醫院管理方案經典[15篇]
為了確保事情或工作有序有效開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?以下是小編整理的醫院管理方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
![醫院管理方案經典[15篇]](/uploads/00/d2bdd4ba002_5f431d07db6b2.jpg)
醫院管理方案1
為了做好醫院節能減排工作,進一步增強醫院工作人員節能意識,增強能源管理,科學合理利用水、電等各種資源,降低成本,提升經濟效益,結合本醫院實際情況,制定本制 度,請遵照執行。
一、適用范圍
本規定適用本醫院水、電等資源能源消耗的管理。
二、職責分工
1、醫院總務科領導負責節能減排工作指導,檢查和督導工作,為節能減排工作第一責任人。
2、辦公室負責制定節能減排,控制措施,組織內部檢 查與考核工作。
3、財務科負責水、電等能源資金消耗統計報表工作。
三、具體措施
(一)用電管理
1、優先購買國家認證的節能產品,優先采用環保節能 型電器和設備,逐步淘汰高能耗、低能效率產品。
2、減小照明設備電耗,辦公場所內自然光度充足時不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,樓梯、走廊、 衛生間等場所的.照明采用環保節能型產品,降低瓦數。
3、提倡每天少開1小時空調,門診下班時統一關閉空調,嚴格執行空調運行規定,夏季溫度低于28℃,冬季溫度高于15℃停止使用空調,夏季空調溫度設置25-26℃,冬季 不高于20℃。無人時不開空調,開空調時關好門窗。
(二)用水管理
1、增強用水設備日常維護管理,嚴禁跑冒滴漏,杜絕長流水現象。做到隨手關閉水龍頭。
2、醫院內衛生間的抽水馬桶內的水位調節到適合的位 置。盡量調節到最低。
3、辦公室根據需要裝灌適量開水,一般不提供飲水機 和裝瓶礦泉水。
4、使有水盡量實行循環利用。
醫院管理方案2
一、活動主題
提高質量,優化流程
二、組織管理
為保證活動順利、有序、高效的開展,成立活動領導小組。
領導小組全面負責活動的指導、協調工作,制訂實施方案,落實責任科室,負責組織召開相關會議及開展各階段性活動,認真督導檢查,督促整改,不斷改進。
三、活動安排
1、組織實施階段(20xx年3月20日-20xx年3月31日)
制訂醫院實施方案,召開動員宣傳大會,讓每位醫務人員熟知該活動開展的意義,從自我抓起,規范醫療行為,提高醫療質量。辦公室根據醫師協會規定填寫上報《醫院參加第四周期考評申請書》。
2、全面啟動階段(20xx年4月-20xx年10月)
⑴、開展第一次自評階段(20xx年4月1日-20xx年4月15日)
對照《第四周期考核標準》逐條分解,落實責任分工,查找薄弱環節、完善措施,開展自評活動,形成文字形式上交辦公室,并上報至醫師協會。
⑵、自查自糾、整改提高階段(20xx年4月16日-20xx年12月26日)。
針對第一次自評的結果,提出切實可行的整改措施并加以落實,嚴格督導檢查,持續改進。并按照規定定期上報各種數據,要求真實、可靠。
⑶、再自評、持續改進提高階段(20xx年12月26日-20xx年10月26日)
結合自查自糾發現的.問題、整改的意見定期總結,認真總結工作中的經驗和不足,抓好整改措施,不斷提高。
3、總結驗收階段(20xx年10月26日-20xx年12月26日)
“以評促建、以評促該”,及時總結活動中先進的管理理念、好的做法,持續改進,逐步建立、完善管理的相關制度和長效機制,促進醫院整體工作的提升。同時做好準備,迎接中國醫師協會專家組的考核驗收。
四、考核方式
本周期考核評價除了現場考評、社會考評,又融入了網絡直報的考評模式,需要上報的內容:
1、醫院參加第四周期考評申請書
要求4月10日前完成申報
2、第四周期醫院自評報告
完成時間分3次自評報告:
、、第一次:在各部門4月3日前以紙質形式上報到醫務科
、啤⒌诙危涸20xx年12月30日前進行;
、恰⒌谌危涸20xx年12月30日前進行。
五、工作要求
1、提高認識,要充分認識到創建工作的重要性,對醫院提升管理水平的重大意義和提升醫院社會形象的重要意義。
2、加大宣傳力度,全面營造創建工作的良好氛圍,充分利用院報、網站專欄等開展多形式、多渠道、多方位的宣傳活動,通過宣傳活動,提高全院職工參與創建活動的自覺性,營造良好的創建氛圍。
3、要求各科室要提高認識,明確責任,嚴格按照中國醫院協會的要求,結合醫院工作實際,積極參加全國百姓放心示范醫院的培訓活動,各科室負責人負責督促本科室人員登錄“全國百姓放心醫院大講堂”網絡平臺進行學習,保證參訓率和參訓合格率。
醫院管理方案3
為確保圓滿完成包村工作任務,加快新農村建設步伐,州文化體育、廣播影視、新聞出版局包村幫扶工作組于2月22日深入到東城鎮xx村調查研究,廣泛聽取鎮、村干部和群眾的意見,對幫扶重點進行反復論證,F結合實際,特制定20xx年包村工作計劃如下:
一、東城鎮xx村基本情況
東城鎮xx村位于木壘縣東城鎮東南部,距鎮中心地段2公里,耕地面積22065畝(水澆地550畝,山旱地21515畝),人均耕地面積12.9畝,草場面積0.6萬畝,全村有農戶527戶,總人口1723人,由漢、維、回、滿4個民族組成,其中少數民族人口23人,占總人口的1.3%。設1個黨總支,4個片區黨支部,有黨員83人,團員24人,xx年全村人均純收入7035元,20xx年預計人均純收入達到8328元。
二、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,立足包扶村實際,以改善農村基礎設施建設、增強造血功能、持續發展能力和維護社會穩定為重點,通過包扶,使村莊面貌發生大的改觀,集體經濟條件持續改善,確保圓滿完成包村工作任務。
三、工作目標
今年是包村幫扶的第一年,是開創局面的一年,十分關鍵。工作組要認真落實中央和省市關于農村工作的方針政策,按照“抓好根本,打好基礎,確保重點”的工作思路,加強村領導班子和黨員隊伍建設,搞好必要的'基礎設施建設,發展農戶經濟和村級集體經濟,切實幫助解決實際困難,圓滿完成第一年的工作任務。
1、通過爭取各方支持,在xx村原始村落遺址修建1500平方米的文物陳列館和進行保護性挖掘,6公里圍墻。
2、繼續保持和推進社會主義新農村建設成果。圍繞人和鎮發展規劃和該村農村環境整治規劃,繼續清理“三大堆”、亂搭亂建、漫流污水和硬化街道路面、綠化村莊、亮化主要街道等“三清三化”工作,幫助包扶村進一步改善村級活動場所,修建300平方米文化活動室及配套設施,健全長效機制,提升活動場所的使用率。
