǎng)點(diǎn)過(guò)分依賴于門店，整體布局不完善，沒(méi)有建立一個(gè)獨(dú)立的配送終端站點(diǎn)，很多本應(yīng)建立快遞點(diǎn)去覆蓋周圍的地方因?yàn)閰^(qū)域范圍沒(méi)有蘇寧的門店而沒(méi)有建設(shè)快遞點(diǎn)，依靠零配車輛專門從中心送出，影響到配送時(shí)效和配送成本，導(dǎo)致交付時(shí)間延長(zhǎng)，成本增加.

　　3.物流中心選址存在問(wèn)題。

　　在選擇配送中心方面，蘇寧易購(gòu)科學(xué)方法通常只考慮倉(cāng)庫(kù)租金的高低，很少將配送成本、配送效率和服務(wù)質(zhì)量考慮在內(nèi)，缺少科學(xué)確定配送中心位置的方法。通常租金少的倉(cāng)庫(kù)就比較偏遠(yuǎn)，交通狀況不佳，送貨路途長(zhǎng)，因此送貨成本高，而對(duì)單車月均送貨量小的承運(yùn)方而言，為了保證車輛合理的收益，就會(huì)提高配送運(yùn)價(jià)，從而配送的效率就大打折扣，商品送到顧客手中的時(shí)間進(jìn)而延遲。

　　4.缺乏專業(yè)的物流技術(shù)和管理人才。

　　蘇寧易購(gòu)缺乏完善的物流人才培訓(xùn)體系，在配送人才的教育上比較落后，導(dǎo)致缺乏專業(yè)的物流人才，物流配送人員教育水平大都不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。缺乏了解現(xiàn)代物流配送運(yùn)作及管理，從而高效實(shí)施物流配送的復(fù)合型專業(yè)人才制約了蘇寧易購(gòu)物流配送的發(fā)展。

　　三、蘇寧易購(gòu)物流配送的優(yōu)化方案

　　（一）配送信息系統(tǒng)優(yōu)化。

　　電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流信息系統(tǒng)，必須注重對(duì)各種物流信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，比如電子訂貨系統(tǒng)、二維碼的應(yīng)用、電子數(shù)據(jù)交換、企業(yè)資源開(kāi)發(fā)和客戶的及時(shí)應(yīng)急系統(tǒng)等，從而能夠在物流配送的每個(gè)作業(yè)系統(tǒng)之間，建立穩(wěn)定的信息渠道，實(shí)現(xiàn)各作業(yè)系統(tǒng)之間的緊密配合以及有效的客戶信息反饋，從而提高自身市場(chǎng)化程度；蘇寧易購(gòu)需要應(yīng)用科學(xué)高效的物流配送管理軟件，構(gòu)建完善的物流管理信息系統(tǒng)；與業(yè)務(wù)往來(lái)多的客戶建立友好關(guān)系，推動(dòng)成立物流聯(lián)盟，從而實(shí)現(xiàn)物流規(guī)模效應(yīng)。

　　（二）物流基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化。

　　努力使物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、物流設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)以及傳輸標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)際要求，需要行業(yè)協(xié)會(huì)組織以及政府相關(guān)部門做好相關(guān)基礎(chǔ)工作，同時(shí)為了合理規(guī)劃城市物流配送中心，合理分布高速公路網(wǎng)絡(luò)以及合理設(shè)計(jì)配送中心網(wǎng)絡(luò)，政府不僅要承擔(dān)主體建設(shè)者責(zé)任，也應(yīng)當(dāng)努力建設(shè)良好的外部環(huán)境，建設(shè)物流公共平臺(tái)；針對(duì)自身的配送模式，蘇寧易購(gòu)應(yīng)當(dāng)建立合理的交通運(yùn)輸設(shè)施。在商品比較貴重，并且有較長(zhǎng)的運(yùn)輸距離時(shí)，蘇寧易購(gòu)可以選擇使用航空運(yùn)輸，從而減少中間環(huán)節(jié)的`資源浪費(fèi)；加強(qiáng)物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使物流各個(gè)環(huán)節(jié)銜接順暢。依據(jù)國(guó)家物流的標(biāo)準(zhǔn)要求，制定統(tǒng)一合理的物流運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，譬如在托盤使用上的統(tǒng)一要求等。

　　（三）物流配送中心優(yōu)化。

　　蘇寧易購(gòu)應(yīng)該科學(xué)選擇物流配送中心地址，在選擇配送中心時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮多方面因素。1.自然環(huán)境因素。包括地質(zhì)條件、氣象條件、水文條件、地形條件等。選擇地勢(shì)較高、較平坦的地點(diǎn)，避開(kāi)風(fēng)口的地方，以減少露天堆放貨物的風(fēng)化損害，還要避開(kāi)地下土質(zhì)較疏松、容易泛濫的河川等。2.經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素。包括商品特性、物流費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在勞動(dòng)力數(shù)量充足且素質(zhì)較高的地方，可以考慮建立配送中心，另外選擇時(shí)還應(yīng)考慮商品特性的不同，當(dāng)然也要把物流費(fèi)用作為選址時(shí)必須重點(diǎn)考慮的因素之一。3.交通條件因素。配送中心必須選擇交通運(yùn)輸條件良好的地方，最好靠近交通樞紐進(jìn)行布局，以便能夠快速及時(shí)的進(jìn)行配送。4.公共設(shè)施狀況。配送中心首先必須有充足的電、水、熱、燃?xì)赓Y源，同時(shí)城市的道路、通信設(shè)施也要配備齊全，而且場(chǎng)區(qū)周圍需要有處理污水和廢棄物品的能力。

　　（四）配送人員隊(duì)伍優(yōu)化。

　　為了提高物流服務(wù)水平，蘇寧易購(gòu)必須將物流人才的培養(yǎng)作為戰(zhàn)略的重要方面。一是要加強(qiáng)校企人才培養(yǎng)合作，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)蘇寧易購(gòu)相關(guān)物流知識(shí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在學(xué)校就接觸蘇寧易購(gòu)各個(gè)方面的情況，培養(yǎng)一批懂倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合人才。二是對(duì)物流崗位的現(xiàn)有員工也要加強(qiáng)培訓(xùn)，組織定期培訓(xùn)計(jì)劃，使物流人員掌握最新的物流技術(shù)，從而提高配送效率，增加顧客滿意度。

