服務承諾書四篇
在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用承諾書，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編整理的服務承諾書4篇，歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
局工會經審委員會：
XXXXXXXX財務部做出如下承諾：
1、認真執行《會計法》及國家統一會計制度，依法履行職責。按工會財務規定審核、報銷原始憑證，按規定設置會計賬簿。
2、提供的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況真實，無隱匿、謊報、篡改財務會計報告現象。
XXXXXXX
XXXX年X月XX日
服務承諾書 篇2
一、售后服務承諾
1、質量保證：作為設備供應商---- ，
我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。
3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。
5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。
6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾：
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯系方式
1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的'問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業務負責人： 聯系方式：
(日期)
服務承諾書 篇3
售后服務機構名稱：xxxx電子有限公司
值班電話：xxxxxxxx
詳細地點：xxx電子城
項目負責人：xxx
保修期：x年
設備保修承諾
免費質保期期限：
對于產品從購機之日起x年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內。
免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后，在規定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。
免費質保期內承諾：
1、所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。
2、一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
3、免費提供設備系統升級。
4、巡查服務每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發現的`問題按照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系，保證問題處理的及時性。
免費質保期滿后承諾：
1、保修期過后繼續以成本價向招標方提供更換配件。
2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。
售后服務聯系方式：xxxxxxx
xxx市xxx有限公司
售后服務熱線電話：xxxxxxx
技術培訓承諾：
設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課（包括PPT理論和實踐操作方式相結合）；安排培訓總的時間不少2個小時。
其他服務承諾：
中標后，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務；免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監督和批評，我們接受招標小組對我們的監督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿，可直接與我們的項目負責人聯系。
承諾人：xxx
服務承諾書 篇4
致： 上海山尤建設展示工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的.服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 年，整體質保年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。
我公司針對 項目售后服務小組，組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經理 擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司小時內派人員到現場解決，一年現場走訪次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后立即響應，給出相應解決方案。內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售后服務監督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期： 年 月 日
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