3、按照“五個好”要求加強村級班子建設。在農村“兩委”換屆工作中,密切配合鎮黨委,按照“五個好”要求和“雙高雙強”標準,進一步拓寬造人、用人渠道,努力為包扶村選好配強“兩委”班子。同時,幫助新一屆村“兩委”班子制訂好任期目標和年度工作目標,健全完善各項民主制度,及時化解各種矛盾隱患,使村級組織運轉的制度化、規范化水平較包扶前有較大提高。
4、鼓勵引導扶持發展特色產業項目。積極引導包扶村因地制宜,發揮比較優勢,改擴建玫瑰花種植大棚200座及基地配套基礎設施,增加村級集體收入,帶動更多農村群眾致富。
5、深入開展“親情手拉手活動”。局機關副科級以上領導與包扶村困難群眾“結隊”幫扶,確定“聯親”對象,幫助他們解決實際困難。
6、圓滿完成州黨委、政府確定的包村工作目標任務。
四、主要措施
一要提高思想認識。充分認識包村工作的重要性,把包村工作作為實踐科學發展觀、創先爭優活動的重要內容,作為服務基層和群眾的重要內容,作為優化部門服務職能的一項重要內容,充分發揮組織協調作用,真心實意幫助村集體難點、熱點問題,扎扎實實促進村級經濟加快發展。
二要落實包村責任。成立包村工作領導小組,負責對包村工作的組織領導和各項包村工作的跟蹤落實。
三要加強工作考核。把包村工作作為一項重要任務,列入議事日程,堅持抓業務工作與包村工作兩不誤。嚴格落實包村責任制,各項工作完成情況納入“評先選優”重要內容。
四要科學規劃運作。要對照包村工作考核辦法,把包村工作任務分解落實到月,逐項抓落實,逐月“回頭看”,確保包村工作不落空。特別是自來水改造,要對規劃方案的可行性進行科學論證,全程參與工程的事前評審、事中監督和事后評價,切實把這一便民利民的好事辦好。
醫院管理方案4
搞好醫院的物業管理,首先要清楚醫院后勤的功能及運作特點,根據實際情況制訂相應的物業管理措施,不斷完善物業管理制度,才能搞好醫院后勤物業管理工作。本文試從醫院物業管理的特點、功能、角色、運作,乃至面臨的問題、發展趨勢等方面,全面闡述怎樣搞好醫院物業管理,以期拋磚引玉。
一、醫院后勤物業管理的功能。
醫院是社會醫療保健工作組織體系中最基本的工作機構,其基本的功能是醫治照料病員、增進大眾健康和推進醫學的進步。其中,對病人開展診療和護理,通過醫療與輔助業務密切配合,形成醫療整體,為病人服務,是醫院最基本的功能和中心任務。醫院作為整個社會衛生工作的一個組成部分,處在社會救死扶傷和維護人民群眾健康的第一線,也是開展醫療科學實驗,醫療保健水平的場所。醫院的后勤保障是醫院功能運作中不可或缺的部分和重要保證。
二、醫院物業管理的架構
。ㄒ唬⒊TO機構:
從事醫院物業管理的機構一般為專業的物業公司,實行的是一體化物業管理,組織機構的設置至少要有管理處一級,以下各級和各部門可以根據所承擔的服務管理的范圍和內容相應增減設置。
。ǘ⒊TO物業管理架構圖示:
醫院物業管理處
物業管理部醫輔服務中心服務中心
機電維修隊保潔綠化隊保安隊導醫隊護工隊專業陪護隊商品禮品店物資配送餐飲中心洗衣房
三、醫院物業管理的特點
(一)環衛工作方面
1、嚴格遵守醫療醫護消毒隔離制度。醫院是各種病原體大量存在的地方,若有疏忽則極易造成交叉感染。傳染病區尤其如此,不能將傳染病原帶出傳染病區。醫院地面經常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染,由于人員的流動量大,要及時清除地面污染,以免造成病原菌的擴散。嚴格區分無污染區和污染區的地拖、桶、掃帚、手套等清潔工具,不能混淆使用,特別要注意的是不僅每個病房的清潔用具不能交叉使用,病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫院工作人員工作時必須穿戴好工作衣、帽。進入傳染病區和肝炎、腸道門診應穿隔離衣、褲、鞋、口罩。對工作服(隔離衣)應定期或及時更換,進行統一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進入食堂、宿舍、哺乳室、圖書館和到醫院以外的地方。手術室、產房、嬰兒室等部門的工作人員,應配備專職的清潔員,不準穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個科室的消毒隔離要求不同,可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進行消毒。各個科室還要制訂詳細的清潔衛生制度及作業指導書,并嚴格執行。
2、保持安靜的就醫環境。醫院是人們看病養病的地方,需要保持肅靜。環衛人員工作時動作要輕快,更不要高聲說笑,工作性交談也必須小聲進行,不可干擾醫護人員工作和病人的休息。
3、保潔要勤快。醫院人流量大,地面、廁所等公用地方容易臟,保潔人員要經常巡察,并發動其他工作人員,發現垃圾要隨臟隨掃,隨時保持清潔。
4、服務態度好。因服務對象大多是前來就診的患者,有病在身,大多心情不太好或行動不太方便,我們一線的工作人員必須做到耐心、細心,虛心聽取各方面的意見并加以改進,才有利于工作的全面開展。建立首問負責制,遇到病人的提問,要耐心解答,自己不清楚的要協助病人找到相關部門解決。切忌一問三不知。
5、提高警惕保安全。醫院是公共場所,難免會有醫托、小偷等混雜其中,工作人員要時時提高警惕,發現有可疑情況及時報告相關部門并協助處理解決。
。ǘ┫麣⒐ぷ鳌
消殺工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多種病菌的主要傳播途徑,所以醫院的消殺工作和保潔工作具有相等的重要性。消殺人員須熟悉院區環境,掌握四害常出沒的地點,熟練使用各種消殺藥物,熟知作業過程的規范,保證院內沒有蟲鼠傳播病菌和白蟻侵蝕物業設施。
。ㄈ┽t院的飲食管理。
1、醫院飲食管理的特點。醫院的飲食管理功能是滿足患者的醫療康復、職工的生活服務和院內的綜合服務這三個方面的要求。它具有不同于傳統餐飲經營的特點,從某種角度來說,甚至有著本質上的區別。醫院餐飲的服務對象是特定的群體,出品的食物除追求色、香、味之外,更注重營養搭配、醫療輔助作用。并實行全制作、銷售過程的衛生監管,F代醫院餐飲管理追求的不僅僅是食物的外在、內在質量,還包括醫院的社會服務的附加值。安的作用不僅僅使顧客本身受益,還包括醫院的社會公眾形象,以及醫院對服務對象的感召。所以說,餐飲管理在現代醫院管理中扮演著越來越重要的角色,這是不容忽視的。
2、營養配餐工作管理
。1)配餐員在營養食堂管理員的領導和病房護士長的指導下,負責點、送病員飲食,做好病員飲食的供應工作。
。2)配餐員要熟悉治療飲食的種類,掌握飲食搭配的`基本原則,根據醫囑與病員飲食計劃,按時、準確、熱情地將熱飯熱菜送到病員床邊。送餐過程中需保持衛生。
。3)負責提前一天統計第二天飲食及時收回餐具,避免損失,便利周轉。洗餐具時小心操作,搞好消毒,節約用水。