　　（五）探索新的物流配送方式。

　　1.以自營(yíng)模式為主導(dǎo)的多元化配送。

　　由于蘇寧易購(gòu)銷售的均為其他品牌的商品，并不是自己的品牌，所以可以說(shuō)完全是在銷售它的服務(wù)，如果完全摒棄自營(yíng)物流，轉(zhuǎn)而投向第三方物流配送，那樣蘇寧就將很難提升自身的服務(wù)水平。

　　由于蘇寧的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是云商時(shí)代即實(shí)現(xiàn)線上、線下的完美融合，因此對(duì)于蘇寧云商時(shí)代的物流配送模式就應(yīng)該根據(jù)目前企業(yè)的物流現(xiàn)狀進(jìn)行重新的調(diào)整與優(yōu)化。而且自營(yíng)配送模式能完全服務(wù)于本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)可以對(duì)其物流各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，又有利于保證良好的服務(wù)水平，但與企業(yè)發(fā)展的步伐相滯后，另外忙閑不均會(huì)引起資源浪費(fèi)。通過(guò)以上的分析得出，蘇寧必須以現(xiàn)有的自營(yíng)物流為主導(dǎo)，結(jié)合其他配送模式，采用多元化的配送模式才適合蘇寧長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　2.配送到便利店顧客自提。

　　對(duì)于物流企業(yè)而言，快遞員的流動(dòng)性較大，成本比較高，發(fā)展自提可以節(jié)省許多資金。然而對(duì)于便利店而言，只有給市民帶來(lái)的信息量越大，疊加服務(wù)越多，才可以不斷穩(wěn)定和增加客戶組群。

　　現(xiàn)在蘇寧的配送方式通常是分兩種，一種是客戶直接去蘇寧門店選取適合自己的商品，然后在門店完成從選購(gòu)到付款的整個(gè)購(gòu)物流程，當(dāng)場(chǎng)在店內(nèi)提走所購(gòu)買的商品。第二種是顧客選擇從網(wǎng)上的蘇寧易購(gòu)商城在線購(gòu)買自己所需要的商品，在線完成付款，最后等待蘇寧工作人員安排上門配送，但由于從蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城下單購(gòu)物的人員多為上班族，這些人員的下班時(shí)間多不固定，如果遇上工作加班那樣就不能趕上上門的快遞配送人員，針對(duì)這種消費(fèi)群體，我們就要制定出一套適合上班族人員的配送方式。由此我們可以聯(lián)想到24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店，蘇寧配送人員可以將顧客的商品包裹配送到與其業(yè)務(wù)合作的轄區(qū)便利店，在便利店寄存，那樣對(duì)于下班較晚的上班族無(wú)論何時(shí)下班都可以前往24小時(shí)便利店提取自己的包裹。

　　3.校園代理門店配送

　　當(dāng)代大學(xué)生是網(wǎng)購(gòu)能力非常強(qiáng)大的一個(gè)群體，可以通過(guò)拓寬高校群體的消費(fèi)市場(chǎng)，把蘇寧易購(gòu)的區(qū)域代理分化。例如在各大校園里招聘代理，將適度權(quán)利下放給代理，這樣一來(lái)便可以減輕基層物流配送的壓力，節(jié)省一大部分開(kāi)支，同時(shí)還可以提高校園物流的配送率，進(jìn)一步贏得大學(xué)生們的青睞。

　　校園代理點(diǎn)的建設(shè)可以使商家的配送更加集體化，商家根據(jù)用戶下單將各高校的訂單包裹集中收攏到一起，然后，商家可以根據(jù)不同地域進(jìn)行集中配送，這樣可以極大的增加快遞送貨速度，采用大型運(yùn)輸工具的方式也降低了送貨成本，同時(shí)，滿足了客戶對(duì)配送時(shí)間方面的要求。

　　4.智能收件箱寄存

　　在超市遍布各處的今天，我們也可以借助超市的臨時(shí)儲(chǔ)物柜模式來(lái)寄存我們的快遞，買家在購(gòu)物時(shí)選擇距離自己最近的智能收件箱點(diǎn)，此區(qū)域的快遞員可以將所有客戶的包裹按照序號(hào)，分別放置到不同的智能收件箱中，然后將收件人的身份信息輸入到密碼鎖中，當(dāng)客戶來(lái)到智能收件箱時(shí)，通過(guò)使用自己的身份證，密碼機(jī)器自動(dòng)識(shí)別身份，然后將智能收件箱打開(kāi)，取走自己的包裹，接著智能收件箱會(huì)自動(dòng)將個(gè)人信息清除，在下一個(gè)快遞送來(lái)后可以重新輸入新的用戶的信息。這樣客戶既不用擔(dān)心自己的信息被泄露，保證貨物簽收的安全性，同時(shí)能夠解決地域問(wèn)題對(duì)工作人員配送的限制，這樣配送工作人員就可以利用更短的時(shí)間，安排投遞盡可能多的包裹放置到智能收件箱中，同時(shí)全程采用的無(wú)紙化相對(duì)節(jié)約資源。

　　四、結(jié)論

　　如今，購(gòu)物方式逐漸改變，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式迅速興起，蘇寧易購(gòu)若能更好地建立配送中心，改善自營(yíng)配送模式及第三方物流配送模式，積極開(kāi)拓新的配送方式，在高速、高效、低成本之中權(quán)衡達(dá)到最優(yōu)方案，將在日益增多的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中占據(jù)更大份額。同時(shí)，研究蘇寧易購(gòu)的物流配送模式對(duì)電商企業(yè)在更深層次和更廣范圍內(nèi)、實(shí)現(xiàn)突破性的發(fā)展也具有重要意義。

設(shè)計(jì)方案篇4

　　一、素質(zhì)教育目標(biāo)