(4)虛心聽取病員意見,并向領導反映,及時改進。
。5)了解患者的飲食習慣,將注意事項記錄在案,加強完善下次飲食的服務質量。
。6)每天清洗配餐間、餐車、殘渣桶。
(7)注意個人清潔衛生,工作時穿戴工作衣帽、口罩。
(四)醫院設備設施的維修養護。
1、醫院設備設施的維修養護必須適應醫療服務專業性、時效性、穩定精確性強的特點,在設備要求根據醫療要求和設備運行規律加強維修計劃,提高維修效率。
2、醫院設備設施分布廣,數量大,維修部必需加強管理,做出合理安排,提高維修及時率。
3、醫院的設備設施技術標準高。為實現醫療的優質服務,滿足臨床醫療的要求,后勤設備設施的完好率和安全系數都要達到較高水平,因此對管理水平的要求較高,特別是安全管理方面,要求不得出現任何有損業主患者的安全事故。
4、維修技術人員的素質要求要高。在業務技術方面,要求設備技術人員必須具有一定的技術理論水平,又富有維修工作的實際經驗,特別需要具備一專多能的素質。并有獨立工作能力和靈活處理技術問題的應變能力。
5、維修部要有切合實際的工作方法和有效的再教育培訓措施。制訂出現緊急情況時的應對措施。
。ㄎ澹┽t輔服務中心的管理。
1、護工的管理。護工是在護士長領導下和護士指導下進行工作。護工管理是由醫輔部及所在科室實行雙重管理,護工必須掌握必要的專業醫療醫護知識,必須遵守醫院和公司的各項規章制度及操作規程。
(1)護工的日常培訓。醫輔服務中心負責護工的培訓,要教育員工樹立一切以病人為中心,為病人服務,為臨床一線服務的思想。要根據臨床工作的特點和需要進行有計劃、有針對性的培訓,重點是臨床的指導,尤其是非專業性護工要加強專業知識及相關規章制度的培訓,以適應醫療、護理工作的需要。
(2)護工的工作內容:
a)負責為病人打開水,協助生活行動不便及臥床的病人進行各種必要的活動。
b)保持病房整潔,物品擺放整齊劃一,定點定位,床頭桌、氧氣臺面做到一桌一巾一用一消毒;保持床鋪平整,床下無雜物、無便器。
c)及時收集送檢病人的化驗標本并取回報告單,急檢標本立即送檢;遞送各種治療單劃價、記帳,特殊檢查預約和出院病歷結算等。
d)護送病人做各項輔助檢查和治療,特殊危重病人必須有醫護人員陪同。
e)按要求配制和及時更換浸泡物品的消毒液并加蓋,整理備用物品。
f)點收醫護人員工作服、患者的臟被服和病人服,污被服不能隨地亂扔亂放。
g)認真與洗衣房清點收送給科室的洗滌物品。
2、專業陪護。
。1)專業陪護的工作內容。專業陪護人員為病人提供專業化、親情般服務,并作為整體化護理的一個重要補充,是一種新型的護理模式。專業陪護人員要認真遵守醫院和公司的各項規章制度,熟練掌握各種護理技術操作規程及疾病護理常規知識,遵守職業道德,以病人為中心,以滿足病人需求為目的,用良好的專業技術,主動熱情、耐心細致為病人提供全方位親情般專業化的服務。要認真做好病人的生活護理、心理護理、健康宣教、飲食指導、病情觀察等,治療處置時要協助護士再次做好查對并病人用藥過程中的反映,發現異常情況及時報告。做好病人的基礎護理,落實各項護理措施,預防合并癥的發生。
(2)專業陪護人員的聘任。專業陪護員必須是衛;蜥t療專業畢業的專業人員,專業陪護人員的錄用需經嚴格考試,考核合格后方可錄用。專業陪護員按護士素質要求進行培訓,要求做到著裝、言行舉止符合護士的要求。
3、導醫、導診。
導醫、導診員的職責是正確引導病人就診,為病人的就診提供方便、快捷、優質的服務。導醫、導診員要清楚院容、院貌、科室設備、醫院設施、專業技術水平、特色?,并耐心向病人解釋,熱情主動接待病人、做到有禮貌,有問必答、百問不厭,引導患者掛號、候診、檢查,指導最佳就診系統,合理安排檢查項目,指導就診。
。┌踩Pl工作
醫院是治病救人,救死扶傷的專業醫療機構,醫院的安全保衛工作顯得尤其重要,必須有一個安全有序的環境作為保障,給醫務人員提供一個安全的工作環境,使前來就診的病人感到安全舒適。
醫院的安全防范工作重點:
1、消防工作。消防無小事,管理處員工從上到下都要引起重視,平時經常巡視,每月進行一次安全大檢查,徹底消除安全隱患。一經發現有問題,及時組織有關人員處理解決。要配備專職的消防工作人員,成立義務消防隊伍,不間斷的進行業務知識培訓,并不定期舉行消防演習。
2、治安刑事案件。醫院急診科常常會收到因斗毆打架受傷的病人,有些仇家還會跟蹤到醫院尋仇,這種時候保安人員一方面要報警,一方面要做好安全防治工作,并耐心勸阻事態的發展,緩解雙方矛盾,直到公安機關前來處理。
3、醫院是公眾場所,人流量大,一些盜竊分子;煸谄渲校艡C作案。保安員應根據實際情況,靈活掌握處理方法:
。1)保安員若發現盜竊分子正在作案,應立即當場抓獲,報告公安機關,連同證物送公安機關處理。
。2)對可能懷疑的作案人員,可采取暗中監視或設法約束,并報告和移交公安機關處理。
。3)慎防醫托。現在的醫療機構參差不齊,導致產生大量的醫托,滲入到市內各大醫院,或勸說病人到其指定的病院看病,或向病人派送傳單,嚴重影響醫院的醫療秩序。保安必須提高警惕,不斷積累經驗,一旦發現有可疑人員,流竄分子,立即協助醫院保衛科查處。
(4)停車場的管理。醫院人流量大,車流量也大,一定要規范停車場管理,確保停車場車輛有序停放,行駛暢通。
(5)堅持查崗制度,加強崗位監督。查崗是一項非常重要的工作
環節,為確實把安全防范工作落到實處,必須加強崗位的監管力度。每天要堅持查崗,認真檢查和督促每個崗位的值班情況是否到位,對存在的問題要及時糾正、及時整改,并對當日查崗的有關情況記錄下來,對重大問題要及時向領導報告,對值班較好的同志要給予表揚,對工作不負責任的同志應當提出批評教育,促使每個崗位不間斷的循環動作,把一切不定的因素盡量控制在萌芽狀態。
(七)洗衣房的管理。
1、洗衣房的職責。洗衣房擔負著醫院醫護工作人員工作服和住院病人被服的洗滌和消毒工作。要確保送洗被服的清潔和健康,防止院內交叉感染。
2、洗衣房的工作原則:
。1)按規定下科室回收臟被服要做到分類放袋,分類處理;傳染性及帶血、便、膿污染衣物要密封回收;一般病人衣被及醫護人員工作服分開回收。
。2)為防止交叉感染,各類衣物執行分類洗滌原則。
。3)回收的臟被服要及時消毒浸泡,消毒液濃度依具體情況而定。
。4)清潔被服按時下發到科室,雙方做好清點登記,每天做好日工作量統計。
。ò耍╅_設便民服務。
醫院的物業管理公司可根據醫院的實際情況,開設一些便民設施,例如OTC(自助藥店)、鮮花店、禮品店、自動售貨機、自動飲料機等,既方便就醫患者及前來探望的客人,其收入還可彌補物業經費的不足。
四、醫院物業管理的培訓
培訓工作是醫院物業管理日常工作的重要內容。清潔工、護工、等工種都要求進行特殊的培訓。
1、對環衛工人的素質要求較高,需掌握基本的醫療醫護知識。因為直接服務的對象是各個科室及就診的病人,清潔員除了搞清潔衛生外還要起直追根據實際情況要和各類病人及醫護人員常接觸溝通,這就要求清潔員具備一定的醫療醫護知識,清楚遇到突發性事件時的處理程序。這可以在招聘時有意選用具有這方面知識的人員,也可以通過日常的培訓、經各科室醫護人員的親身指導而應用到實際工作中。
2、對護工的要求就更加嚴格。要求其必須持有護校中專以上的畢業證書,上崗前經醫院醫生、護士培訓合格方能走上工作崗位。
3、在培訓學習中,深圳市新東升物業管理公司創造性地總結出“清潔抹布32面用”的理論,即:一般在清潔過程中使用抹布都把抹布揉成一團來使用,這樣一來,擦一兩個地方抹布就臟了,需要搓洗后才能再次使用,有些浪費時間。該公司通過在醫院的物業管理中摸索出一塊抹布分成32面做32次用,即“清潔抹布32面用”的理論,并在全公司推廣,得到了廣大員工的贊揚。
五、醫院物業管理的現狀與發展
國內首次實行醫院后勤管理社會化是1999年11月,由深圳市新東升物業管理有限公司經公開招投標接管深圳市中醫院的物業管理工作,雖然時間不長,但隨著醫療衛生系統改革的不斷深入,醫院后勤管理社會化是醫院體制創新、人事分配制度改革的突破口,是適應醫院實現現代化的需要,因而形成勢在必行的趨勢。這為物業服務企業的發展提供了良機,提供了市場,提供了一個新的經濟增長點。
因屬新興領域,醫院的物業管理有別于傳統的物業管理模式,物業管理公司在實施醫院物業管理時要不斷摸索,不斷總結經驗,建立一套科學有效的管理機制、制度,使所有的服務細節都能做到專業化、規范化、標準化,以符合醫院服務模式的規范和要求。
不斷創新,科學地把握醫院后勤物業服務的定位,不斷注入新的服務內涵,建立“人性化、星級化、標準化”的全方位服務的醫院物業管理新模式。如在醫院組織一支正規護校畢業又經專業培訓的專業陪護和護工隊伍進駐醫院服務,為需住院治療的病人從入院前、住院中、出院后,從診斷、治療、陪護、飲食、病情觀察、生活護理、心理輔導等全程不用病人家屬和單位操心的一條龍服務。
又如把酒店的商務信息服務方式引進醫院,后勤服務的所有環節有求必應,一個電話馬上到位等等這些大膽嘗試為現代醫院的后勤服務注入了活力,增添了特色,這也正是醫院后勤物業服務企業今后的發展方向。
現在,全社會各行各業都在提倡講誠信,筆者認為:對于許多物業管理企業來說,與世貿接軌后,眾多國外品牌物業管理企業紛至沓來,可謂是“狼來了”。但狼來了并不可怕,可怕的是一個企業失去誠信。一個人要講誠信,企業更要講誠信,作為管理醫院后勤服務的物業管理企業,誠信是我們的法寶。
醫院管理方案5
為了建立健全的活動費用管理制度,我們可以采取以下措施:
1. 制定詳盡的費用預算模板,涵蓋活動的所有可能開支,包括場地租賃、物料制作、人力成本等。
2. 設立多級審批制度,如部門負責人初審、財務部門復審、高層終審,確保每筆費用的合理性。
3. 引入數字化工具,如費用管理系統,實時追蹤費用使用情況,便于監控和預警。
4. 加強員工培訓,提升全體員工對費用管理制度的理解和執行力。
5. 定期審計活動費用,結合財務報表,分析費用使用效率,提出改進措施。
6. 建立獎懲機制,對嚴格執行費用管理制度的員工給予獎勵,對違規行為進行處罰。
通過上述方案的實施,我們有信心構建一套有效、嚴謹的.活動費用管理制度,從而提升企業活動的經濟效益和管理水平。
醫院管理方案6
為增強和推動全市衛生系統節能減排工作,創建資源節約型社會。根據《市政府關于成立XX市節能減排及應對氣候變化工作領導小組的通知》精神,結合衛生系統實際。 制定本系統節能減排工作實施方案。
一、指導思想
能源是國民經濟與社會發展的基礎和戰略資源。增強節能工作是緩解我市能源供給緊張局面的重要途徑,也是落實科學發展觀、轉變經濟增長方式、實施可持續發展戰略、推動循環經濟發展的必然要求。近年來,隨著人們生活水平的日益提升,對就醫條件的要求也愈加迫切,醫院通過持續地改進醫療技術、完善設備、增設功能來滿足人們需求,因而醫院的能耗也在持續上升。為此,節能不但能夠提升醫院能源使用效率,降低服務成本,增強醫院競爭力,而且還對改 善就醫環境、促動社會和諧發展有著一定的積極作用。
二、主要目標
1、到“十二五”末,全市各醫療衛生單位每萬元業務收入能耗,比“十一五”下降5%。
2、推動衛生系統的節能改造,各醫療衛生單位要積極 展開節能、節水工作,并將好的做法加以推廣。
三、主要措施
(一)建立健全各項制度,完善保障體系,建立資源節約的長效機制。
1、制定適用本單位實際的節能規劃和科學的節能方案;
2、建立健全節能降耗督導檢查制度和公開通報制度。 檢查節能降耗工作的落實。
3、建立健全完善能源消費量和節約目標潛力分析制度,定期分析能源消耗狀況,制定切實可行的能源節約目標和管 理制度措施。
4、建立健全資源能源消耗的`統計報告制度,客觀全面反應資源能源消耗的實際情況和節能降耗工作的實際效果。
5、建立相對應的能耗目標考核責任制度,建立節能獎勵制度和浪費能源處罰制度,確保各項制度切實可行。
(二)展開分工合作,增強日常管理,認真做好節能降耗工作的每一個環節。
1、嚴格公車管理。各醫療衛生單位要根據實際,制訂單位公車管理辦法和公車油耗控制措施,提倡節約燃油,減少不必要的消費。增強日常管理,嚴禁公車私用,嚴格業務用車檢測、維修、報廢、更新、能耗管理,在業務用車方面要合理安排,提升使用效率;非緊急性公務要盡量乘坐社會 公交車。
2、嚴格控制室內空調溫度。除有特定要求并經批準外。
公共建筑夏季室內空調溫度設置不得低于26攝氏度,冬季室內空調溫度設置不得高于20攝氏度。倡導醫院公共場所 及辦公場所參照上述標準設置空調溫度。
3、合理安排電梯使用。各單位辦公場所三層樓以下(含三層)原則上停開電梯,非高峰時段減少運轉臺數。提倡高層建筑電梯分段運行或隔層停開,倡導工作人員短距離上下 樓層不乘電梯,盡量減少電梯使用。
4、普及使用節能產品。嚴格執行政府節能目錄采購,優先選擇節能產品、節能技術、節能材料,各醫療衛生單位要優先采購、使用能效標識2級以上或有節能產品認證標志的電梯、空調等電器,鼓勵購買、使用節能燈,醫院要根據不同的使用房間、走廊過道、地角、洗手間、樓梯口配備照明設備,明確專人管理,防止“長明燈”現象發生。推動低效鍋爐改造項目,促動鍋爐余熱水的回收利用、太陽能、空氣熱源等再生能源利用和設備自控系統的應用等項目的實 施。
5、節約辦公開支。各單位根據工作需要,建立和規范辦公用品的采購、配備和領用制度,要形成綠色辦公的理念,嚴格控制文件印刷數量,盡可能降低紙張消耗,盡量在電子文本上修改文稿,減少打印次數,提倡雙面用紙;辦公用品盡量重復使用,簽字筆更新筆芯重復使用,注重信封、復印 紙再利用,減少一次性筆的用量;要盡可能減少使用一次性 用品,減少使用一次性杯子,推動資源循環利用;減少和避免計算機、打印機、飲水機等設備處于長時間待機狀態;控 制壓縮會議數量和規模。