　　1．學(xué)習(xí)抓住事物的特征，由總到分的說(shuō)明順序。

　　2．學(xué)習(xí)掌握作比較、舉例子的說(shuō)明方法。

　　3．體會(huì)說(shuō)明文語(yǔ)言的多樣性。

　　4．體會(huì)蘇州園林的圖畫美，進(jìn)而認(rèn)識(shí)祖國(guó)河山壯麗，激發(fā)愛(ài)國(guó)之情。

　　二、重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決辦法

　　重點(diǎn)：(1)抓住事物特征，由總到分的說(shuō)明順序

　　(2)掌握作比較、舉例子的說(shuō)明方法

　　難點(diǎn)：體會(huì)說(shuō)明文語(yǔ)言的多樣性

　　解決辦法：

　　1．復(fù)習(xí)說(shuō)明文有關(guān)的文體知識(shí)。

　　2．分組討論、填表、比較等方法理解文章的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。

　　3．放映教學(xué)記錄片《蘇州園林》或結(jié)合課文看蘇州園林的照片，體會(huì)蘇州園林的圖畫美，進(jìn)而認(rèn)識(shí)祖國(guó)河山壯麗，激發(fā)愛(ài)國(guó)之情。

　　三、課時(shí)安排

　　2課時(shí)

　　四、學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)

　　1．說(shuō)話訓(xùn)練。課前進(jìn)行5分鐘說(shuō)話訓(xùn)練，有利于培養(yǎng)學(xué)生的說(shuō)話能力。要求學(xué)生結(jié)合說(shuō)明文的文體知識(shí)，介紹一處建筑物。

　　2．以導(dǎo)游的口吻介紹蘇州園林的建筑布局，感知文章的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。

　　3．分組競(jìng)賽。學(xué)習(xí)過(guò)程中把全班分為男女兩組，每組成員答對(duì)一個(gè)問(wèn)題給本組加1分，課后評(píng)出優(yōu)勝組并選出最佳表現(xiàn)學(xué)生以激發(fā)課堂氣氛和參與意識(shí)。

　　4．?dāng)M題訓(xùn)練。學(xué)習(xí)本文后結(jié)合說(shuō)明文的文體知識(shí)進(jìn)行擬題訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。

　　五、教學(xué)步驟

　　第一課時(shí)

　　導(dǎo)入新課

　　同學(xué)們，我們偉大祖國(guó)歷史悠久，名勝古跡星羅棋布，在世界上是首屈一指的。請(qǐng)你們介紹一下自己知道的名勝古跡或身邊一個(gè)建筑物。(自由發(fā)言，進(jìn)行課前5分鐘說(shuō)話訓(xùn)練。)同學(xué)們，你們聽(tīng)說(shuō)過(guò)詩(shī)句江南園林甲天下，蘇州園林甲江南嗎?蘇州園林現(xiàn)存近200處，它們有悠久的歷史。蘇州園林的設(shè)計(jì)者和匠師們把根據(jù)自己的藝術(shù)趣味和審美理想，將大自然的景物概括、提煉，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)富有詩(shī)情畫意的藝術(shù)世界。

　　今天我們來(lái)學(xué)習(xí)我國(guó)著名教育家葉圣陶寫的說(shuō)明文《蘇州園林》

　　(一)明確目標(biāo)

　　1．復(fù)習(xí)說(shuō)明文的文體知識(shí)，明確說(shuō)明文的閱讀要點(diǎn)。

　　2．學(xué)習(xí)本文抓住特征、以總分的結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行有條理說(shuō)明的方法。

　　3．體會(huì)蘇州園林的圖畫美、藝術(shù)美。

　　(二)整體感知

　　1．請(qǐng)同學(xué)朗讀全文，然后以導(dǎo)游的口吻介紹蘇州園林的建筑特色。(朗讀課文時(shí)學(xué)生自愿朗讀，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。)

　　以導(dǎo)游的口吻介紹蘇州園林的建筑特色如下：蘇州園林有100多處。設(shè)計(jì)者和匠師們因地制宜，自出心裁，修建成功的園林各各不同。可是蘇州園林在不同之中有個(gè)共同點(diǎn)：游覽者無(wú)論站在哪個(gè)點(diǎn)上，眼前總是一幅完美的圖畫。因此我國(guó)各地園林或多或少都受到蘇州園林的影響，成為其他地方園林的標(biāo)本。如果誰(shuí)要鑒賞我國(guó)的園林，蘇州園林就不應(yīng)錯(cuò)過(guò)。

　　我國(guó)的建筑，從古代的宮殿到近代的一般住房，絕大部分是對(duì)稱的，左邊怎么樣，右邊也怎么樣。蘇州園林可絕不講究對(duì)稱，東邊有了一個(gè)亭子或者一道回廊，西邊決不會(huì)來(lái)一個(gè)同樣的亭子或一道同樣的回廊。追求自然之趣，不講究對(duì)稱是蘇州園林亭臺(tái)軒榭布局的特點(diǎn)。

　　蘇州園林里都有假山和池沼。假山的堆疊或者重巒疊嶂，或者是幾座小山配合著竹子花木，使游覽者攀登的時(shí)候忘卻蘇州城市，只覺(jué)得身在山間，具有一種藝術(shù)美。池沼大多引用活水。有些園林池沼寬暢，就把池沼作為全園的中心，其他景物配合著布置。水面假如成河道模樣，在上面安排上橋梁，并且安排兩座以上的橋梁，決不雷同。池沼或河道的邊沿很少砌齊整的石巖，總是高低屈曲，任其自然。還在那兒布置幾塊玲瓏的石頭或者種些花草。池沼里養(yǎng)著金魚或各色鯉魚，夏秋季節(jié)荷花或睡蓮開(kāi)放，真是魚戲蓮葉間的入畫一景。

　　蘇州園林栽種和修剪樹木也著眼在畫意。高樹與低樹俯仰生姿，落葉樹與常綠樹相間，花時(shí)不同的多種花樹也相間。沒(méi)有松柏，也沒(méi)有閱兵似的道旁樹。有的園里有古老的藤蘿，盤曲嶙峋，開(kāi)花的時(shí)候滿眼的珠光寶氣，無(wú)限繁華和歡悅。

　　蘇州園林里也注意到花墻和廊子。有墻壁隔著，有廊子界著。墻壁上有磚砌的各式鏤空?qǐng)D案，廊子大多是兩邊無(wú)所依傍，增加了景致的層次和深度，幾乎可以把整個(gè)園林翻了一番。