6、節約用水。增強用水設備的日常維護管理,杜絕水龍頭長流水現象;推行使用節能型水閥和衛生潔具;節約綠化用水,提升水資源利用率,盡可能利用廢水養護綠地,嚴禁使用自來水灌溉綠化。個人要養成良好的用水習慣,洗手 不要放大水;嚴禁用高壓清潔水沖洗車輛。
7、培養自覺節能習慣。提倡單位、辦公場所盡量使用自然光照明,下班前半小時關閉空調,隨手關水、關燈,及 時關閉辦公設備電源,減少待機能耗等。
(三)增強各級醫療機構醫用設備、醫用器材的管理,杜絕無計劃重復采購和浪費。改進與規范設備設施操作技術、增強設備設施的維護保養,采取切實有效的手段展開節能降耗工作。增強醫療廢物回收處理。根據《醫療廢棄物管理條例》,進一步做好醫療機構醫療廢物的收集、運送、貯存、處置以及監督管理工作,增強醫療廢物的安全管理,防 止疾病傳播,保護環境,保障人體健康。
四、保障措施
1、增強組織領導。
成立衛生系統節能工作領導小組,負責指導、協調、監督和考核各醫療衛生單位的節能工作,定期總結活動取得的 成效,分析、研究工作中存有的問題,提出深入展開資源節約的措施和辦法,并將好的做法推廣應用到整個衛生系統中 去。
各醫療衛生單位要重視增強對節能工作的領導,明確分管領導和節能聯絡員,建立和完善節能制度,落實節能管理工作,把責任落實到每個崗位,充分調動廣大干部職工厲行節約的積極性,領導干部要帶頭率先垂范,切實發揮示范表 率作用。
2、增強宣傳造勢。
制訂適合本單位實際的操作性強的宣傳方案,以節能為主題,期間能夠采取一系列活動,如組織專題講座、張貼宣傳標語、展開節能知識競賽、人人出點子、創建節約型醫院等形式,推動各單位節能整體工作的展開。使廣大職工、病員樹立公共節能意識,形成“人人講節約、事事講節約、時 時講節約”的良好氣氛。
3、做好能源消耗統計。
各醫療衛生單位要明確專(兼)職人員負責本單位能源消耗情況統計,建立健全能源消耗臺帳,健全和完善能源消耗統計數據報送制度。增強節能考核。各醫療衛生單位、局機關各科室要根據實施意見要求,結合實際制定展開節能行動的具體實施方案,并即時、堅決地改革那些不利于節約的老制 度、老做法,制定和完善節電、節水、節油、節約燃氣(燃煤)、 節約經費等方面科學、管用的新制度,進一步細化相關措施,建立監督監察機制和獎懲制度,保證各項節能制度措施的有 效落實。
醫院管理方案7
1. 建立全面預算體系:細化預算編制,確保預算的科學性和可行性,強化預算執行的剛性。
2. 引入成本核算系統:運用現代信息技術,自動化處理成本數據,提高核算準確性。
3. 實施成本控制策略:如作業成本法、零基預算等,針對不同成本類型采取相應措施。
4. 定期財務審計:內部審計部門定期檢查成本費用管理,發現問題及時糾正。
5. 培訓與溝通:提高全員成本意識,通過培訓和溝通確保制度執行到位。
6. 持續改進:根據內外部環境變化,定期評估并調整成本費用管理制度,保持其適應性和有效性。
一個健全的成本費用管理制度是企業實現高效運營和可持續發展的.基石,需要管理層的高度重視和全體員工的共同參與。
醫院管理方案8
今年,我院輸血管理委員會將根據工作職能。進一步的加強法律、法規和各項規章制度建設,在臨床輸血質量管理工作中,開展多形式輸血安全和血液保護措施,保持臨床血液供應充足、安全、有效。具體計劃如下:
(一)加強對臨床用血管理、監督和檢查。
嚴格按照國家《獻血法》、衛生部《醫療機構臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規范》等要求,督促建立和完善規范的用血制度,認真履行輸血管理委員會的職能,不斷提高醫院的臨床用血管理水平,并做好臨床用血的考核、評價、檢查工作。
(二)提高醫院的科學合理用血水平。
加強對臨床醫生的臨床用血知識培訓教育,通過教育培訓,合理掌握臨床輸血指征,提高科學合理用血水平,做好血液開源節流工作。全年開展全院輸血知識培訓2次。
(三)要加強輸血科的建設。
加快輸血科血液信息管理系統的建設和完善,加大硬件投入、加快人才培養,鼓勵應用成熟的臨床輸血技術和血液保障技術。保證輸血科24小時為臨床提供血液保障的能力。支持臨床和輸血科開展臨床用血的科學研究,支持相關的新技術、新設備和新方法應用于臨床。
。ㄋ模┘訌娧豪滏湽芾恚_保血液安全。
加強血液冷鏈管理,確保血液和血漿儲存和運輸的系統,以安全的方法維持血液及成份制品的各項水平。培訓領取血液的護士、醫生、駕駛員,保證血液安全。在工作中推廣血液冷鏈設備的使用。
(五)嚴格落實輸血科工作人員備案制度。
要嚴格按照省衛生廳、市衛生局下發的'文件精神,建立健全輸血科工作人員持證上崗制度,尤其是對新參加工作的同志要加強培訓,落實備案,嚴格管理。
(六)成分用血
加大管理力度,保持醫院臨床輸血95%以上的成分輸血率(三級醫院>85%)。
。ㄆ撸╅_展自體輸血
進一步和臨床溝通、配合、宣傳,積極開展自體輸血,提高自體輸血的比例。
。ò耍┱J真執行輸血前的相關申請、檢測、審核、不良反應報告等規定
1.輸血前感染性5項檢驗100%。2.輸血治療同意書簽署100%。
3.開展輸血評估4.輸血適應癥合格率>95%
5.完善輸血記錄力爭95%6.血液有效使用率100% 7.不良反應報告100%8..不良反應反饋率100%
(九)利用網絡和刊物加強宣傳工作。
充分利用醫院櫥窗、宣傳欄等陣地,宣傳臨床用血的政策、信息;大力宣傳無償獻血的意義、好處。積極宣傳動員家庭互助和社會援助獻血,使獻血無損健康的觀念更加深入人心。
巴中市中心醫院輸血管理委員會
20xx年1月7日
臨床輸血管理委員會會議記錄工作總結計劃
科室:輸血科
巴中市中心醫院
醫院管理方案9
1. 制定詳細的操作手冊:詳細闡述各項規定,確保員工理解和執行。
2. 定期培訓:定期對員工進行財務管理培訓,提高他們的'財務素養。
3. 強化信息系統:利用信息技術,實現費用管理的自動化,減少人為錯誤。
4. 審計監督:設置內部審計部門,定期進行專項費用審計,發現問題及時糾正。
5. 反饋與改進:鼓勵員工提出改進建議,根據實際情況不斷優化管理制度。
在實際操作中,必須兼顧靈活性和嚴謹性,既要保證制度的執行,也要適應企業發展的變化。通過持續完善和執行專項費用管理制度,企業將能夠更好地控制成本,提升經營效率,實現可持續發展。
醫院管理方案10
由于XX醫院屬于特殊窗口行業,人員流動性大,對于除四害的工作要求不同于其他行業。保健院對于其消殺方式、殺蟲劑的要求會相對較高,我司將按高于XX市《消殺工作標準》的要求做好院區的除“四害”工作。醫院保潔工作具有特殊性, , 將醫院保潔工作予以物業化管理, , 是醫院后勤服務社會化的重要舉措之一。加強對保潔員的崗前培訓,提高保潔員對清潔衛生、消毒、隔離的意識,增強保潔員對自身的防護意識。建立健全各項規章制度,加強督導和檢查,使他們在工作中有理論指導、有行動依據,自覺地執行各項規章制度。同時加強思想道德教育,使他們能真正認識醫院感染對個人、家庭、醫院和社會的重要性。
1、導致醫院感染的危險因素
1.1 文化素質低、年齡偏大。
多數保潔員均來自農村和下崗工人,文化程度偏低, , 年齡偏大,缺乏醫學知識,接受新知識能力較差,衛生習慣差,加上保潔員的工資待遇低,人員流動性大,雖經過崗前醫院感染知識培訓,但工作中仍存在不少問題。
1.2 保潔員工作不規范 。
保潔員工作直接關系醫院的感染率和醫療護理工作安全。由于保潔人員未受過專業培訓,工作中存在盲目性,往往把生活中的不良習慣帶到工作中,如:一條毛巾擦拭所有的床頭柜,拖把使用后不懸掛,各區域拖把不分開使用等。
1.3 缺乏消毒隔離知識。
由于保潔員文化素質相對較低, , 消毒隔離觀念淡薄,盡管在上崗前已接受了保潔方面的培訓,但仍對與保潔相關的醫院感染知識知之甚少,沒有認識到疾病傳播的危害性。常出現不戴口罩、不戴手套直接接觸污物,處理污物后不摘手套就直接接觸潔凈甚至無菌物品,手部皮膚經常沾染患者的血液、體液或被銳器刺傷等情況。在配制消毒液時不能嚴格按照要求的濃度配制,導致消毒效果失敗也會造成微生物傳播引發感染。
1.4 自我防護意識差。
由于保潔員缺乏相關醫學知識,對感染認識不足,思想上麻痹大意,再加上職業的特殊性,每天都要接觸處理一些醫療廢棄物和病人的生活垃圾,接觸污物時不戴手套或不摘去手套即接觸潔凈物品。加上不知道怎樣保護自已,很容易被丟棄的銳器刺傷造成疾病的傳播,增加了自身感染機會。
1.5 缺乏有效的管理措施。
近幾年來, , 醫院后勤服務逐步推向社會化保障,保潔人員的管理均由保潔公司負責完成。由于保潔公司各層管理人員對醫院感染控制知識認識有一定的距離,管理措施及各項規章制度不健全,使監管力度不到位。如保潔員長期接觸被血液、體液沾染的污物、敷料、銳器物以及患者的排泄物、分泌物等,如不按清潔、消毒、隔離的要求操作,極易造成醫院環境污染,增加了醫院感染的潛在危險性。
2、預防對策
2.1 加強保潔人員崗前培訓,提高控制感染意識醫院應有計劃、有目的、系統地對保潔人員進行培訓,采用通俗易懂的語言對保潔人員的醫學、醫院感染等基礎知識培訓,使他們能初步了解清潔、消毒、無菌的概念,遵守清潔、消毒、隔離及保潔工作等各項規章制度,改變不良的衛生習慣,使其逐漸掌握控制醫院感染的基本知識、技能,提高控制感染意識,以達到有效控制和預防醫院感染的目的。
2.2 加強保潔人員工作的規范化保潔人員做清潔消毒工作大多在無人監督下進行。因此首先應加強職業道德教育,提高執行清潔消毒規范的自覺性。平時注意對保潔人員工作的督導,培養其規范的清潔衛生、消毒、隔離的意識,自覺地執行各項規章制度,保證保潔工作質量,降低醫院感染的替在危險性。
2.3 加強保潔人員的自身防護教育和宣傳、強化保潔人員的自我防護意識,并指導他們如何正確防護,如有損傷要及時處理及正確的處理方法。強化洗手意識,指導六步洗手法,注意個人衛生,凡接觸血液、分泌物、污染物均戴手套予以隔離,以確保保潔員的自身健康。
2.4 建立健全各項規章制度依據醫院感染管理及清潔、消毒、隔離的要求,結合醫院的實際情況,建立健全保潔員工作制度、工作職責、工作流程及安全防護制度等,使他們在工作中有理論指導、有行動依據。做到機制完善,制度健全,措施有力,獎罰分明。
2.5 加強督導和檢查保潔公司的管理部門人員負責每天對保潔員的工作、質量進行督導和檢查,發現并及時糾正保潔員工作中的錯誤和不足之處。院感辦人員經常深入病房了解保潔員的工作情況,指出不足之處和存在問題,責令其及時改正并將檢查結果反饋給有關部門管理人員。
3、“消殺”服務工作要求
3.1 定期對XX醫院公共區域、病房及各辦公室、會議室進行除“四害”、白蟻工作,在多發疾病的季節及流行性疾病傳播期間增加預防消毒工作。
3.2 建立白蟻防治制度,定期檢查,發現蟻情應立即采取有效的滅治措施。
3.3 物業服務中心管理員負責“鼠、蟑、蚊、蠅”以及“白蟻”的消殺工作的監督、檢查工作。
3.4 物業服務中心管理員全面負責保健院的消殺工作過程的控制、監督貫徹執行消殺工作的檢查情況及實際效果。保證“四害”密度控制在規定范圍內,杜絕白蟻。
3.5 物業服務中心管理員全程監控消殺工作具體執行情況,并向中心經理匯報。
3.6 負責保健院消殺人員全程負責本保健院的消殺工作,保證高質量的完成消殺任務。
4、“消殺”工作設想
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4.1.1、滅鼠標準:鼠密度不超過5%(粉跡法)。
4.1.2、滅蚊標準:積水中三齡蚊幼或蛹陽性不超過3%。
4.1.3、滅蠅標準:蠅類孽生地三齡幼蟲和蛹的檢出率不超過3%。
4.1.4、滅蟑螂標準:蟑螂侵害率不超過5%。
(二)工作思路
4.2.1、日常的消殺、消毒及白蟻防治檢查工作。所有消殺人員都持有深圳市有害生物防治協會頒發的“有害生物職業資格證上崗證”。
4.2.2、消殺服務包括項目范圍內公共區域、樓內、室外“四害”的定期消殺。
4.2.3、在實施消殺作業前一周,在項目內張貼消殺公告,公示消殺過程所使用藥品情況,以及消殺作業時間。
4.2.4、每周定期對項目各個位置巡視檢查一次,建立消殺管理工作制度。
4.2.5、巡視各種未到位方面,確,F場工作完善。
4.2.6、翻查日常記錄,尋找各種消殺隱患以便清理。
4.2.7、對重點區域(如垃圾中轉站)采取特殊消殺措施。
5、“消殺”工作方案
5.1、滅鼠
●根據實際情況,針對各種鼠類采取不同的藥物投放,每月兩次的周期遁環投放,為了控制達到一個最佳的效果,在每次投餌時采用多種不同的藥品和不同的誘餌更換方式,使對各種鼠類的控制每次都能達到更好的收效,并且在投放鼠藥之后要作滅鼠后的檢查工作。
●室外主要投放于花叢、溝渠、垃圾場等;室內主要投放于消防樓梯、室內通道、洗手間、茶水房及易出現鼠類的房間; ●針對各種鼠類的特點配合政府主管部門做好綜合治理措施,采取化學防治和物理防治結合措施,達到有效控制之目的。
5.2、滅蟑螂
●將滅蟑螂劑藥粉“溴氰菊酯”直接放在蟑螂出沒的地方(洗手間、茶水房、花叢及室內的各個角落)。
●煙霧殺滅:在下水道、糞池等地點使用煙霧發生器和專用熏殺劑,在蟑螂密度較高、相對密封的廚房、餐廳亦可考慮使用。配合藥筆、藥膏、噴粉、涂料等使用。
5.3、滅蠅
●滅蛆(幼蟲):蠅類的幼蟲期是最為集中,易于發現,最利于實施有效控制的一下。使用化學殺蟲劑,在幼蟲期之前處理。
●用“家蟲清”噴灑于墻面、天花、地板、垃圾桶、污物等(主要用于茶水房、洗手間、垃圾及污水道等)。