　　蘇州園林的每一個(gè)角落都注意圖畫美。階砌旁邊栽幾叢書帶草。墻上蔓延著爬山虎或薔薇木香，甚至開(kāi)窗正對(duì)著白色墻壁，給補(bǔ)上幾竿竹子或幾棵芭蕉。蘇州園林里的門和窗，圖案設(shè)計(jì)和雕鏤琢磨盡量做到工細(xì)而決不庸俗，簡(jiǎn)樸而別具匠心。蘇州園林極少使用彩繪。梁子和柱子以及門窗欄桿大多漆廣漆，墻壁白色，墻壁下面鋪水磨方磚，淡灰色和白色對(duì)襯。屋瓦和檐漏一律淡灰色。這些顏色與草木的綠色配合，給人以安靜閑適的感覺(jué)。而到花開(kāi)時(shí)節(jié)，各種花明艷照眼。

　　2．為了加深對(duì)蘇州園林的感性認(rèn)識(shí)，更好地理解文章內(nèi)容，放映教學(xué)記錄片《蘇州園林》或結(jié)合課文看蘇州園林的照片。這樣可以更形象地感受蘇州園林的建筑特色，感受蘇州園林的圖畫美、藝術(shù)美。

　　(三)重點(diǎn)、難點(diǎn)的學(xué)習(xí)與目標(biāo)完成過(guò)程

　　1．復(fù)習(xí)提問(wèn)。(出示幻燈片并男女競(jìng)賽)

　　(1)什么叫說(shuō)明文?

　　(2)說(shuō)明文從對(duì)象上可分為哪兩類?從語(yǔ)言角度可分為哪兩類?

　　(3)如何理解說(shuō)明對(duì)象的本質(zhì)特征?

　　(4)常見(jiàn)的說(shuō)明順序有哪些?

　　(5)常見(jiàn)的說(shuō)明方法有哪些?

　　(6)說(shuō)明文的語(yǔ)言有哪些特點(diǎn)?

　　(7)說(shuō)明文、記敘文和議論文三種文體有何區(qū)別?

　　(8)你認(rèn)為閱讀這種文體應(yīng)從哪些方面入手?

　　(9)我們以前學(xué)過(guò)哪些說(shuō)明文?并結(jié)合說(shuō)明文的閱讀知識(shí)點(diǎn)舉例說(shuō)明?

　　引導(dǎo)學(xué)生回答如下：

　　(1)說(shuō)明文是介紹客觀事物的形狀、性質(zhì)、構(gòu)造，解說(shuō)事物的成因、功用、關(guān)系等，以說(shuō)明這種表達(dá)方式為主的文體。

　　(2)說(shuō)明文從對(duì)象上可分為具體事物說(shuō)明文和抽象事理說(shuō)明文。從語(yǔ)言上可分為平實(shí)性說(shuō)明文和文藝性說(shuō)明文(也叫科學(xué)小品文)。

　　(3)說(shuō)明對(duì)象的本質(zhì)特征是指本事物區(qū)別于其他事物的顯著標(biāo)志。也就是這個(gè)事物所具有而別的事物所沒(méi)有的特征。說(shuō)明事物是首先必須抓住事物的特征。如《人民英雄永垂不朽》一文中就抓住了說(shuō)明對(duì)象人民英雄紀(jì)念碑的特征巍峨、雄偉、莊嚴(yán)。

　　(4)說(shuō)明文中為了使說(shuō)明文字條理化，常運(yùn)用一定的說(shuō)明順序。常見(jiàn)的說(shuō)明順序有：時(shí)間順序、空間順序、邏輯順序。說(shuō)明的時(shí)間順序和記敘文的時(shí)間順序相似。空間順序要特別注意空間位置，注意事物的表里、大小、上下等位置和方向。邏輯順序主要用于說(shuō)明事理的文章，分析事物的因果關(guān)系，揭示事物的發(fā)展規(guī)律。

　　(5)要想把事物說(shuō)明得好，還要講求方法。說(shuō)明方法很多，常見(jiàn)的有：分類別、下定義、舉例子、作比較、列數(shù)字、打比方、列圖表等。

　　(6)說(shuō)明文的語(yǔ)言，要求簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，講究分寸。有時(shí)也運(yùn)用生動(dòng)性的語(yǔ)言進(jìn)行說(shuō)明，使說(shuō)明事物更加通俗易懂、生動(dòng)形象。

　　(7)記敘文、議論文與說(shuō)明文的'區(qū)別在于：記敘文重在記敘、描寫和抒情，以形象感人，以情動(dòng)人；議論文重在闡明主張，批駁謬論，以理服人；而說(shuō)明文要實(shí)事求是地比較客觀地說(shuō)明事物，使人增長(zhǎng)知識(shí)和技能。

　　(8)閱讀說(shuō)明文應(yīng)從下列幾個(gè)方面入手：明確說(shuō)明的對(duì)象是什么；分析說(shuō)明對(duì)象的特征有哪些；理清說(shuō)明的順序；找出說(shuō)明方法；體會(huì)說(shuō)明文語(yǔ)言的準(zhǔn)確性的特點(diǎn)。

　　(9)(略)

　　2．背景、作者簡(jiǎn)介。

　　背景這是一篇為攝影集寫的序文。1979年初，香港有一家出版社打算出一本介紹蘇州園林的攝影集，約葉圣陶寫一篇序文。可是那出版社還沒(méi)有把攝影集編好，說(shuō)是收集到的照片不太滿意。好在作者從小生長(zhǎng)在蘇州，幾處園林他都熟悉。還有，他借助陳從周教授編撰的《蘇州園林》中的195幅精美的照片作參考，親手寫了這篇序文。序文寫好后不知何故，這本新的《蘇州園林》遲遲不出版，《百科知識(shí)》雜志的編輯部知道了，要求讓他們先發(fā)表，于是作者就以贈(zèng)陳從周教授的詞《洞仙歌》中的一句《拙政諸園寄深眷》為題目，發(fā)表在《百科知識(shí)》1979年第4期上。發(fā)表的時(shí)候刪去了最后幾句話，拙政諸園寄深眷這句話在第一段里，第一段也刪去了，題目只好改了，改成了《蘇州園林》

　　作者簡(jiǎn)介

　　葉圣陶(18941988)著名作家、教育家。原名葉紹鈞，江蘇蘇州人。歷任小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)教員，當(dāng)過(guò)編輯。從1914年開(kāi)始寫短篇小說(shuō)。1921年，他和茅盾、鄭振鐸等人發(fā)起組織了文學(xué)研究會(huì)，提出為人生的主張。短篇小說(shuō)集有《隔膜》《火災(zāi)》等，童話有《稻草人》《古代英雄的石像》等，長(zhǎng)篇小說(shuō)有《倪煥之》。有優(yōu)秀的語(yǔ)言藝術(shù)家之稱。在語(yǔ)文教學(xué)和教材規(guī)范化方面也有獨(dú)特的貢獻(xiàn)。

　　3．生字詞。(采取形式是男、女各派一名代表，另找一名學(xué)生叫寫，看誰(shuí)寫得對(duì)，寫得規(guī)范)

　　如：軒榭丘壑嶙峋鏤空

　　自出心裁：出于自心的創(chuàng)造和裁斷。

　　4．文章內(nèi)容的具體分析。

　　分組討論明確下列問(wèn)題

　　(1)作者是如何評(píng)價(jià)蘇州園林的?

　　(2)蘇州園林總的特點(diǎn)是什么?文中圍繞這一總特點(diǎn)如何展開(kāi)做具體說(shuō)明的?

　　(3)蘇州園林在亭臺(tái)軒榭的建筑布局方面有何特點(diǎn)?

　　(4)蘇州園林假山和池沼配合方面有何特征?

　　(5)文中第6自然段中隔而不隔，界而不界如何理解?

　　(6)這是一篇寫建筑物的說(shuō)明文。本文為什么采用邏輯順序，而不采用空間順序?

　　引導(dǎo)學(xué)生明確回答如下：

　　(1)作者評(píng)價(jià)蘇州園林我覺(jué)得蘇州園林是我國(guó)各地園林的標(biāo)本。標(biāo)本一詞確切地說(shuō)出了蘇州園林在我國(guó)園林藝術(shù)中的地位和影響。

　　(2)蘇州園林總的特征是：務(wù)必使游覽者無(wú)論站在哪個(gè)點(diǎn)上，眼前總是一幅完美的圖畫。文章首先抓住蘇州園林總的特征，然后從亭臺(tái)軒榭的布局，假山池沼的配合，花草樹木的映襯，近景遠(yuǎn)景的層次以及角落的修飾，門窗的圖案、色調(diào)的處理等七個(gè)方面，有條不紊的加以說(shuō)明。

　　(3)蘇州園林建筑的特點(diǎn)是追求自然之趣，不講究對(duì)稱。

　　(4)蘇州園林假山堆疊的特點(diǎn)是藝術(shù)美。游覽者攀登的時(shí)候忘卻蘇州城市；只覺(jué)身在山間。而蘇州園林的池沼的特點(diǎn)是高低屈曲，任其自然。

　　(5)文中第6自然段中隔而不隔，界而不界中隔是指有墻壁隔著，不隔是指墻壁上有磚砌的各式鏤空?qǐng)D案。界是指有廊子界著，不界是指廊子兩邊無(wú)所依傍。這樣就使園林層次多了，景致深了。

　　(6)因?yàn)楸疚乃榻B的不是蘇州園林某個(gè)園林的情況，而是蘇州所有園林的共同特色。因此它不像一般介紹某個(gè)地方的說(shuō)明文那樣，按照游覽的路線來(lái)進(jìn)行敘述，而是在高度概括的基礎(chǔ)上從全局到局部、從大的顯眼的事物到小的不顯眼的事物，分項(xiàng)地進(jìn)行敘述。進(jìn)而采用了邏輯順序。

　　(四)總結(jié)、擴(kuò)展

　　蘇州園林有一百多處，作者到過(guò)的不過(guò)十多處。通過(guò)周密的觀察，從個(gè)別中概括出一般，抓住了蘇州園林不同中的共同點(diǎn)，進(jìn)而圍繞這個(gè)中心，把各種景物綜合分成幾個(gè)類型和方面，分別加以介紹和說(shuō)明，做到了以一統(tǒng)百。這種由總到分、由主到次的說(shuō)明順序值得我們學(xué)習(xí)。請(qǐng)同學(xué)們?cè)俅涡蕾p教學(xué)記錄片《蘇州園林》，感受蘇州園林的圖畫美、藝術(shù)美，進(jìn)

　　而增強(qiáng)對(duì)祖國(guó)大好河山的熱愛(ài)之情。

　　(評(píng)出本節(jié)課獲勝組并選出最佳表現(xiàn)同學(xué)給予表?yè)P(yáng)。)

　　(五)布置作業(yè)

　　完成課本練習(xí)第一、二題。

　　（六）板書設(shè)計(jì)

　　蘇州園林

　　葉圣陶

設(shè)計(jì)方案篇5

　　一、活動(dòng)主題：感恩大回饋，燃情12月

　　三、活動(dòng)目標(biāo)：

　　活動(dòng)期間，營(yíng)造濃烈的節(jié)日氣氛，提高來(lái)店的客流量，其中超市的銷售額比活動(dòng)前增長(zhǎng)10％。

　　四. 活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、瘋狂時(shí)段天天有b) 活動(dòng)地點(diǎn)：1-4樓2. 超市購(gòu)物新鮮派加1元多一件

　　a) 活動(dòng)地點(diǎn)：－1fc) 活動(dòng)期間，凡當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）

　　d) 等級(jí)設(shè)置：

　　購(gòu)物滿28元加1元得1包抽紙（日限量500包）購(gòu)物滿88元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）

　　3. 立丹暖萬(wàn)家冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷

　　a) 活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)大門外步行街c) 組織本商場(chǎng)的'羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場(chǎng)外花車的形式進(jìn)行特賣展銷活動(dòng)。（建議降扣，讓廠家以特價(jià)進(jìn)行銷售）

　　4. 耶誕禮品特賣會(huì)

　　a) 活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)大門和側(cè)門外步行街c) 組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場(chǎng)外花車的形式進(jìn)行展銷活動(dòng)。