●化學藥物滅蠅:采用拜力坦溶液,均勻噴灑污物、廁所等蠅類活動場所或0.3%溴氰菊酯混懸液均勻噴灑在室內地板、墻壁、天花板等處。
5.4、滅蚊
●化學治理——旨在清除或減少蚊蟲孳生和棲息場所,如翻盆倒罐,清除各種積水;疏通溝渠,填平洼地、污水塘;管好建筑工地等。
●生物防治——用蘇云金桿菌14、球形芽孢桿菌,蚊幼蟲吞食后引起腸上細胞破裂解體致死,而對人無害、不污染環境。
●滅成蚊采用2.5%溴氰菊酯水濕粉劑(0.005克/平方米)進行噴灑。
5.5、滅白蟻
●見蟻噴粉,在有白蟻活動的地方見白蟻噴施3%克蟻星粉劑,利用白蟻相互交哺的生物學特性殺滅整個蟻巢。
●誘殺法:在白蟻出沒的地方掘一土坑,深30~40厘米,不能積水?觾确胖冒紫佅彩车乃蓸渲、甘蔗渣等,最后用麻包袋或松土覆蓋,并以米泔水淋濕;蛘咧苯佑媚鞠溲b松木包好淋濕。經過10~20天,待白蟻誘集較多時,噴灑克蟻星粉劑,可以更快達到消滅整個蟻巢的效果。
●挖巢法。冬天天氣寒冷,白蟻大量集中巢中,此時挖巢法能收到較好效果。
6、 消殺工作制度支撐—— 防蟲 、 滅鼠工作規范
6.1、適用范圍:XX醫院防蟲、滅鼠等消殺工作。
6.2、職責負責XX醫院的防蟲、滅鼠工作。管理員每周一次對防蟲、滅鼠工作進行檢查。
服務中心經理每月不少于二次對防蟲、滅鼠工作進行檢查。
6.3、工作程序管理員對保健院的消殺情況,依據《消殺工作檢查作業指導書》 的要求每周巡視一次,將發現鼠跡、蟑螂、蚊蟲、蒼蠅情況記錄在《消殺考評表》中。
7、消毒及醫療廢水、廢物處理
消毒以及醫療廢水、廢物的處理都屬院感管理的范疇,是XX醫院物業服務工作的重點工作之一,此項工作必須以更科學、更嚴謹、更認真的態度對待,否則,稍有疏忽,就有可能造成交叉感染,帶來不可預估的后果。
7.1. 消毒
7.1.1. 消毒管理要求
7.1.1.1、觀察室、搶救室、治療室、重癥監護室空氣消毒同診室的消毒,地面濕式清掃,保持清潔,遇污染時隨時消毒。
7.1.1.2、床頭柜一桌一抹布,用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑浸泡消毒,每日擦拭2次,即要求一桌一抹布,一用一消毒,病人出院、轉歸隨時清潔消毒。
7.1.1.3、診察床、診桌、平車、輪椅每日消毒1—2次,被血液、體液污染時及時用有效氯20xxmg/L的含氯消毒液消毒。
7.1.1.4、衛生潔具分開使用,治療室、辦公室、病房、廁所分別設置專用拖布,標記明確,分開清洗,用后消毒,懸掛晾干備用。
7.1.1.5、特殊保潔場所要求配備專用清潔工具,即一室一拖把,一桌一抹布,用后立即清洗消毒。
7.1.1.6、配置專用的'清潔車,避免保潔用品亂放,消毒各種清潔用具分區固定使用。
7.1.1.7、生活垃圾置黑色塑料袋內,醫療垃圾置黃色垃圾袋運至指定地點交接;生活、醫療垃圾日產日清。
7.1.2. 消毒與隔離的工作原則
7.1.2.1、保潔人員必須遵守消毒原則,用過的醫療器材和物品,應先去污染,徹底,再消毒。所有醫療器械在保潔前應先消毒處理。
7.1.2.2、根據物品的性能選用物理或化學方法進行消毒。耐熱、耐濕物品消毒法;手術器具及物品、各種穿刺針、注射器等首選壓力蒸汽滅菌;油、粉、膏等首選干熱滅菌。不耐熱物品如各種導管、精密儀器、人工移植等可選用化學消毒法,如環氧烷滅菌等,內窺鏡可選用環化烷消毒或2%二醛浸泡消毒。消毒首選物理方法,不能用物理方法消毒的方選化學方法。
7.1.2.3、化學消毒,可根據不同情況分別選擇高效、中效、低效消毒劑。使用化學消毒劑必須了解消毒劑的性能、作用、使用方、影響消毒效果的因素等,配制注意有效濃度,并按有關規定定期監測。更換消毒劑時,必須對用于浸泡消毒物品的容器進行處理。
7.1.2.4、甲醛氣體消毒參照《醫院消毒技術規范》。自然揮發熏蒸法的甲醛箱不能用于消毒,也不可用于無菌物品的保存。甲醛不宜用于空氣的消毒。
7.1.2.5、連續使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機的管道、早產兒暖箱的濕化器等器材必須每日消毒,用畢消毒,干燥保存。
7.1.3. 消毒隔離實際操作
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1)、適用范圍:本節規范適用國家衛生部規定的醫院內Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類環境室內空氣的消毒。
2)、Ⅰ類環境的空氣消毒Ⅰ類環境包括層流潔凈手術室和層流潔凈病房。這類環境要求空氣中的細菌總數≤10cfu/m3,只能采用層流通風,才能使空氣中的微生物減到此標準以下。
3)、Ⅱ類環境的空氣消毒Ⅱ類環境包括普通手術室、產房、嬰兒室、早產兒室、普通保護性隔離室、供應室無菌區、燒傷病房、重癥監護病房?蛇x用下述方法:
循環風紫外線空氣消毒器:這種消毒器由高強度紫外線燈和過濾系統組成,可以有效地濾除空氣中的塵埃,并可將進入消毒器的空氣中的微生物殺死。按產品說明書安裝消毒器。
開機器30min后即可達到消毒要求,以后每過15min開機一次,消毒15min,一直反復開機、關機循環至預定時間。本機采用低臭氧紫外線燈制備,消毒環境中臭氧濃度低于0.2mg/m3,對人安全故可在有人的房間內進行消毒。
靜電吸附式空氣消毒器:這類消毒器采用靜電吸附原理,加以過濾系統,不僅可過濾和吸附空氣中帶菌的塵埃,也可吸附微生物。在一個20~30㎡的房間內,使用一臺大型靜電式空氣消毒器,消毒30min后,可達到國家衛生標準?捎糜谟腥嗽诜块g內空氣的消毒。
4)、Ⅲ類環境的空氣消毒這類環境包括兒科病房,婦產科檢查室,注射室、換藥室、治療室、供應室清潔區、急診室、化驗室、各類普通病室和房間,這類環境要求空氣中的細菌總數≤500cfu/m3?刹捎孟率龇椒。
臭氧消毒:市售的管式、板式和沿面放電式臭氧發生器均可選用。要求達到
臭氧濃度≥20mg/㎡,在RH≥70%條件下,消毒時間≥30min。消毒時人必須離開房間。消毒后待房間內聞不到臭氧氣味時才可進入(大約在關機后40min左右)。
紫外線消毒。可選用產生臭氧的紫外線燈,以利用紫外線和臭氧的協同作用。一般按每立方空間裝紫外線燈瓦數≥1.5W,計算出裝燈數?紤]到紫外線兼有表面消毒和空氣消毒的雙重作用,可安裝在桌面上方1米處。不考慮表面消毒的房間?晌敯惭b。也可采用活動式紫外線燈照射。上述各種方式使用的紫外線燈,照射時間一般均應大于30min。使用紫外線燈直接照射消毒,人不得在室內。使用的紫外線燈,新燈的輻照強度不得低于90uw/c㎡,使用中紫外線的強度不得低于70uw/c㎡,凡低于70uw/c者應及時更換燈管。測定紫外線強度應采用經過計量部門檢定的紫外線強...