　　5. 耶誕“奇遇” 來(lái)店驚喜

　　a) 活動(dòng)地點(diǎn)：全場(chǎng)c) 活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣場(chǎng)，凡當(dāng)日光臨本店的朋友可在店內(nèi)尋找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，每人限領(lǐng)一份。特別提醒：在12/24關(guān)店時(shí)，出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮！數(shù)量有限，送完為止。

　　6. “耶誕歡樂(lè)園”激情圣誕夜

　　a) 活動(dòng)地點(diǎn)：大門外步行街c) 活動(dòng)內(nèi)容：為了營(yíng)造節(jié)日的熱烈氣氛，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場(chǎng)大門外舉辦兩場(chǎng)大型圣誕狂歡晚會(huì)，并建議組織本商場(chǎng)的員工也參加該晚會(huì)，以帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顧客的參與度。

　　五、媒體宣傳規(guī)劃：

　　1. 媒體宣傳：b）報(bào)紙廣告：12月5日在《==晚報(bào)》上發(fā)布半版活動(dòng)信息廣告1期；

　　六、費(fèi)用預(yù)估：

　　1. 超市購(gòu)物新鮮派加1元多一件

　　500元×19天＝9，500元

　　2、耶誕“奇遇” 來(lái)店驚喜 2，000元

　　3、 “耶誕歡樂(lè)園”激情圣誕夜 15，000元

　　4、報(bào)紙廣告及其他宣傳費(fèi)用： 20，000元。

　　5、活動(dòng)及圣誕氣氛布置 10，000元

　　6、合計(jì) 56，500

　　七、承擔(dān)方式

　　本次活動(dòng)費(fèi)用，百貨部分，可參照去年，通過(guò)圣誕氣氛布置費(fèi)用，按廠家每平米加收1元進(jìn)行分?jǐn)偅薪ㄗh讓廠家承擔(dān)4000元。

設(shè)計(jì)方案篇6

　　［目標(biāo)設(shè)定］基于對(duì)課文的解讀，對(duì)本課的目標(biāo)作如下預(yù)設(shè)：

　　1、會(huì)讀會(huì)寫田字格內(nèi)的九個(gè)生字。會(huì)讀綠線內(nèi)的梭、嬉。

　　(1)田字格內(nèi)的九個(gè)生字中，穿、柄、傘的讀音需要注意。特別是柄字讀第三聲，后鼻音。

　　(2)游字的右邊要注意不寫成反文；眨字的'捺腳要挺而下垂，傘、熱、戲字可追溯字源去識(shí)記，戲字左邊的點(diǎn)與戈字的撇要相互避讓。

　　2、通過(guò)朗讀課后的八個(gè)生詞能夠展開(kāi)想象。

　　3、能有感情地朗讀、背誦課文。

　　4、能夠體會(huì)到詩(shī)歌的景物所營(yíng)造出的快樂(lè)。

　　［教學(xué)思路］

　　一、激趣齊背

　　《鮮花和星星》。師：你背了這首詩(shī)，你愿意變成夏天的鮮花還是夏天的星星呢？(出示句式：我想變成夏天滿地的鮮花我要________________我想變成夏天滿天的星星我要__________________)生說(shuō)，師提示說(shuō)出感情。

　　二、讀文

　　1、師配樂(lè)范讀，提生自學(xué)要求：標(biāo)出小節(jié)號(hào)、圈出字詞。

　　2、用一兩句話寫下自己聽(tīng)過(guò)后的感受。

　　三、入境

　　(一)賞讀一至四自然段

　　1、出示夏景圖：雨滴、小魚、蝴蝶、蟈蟈、星星、彎月夏姐姐帶著夏來(lái)了，你想變成什么？(出示句式：她熱情地問(wèn)我：想變點(diǎn)什么？我要變成_____________我要_______________)

　　2、根據(jù)學(xué)生的要求出示各段內(nèi)容。

　　3、隨文及時(shí)識(shí)字。

　　4、配樂(lè)按段朗讀課文。

　　(二)賞讀第五自然段

　　1、我來(lái)到了荷塘邊，看到了荷葉？荷葉什么樣子，劃一劃。再用你喜歡的方式讀一讀。

　　2、出示圖文，討論：我為什么真想變成大大的荷葉呢？

　　3、師生共同演一演：圓圓大大的荷葉上，雨滴_______________，直直舉著的荷葉下，小魚_______________，荷塘邊的草叢里，蟈蟈_________________，星星看見(jiàn)了，它_______________，月兒看見(jiàn)了，它_______________，(師讀前半句，生接后半句，其他同學(xué)可以根據(jù)師生的朗讀演一演。)

　　4、配樂(lè)賞讀課文第五段。

　　5、你想對(duì)大荷葉說(shuō)什么？

　　四、試背

　　1、分別出示夏景圖：雨滴、小魚、蝴蝶、蟈蟈、星星、月兒、荷葉，看著畫面想象讀。

　　2、去詞讀。

　　3、試背。

　　五、畫詩(shī)把詩(shī)畫下來(lái)，配上自己的話。

設(shè)計(jì)方案篇7

　　教學(xué)目標(biāo) ：

　　1．朗讀課文，理解文章的內(nèi)容，體會(huì)作者的感情。

　　2．找出文中的直接贊美鄧稼先的語(yǔ)句，探究在記敘基礎(chǔ)上議論、抒情的特點(diǎn)。

　　3．學(xué)習(xí)鄧稼先熱愛(ài)祖國(guó)、默默奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。

　　教學(xué)重點(diǎn)：

　　探究文章在記敘基礎(chǔ)上議論、抒情的特點(diǎn)。

　　課前準(zhǔn)備：

　　1．閱讀課文，利用課文注釋和工具書預(yù)習(xí)生字、生詞。

　　2．布置學(xué)生廣泛搜集鄧稼先的故事。

　　第一教時(shí)

　　一．導(dǎo)入

　　二十世紀(jì)，中華民族經(jīng)歷著偉大而深刻的變遷。偉大的`時(shí)代造就偉大的政治家、思想家、軍事家、科學(xué)家他們對(duì)國(guó)家民族的貢獻(xiàn)是一般人無(wú)法替代的，然而，有些人卻不為人所知。這些鮮為人知的杰出人物，是更高尚的，也是偉大的。兩彈元?jiǎng)奏嚰谙染褪沁@樣一位高尚的，偉大的人物。今天。就讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)回憶性散文《鄧稼先》。

　　檢查生字、生詞預(yù)習(xí)效果。

　　二．整體感悟

　　1．速讀課文，說(shuō)出文章表達(dá)了作者什么樣的思想感情。

　　2．小組合作討論，全班討論交流。

　　3．教師評(píng)議學(xué)生發(fā)言，歸納討論意見(jiàn)：

　　作者熱情贊美鄧稼先為國(guó)家=民族建立的功勛，表達(dá)了對(duì)鄧稼先的崇敬之情。

　　三．品味研究

　　1．從文中找出直接贊美鄧稼先的語(yǔ)句，圈出其中的關(guān)鍵語(yǔ)句。

　　a. 瀏覽課文，找語(yǔ)句，圈出詞語(yǔ)。在此基礎(chǔ)上全班討論交流找出的語(yǔ)句。

　　b. 教師集中討論結(jié)果：

　　第一部分最后一小節(jié)，第二部分最后兩小節(jié)，第三部分第九、第十小節(jié)，第四部分最后一小節(jié)，第五部分引用的五四時(shí)代的歌，第六部分。

　　2．以第三部分為范例，探究在記敘基礎(chǔ)上議論、抒情的好處：

　　a. 以上語(yǔ)句或語(yǔ)段，大多運(yùn)用議論、抒情表達(dá)方式，因而具有高度的概括力，在表達(dá)作者的至情方面具有重要作用。現(xiàn)在，我們通過(guò)第三部分的探究來(lái)認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。]

　　找出第三部分第九、第十兩小節(jié)中的關(guān)鍵詞語(yǔ)，說(shuō)明這些詞語(yǔ)各自概括了這一部分的那些內(nèi)容，說(shuō)一說(shuō)這樣表達(dá)思想感情有什么好處。

　　b .四人合作小組討論23分鐘，然后組織全班討論交流。

　　c. 教師在學(xué)生討論過(guò)程中評(píng)議、肯定：

　　中國(guó)傳統(tǒng)文化孕育的概括并贊美鄧稼先忠厚平實(shí)、真誠(chéng)坦白、樸實(shí)。

　　奉獻(xiàn)精神，理想黨員概括并贊美鄧稼先最不要引人注目，沒(méi)有私心。

　　品格使人們絕對(duì)相信他：說(shuō)服兩派繼續(xù)工作，制成氫彈；說(shuō)服工宣隊(duì)、軍宣隊(duì)隊(duì)員。

　　d. 作者在敘述鄧稼先的氣質(zhì)品格時(shí)，為什么要提到奧本海默？

　　全班討論，教師歸納：運(yùn)用對(duì)比手法，既可烘托突出鄧稼先中國(guó)人的氣質(zhì)品格，強(qiáng)調(diào)他跟奧本海默氣質(zhì)品質(zhì)不同；又能肯定他們?yōu)閲?guó)家功臣，同屬偉大的科學(xué)家。

　　e. 小結(jié)：

　　作者在敘述的基礎(chǔ)上議論抒情，使議論抒情的語(yǔ)句內(nèi)涵豐富、情感真摯；對(duì)比烘托手法的運(yùn)用，使敘述內(nèi)容更加具體充實(shí)，讓讀者更鮮明地感受鄧稼先中國(guó)人的氣質(zhì)品格。這就使第九、第十兩小節(jié)既能起到畫龍點(diǎn)睛的作用，又飽含贊美深情，富有感染力。

　　3．學(xué)生自主選擇其他部分，探究在記敘基礎(chǔ)上議論、抒情的好處。

　　在征求學(xué)生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，著重研究?jī)扇糠旨纯桑槐孛婷婢愕健?/p>

　　四．質(zhì)疑問(wèn)難

　　鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)并參與解答問(wèn)題。

　　五．鞏固拓展

　　1．全班討論：你認(rèn)為鄧稼先的那些品質(zhì)值得我們終身學(xué)習(xí)？

　　2．敘述你收集的鄧稼先的故事，加上簡(jiǎn)要評(píng)論，表達(dá)你對(duì)他的情感。

　　六．評(píng)議總結(jié)

　　回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容，自結(jié)學(xué)習(xí)收獲。

設(shè)計(jì)方案篇8

　　一、工作開(kāi)展背景

　　1、保險(xiǎn)公司電話投保競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致客戶回店續(xù)保率低；

　　2、客戶購(gòu)車后，銷售員與客戶溝通幾乎為零，因而導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)介紹率極低；

　　3、在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，汽車銷售的利潤(rùn)已是微乎其微，衍生產(chǎn)品收益成為了汽車經(jīng)銷商的重要來(lái)源；

　　4、公司已開(kāi)通多家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)合作，完全具有開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)力與優(yōu)勢(shì)。

　　二、工作開(kāi)展目的

　　1、通過(guò)客戶續(xù)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展及續(xù)保回饋套餐，讓客戶與公司再次建立關(guān)系；

　　2、通過(guò)續(xù)保活動(dòng)開(kāi)展，讓銷售員再次與老客戶建立聯(lián)系，從客戶角度講可以算作是客戶關(guān)懷，從營(yíng)銷角度講，我們可以重新把我們的`老客戶資源利用起來(lái)，無(wú)論是在口碑營(yíng)銷上還是在老客戶轉(zhuǎn)介紹方面都可以作為基礎(chǔ)；

　　3、保險(xiǎn)收益作為汽車衍生收益的重要組成部分，通過(guò)續(xù)保深層次挖掘是非常有必要的，不負(fù)責(zé)便是浪費(fèi)資源；

　　4、通過(guò)與售后綁定的相關(guān)激勵(lì)政策，在促進(jìn)續(xù)保工作順利開(kāi)展的同時(shí)還可以起到減少老客戶流失的作用。

　　三、工作開(kāi)展流程

　　（一）客戶資料梳理

　　1、客服部梳理出自建店以來(lái)的所有老客戶信息；

　　2、客服部按照月份聯(lián)系用戶，例：7月份跟蹤去年7月底及去年8月份的客戶；

　　（二）制定回訪話術(shù)

　　XX先生您好！我是XX4S店的續(xù)保專員XX，我們也是通過(guò)您購(gòu)車的信息了解到您的車險(xiǎn)將要到期了，保險(xiǎn)是否都辦理好了嗎？。。。。具體話術(shù)見(jiàn)后頁(yè)話術(shù)專欄。

　　（三）按計(jì)劃回訪

　　續(xù)保專員根據(jù)客戶購(gòu)車時(shí)間做好跟蹤計(jì)劃，每個(gè)客戶提前一個(gè)月進(jìn)行電話提醒，提前15天進(jìn)行客戶邀約。

　　四、活動(dòng)政策與內(nèi)容

　　（一）日常續(xù)保活動(dòng)方案

　　4S店：續(xù)保客戶凡進(jìn)店購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)即送保養(yǎng)套餐（價(jià)值200元四輪定位、價(jià)值50元工時(shí)劵、價(jià)值200元腳墊換購(gòu)劵）

　　太平洋：續(xù)保客戶凡進(jìn)店購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)的即送汽車清潔套裝一套（泡沫清潔劑一瓶、表板蠟一瓶、毛巾一條）

　　人壽：

　　商業(yè)險(xiǎn)1500元—20xx元：80元話費(fèi)

　　商業(yè)險(xiǎn)20xx元—2500元：100元話費(fèi)

　　商業(yè)險(xiǎn)2500元—3000元：150元話費(fèi)

　　商業(yè)險(xiǎn)3000元—5000元：200元話費(fèi)或200元油卡

　　（二）團(tuán)購(gòu)續(xù)保活動(dòng)方案

　　太平洋：

　　1、續(xù)保客戶凡團(tuán)購(gòu)期間進(jìn)店購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)即送50元話費(fèi)；

　　2 、續(xù)保客戶團(tuán)購(gòu)期間進(jìn)店購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)滿20xx元即可參加抽獎(jiǎng)，具體獎(jiǎng)品見(jiàn)后頁(yè)；人壽：

　　1、續(xù)保客戶凡團(tuán)購(gòu)期間進(jìn)店購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)即可參照日常續(xù)保活動(dòng)送禮品；

　　2、續(xù)保客戶凡團(tuán)購(gòu)期間進(jìn)店購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)滿20xx元即可參加抽獎(jiǎng)，具體獎(jiǎng)品見(jiàn)后頁(yè) 4S店：續(xù)保客戶凡進(jìn)店購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)即送保養(yǎng)套餐（價(jià)值200元四輪定位、價(jià)值50元工時(shí)券、價(jià)值200元腳墊換購(gòu)券）

　　太平洋抽獎(jiǎng)禮品：

　　一等獎(jiǎng)：行車記錄儀

　　二等獎(jiǎng)：車載迷你冰箱

　　三等獎(jiǎng)：移動(dòng)電源

　　四等獎(jiǎng)：清潔套裝

　　紀(jì)念獎(jiǎng)：車載USB接口

　　人壽抽獎(jiǎng)禮品：

　　一等獎(jiǎng)：真皮腳墊

　　二等獎(jiǎng)：車載吸塵器

　　三等獎(jiǎng)：價(jià)值100元油卡

　　四等獎(jiǎng)：收納箱

　　紀(jì)念獎(jiǎng)：車用香水

　　三、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)需要的物料

　　X展架、電腦貼、紙巾盒、環(huán)保袋、禮品桌、桌布、抽獎(jiǎng)箱2個(gè)、獎(jiǎng)品條

　　四、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)續(xù)保情況

　　電話邀約：XX組客戶

　　實(shí)質(zhì)來(lái)店：XX組客戶

　　成功續(xù)保：XX組客戶

　　流失續(xù)保：XX組客戶

　　五、分析

　　成功的原因：1、禮品多； 2、后期服務(wù)有保障； 3、剛開(kāi)始做，有吸引力

　　未成功原因：1、價(jià)格貴； 2、禮品對(duì)于極個(gè)別客戶來(lái)說(shuō)不實(shí)用； 3、只是比價(jià)，自己有朋友是做保險(xiǎn)的

　　20xx年9月20日至21日?qǐng)F(tuán)購(gòu)活動(dòng)期間成功續(xù)保44臺(tái)，均由客服部招攬來(lái)店，預(yù)約人數(shù)63組用戶，

　　另外19組用戶表示活動(dòng)期間沒(méi)時(shí)間來(lái)店，已在非活動(dòng)時(shí)間來(lái)店續(xù)保。因與上月活動(dòng)內(nèi)容相同，主要針對(duì)10月未參加活動(dòng)客戶對(duì)象進(jìn)行邀約，用戶主要對(duì)此活動(dòng)抽獎(jiǎng)及禮品意向較高。

　　六、推廣宣傳方式

　　推廣宣傳形式：以電話回訪為主，短信宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳為輔

　　七、轉(zhuǎn)介紹情況

　　（一）轉(zhuǎn)介紹的意義

　　轉(zhuǎn)介紹是用于客戶開(kāi)發(fā)的最主要的方法。它通過(guò)已成交的老客戶介紹身邊的人加入同一個(gè)組織或使用同一種產(chǎn)品。同時(shí)老客戶轉(zhuǎn)介紹具有耗時(shí)少、成本低、成功率高等優(yōu)點(diǎn)。

　　（二）團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的轉(zhuǎn)介紹情況

　　本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)成功辦理44組用戶，其中有5組用戶轉(zhuǎn)介紹新用戶買車

　　例：XX 先生9月21日來(lái)店續(xù)保，同時(shí)介紹XX先生成功購(gòu)買我店新車。

　　（三）總結(jié)

　　1、老客戶就是寶，發(fā)展一位新客戶的成本投入是留住一位老客戶的5倍，老客戶忠誠(chéng)度的提高必然會(huì)帶動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提高。

　　2、留住老客戶會(huì)有利于發(fā)展新客戶，老客戶的口碑勝過(guò)我們的千言萬(wàn)語(yǔ)。

　　3、將轉(zhuǎn)介紹成為一種習(xí)慣。