醫院管理方案11
1. 制定詳盡的報銷政策:根據公司業務特性和運營需要,制定具體、清晰的報銷標準和流程,定期更新以適應變化。
2. 培訓與宣導:組織員工進行費用報銷制度的.培訓,確保每個人都了解并能遵守規定。
3. 強化內控:設立內部審計機制,定期檢查報銷流程執行情況,及時發現并糾正問題。
4. 信息化管理:利用財務軟件自動化報銷流程,減少人為錯誤,提高工作效率。
5. 建立反饋機制:鼓勵員工對報銷制度提出改進建議,持續優化制度,使之更加合理、高效。
通過上述方案的實施,我們期望能構建一個既嚴謹又靈活的費用報銷管理體系,為企業穩健運營提供有力保障。
醫院管理方案12
論文關鍵詞:醫院經濟管理 控制成本 提高效益
論文摘要:文章闡述了制定醫院經濟管理方案的必要性及醫院經濟管理的基本方法和原則,并對醫院經濟管理方案制定所面臨的困難進行了討論。
為加強醫院管理,最大限度調動職工增收節支的積極性,每個醫院的決策層,在年初都必須要制訂醫院經濟管理方案(簡稱“經管方案”)。在新的形勢下,盡管各大醫院都取得了長足的發展,但往往也讓醫院管理層,感到經管方案越來越難以確定。現就醫院經濟管理方案的有關問題談談筆者的一點初淺體會。
1制訂醫院經濟管理方案的必要性
1.1國家對醫療體制的改革
隨著醫療體制改革的不斷深入,國家對醫院的投入越來越少,而且對各類醫療服務采取低廉的收費價格,加上在現行醫保政策下,超標準費用又得不到補償,因此,醫院入不敷出的現象嚴重,采取增收節支的措施勢在必行。當前醫療行業競爭激烈。每個醫院不得不運用激勵機制來調動員工的積極性,以獲得較好的社會效益與經濟效益,相對合理的經管方案(尤其是分配方案)便成了最有效的管理措施。
1.2加強對醫院成本核算的重要性
在醫院現有的醫療設備中,近6o%為國家無償投入,不計成本,不計效益。醫院“等、靠、要”的思想,尚未從根本上扭轉。醫院管理者和職工的市場經營意識不強,對醫院成本核算的重大意義認識不足。在成本管理中,經常遇到不理解、不支持、不配合,有抵觸情緒,甚至持反對意見的現象。有人還片面地認為,醫院成本核算僅僅是一種會計方法,是財務部門的事情,是管理決策層的事情,與職能部門、臨床科室沒有關系。由于存在這種思想,各科室就向醫院伸手要設備、要房子。認為設備房屋越新越多就越好。沒有愛護、保養資產的意識,完全不考慮投入與產出、成本與效益。面對員工成本意識淡薄的現狀,各家醫院不能不制訂相對合理的經濟管理方案,用以加強員工的成本意識。
2醫院經管方案的制訂
2.1指導思想和原則 堅持社會主義辦院方向,嚴格執行國家物價政策和醫保規定,正確處理國家、醫院和個人之間的分配關系。根據“多勞多得、績效優先、兼顧公平”的原則.對創收部門實行成本核算;對行政、后勤部門采取目標管理,以“職務+職稱”確定獎金系數,每月民主測評得分付酬的管理辦法。
2.2成本核算的考核辦法
2.2.1核定科室收入醫院嚴格界定各科室收入.涉及到兩個或兩個以上科室來完成的收入,采取雙方接受的比例核定,做到各科室收入匯總等于醫院財務報表收入。確保醫院收入既不重計,也不漏計。
2.2.2明確科室支出科室支出由三部分組成;(1)人員支出:含工資、福利、社保等個人所得。(2)公務費支出:含科室材料消耗費、維修費、辦公費、電話費、水電費、管理費、公共費用(按科室收入占醫院收入比例攤銷)等組成。(3)各項折舊:醫療設備、房屋按國家規定的折舊標準,核定各科室每月的折舊額,計入使用科室的成本。
2.2.3科室結余=科室收入一科室支出 各科室以結余為基數,按醫院核定的提成比,提取科室獎金?剖要劷鸬挠嬎愎綖椋嚎剖要劷=科室結余×提成比×質控得分比。
2.2.4臨床科室人員獎金的第二次分配 醫院制訂按系數、按任務完成指標分配到人的指導性方案,供科室參考。即護理人員的獎金接系數發放,臨床、醫技人員的獎金按工作任務的完成情況發放。同樣核定系數,此系數根據完成的勞動量計算出來。每個醫生當月完成的出院病人數和收入數各占獎金的50%。計算方法:每個醫生當月完成的出院病人數除以本科當月的出院病人總數得一個系數,將此系數乘以50%的科室平均獎,等于其醫生50%的獎金。用同樣的方法再計算醫生個人完成收入的獎金系數。得出醫生個人另外50%的獎金。用以上方法算出的醫生個人獎金,能較客觀地反映“多勞多得、績效優先”的獎金分配原則。
3討論
3.1科室之間獎金差距難以協調 因為科室業務發展不平衡,必定會出現有的科室獎金較少或沒有,有的科室獎金相對較高。面對這種結果,獎金少或無的科室,往往不是找本科室創收不到位的原因,而是說經管方案制訂不合理。一是管理費不能提成或比例不能一個樣;二是結余提成比例太低或者沒有傾向臨床不可缺、而又不可能有結余的科室。
3.2病人欠費得不到有效的控制 盡管醫院制定了一系列控制病人欠費的措施,如:住院結帳處及時下發催款通知單;對預交款余額較少的患者,采取停帳、停藥等措施;但仍會有少數病人欠費。在計算科室獎金時,對于病人欠費,是直接核減科室收入?還是進入成本支出呢?欠費扣到科室后,是只扣責任醫生的獎金?還是相關醫、護人員都要扣獎金呢?怎樣才能有效的加強欠費管理,是我們在實際工作中遇到的一個較為突出的問題,值得同行們展開討論。對于家庭困難、病情嚴重的患者,如果停止治療,勢必會導致病人的'病情惡化,甚至于死亡。這即違背了醫生的職業道德,也違背了醫院的辦院宗旨,更會帶來不必要的醫患糾紛。但堅持治療,又會導致更多的欠費。這種情況下形成的欠費,追究醫療科室和醫生的責任,顯然不合情理。因此,病人欠費很難得到有效控制。因為有這些主客觀因素的制約,使得醫院經管方案很難做到客觀合理。
3.3超出社保給付標準的部分欠費,在經管方案上也無法全面體現科室責任 在現行社會醫療保險體系下,醫院與社保中心簽訂的協議中,明確規定了參保病人按定額控制的標準結算,超過部分再按不同比例分擔。即當月醫保病人住院平均費用,超過定額標準30%以內的,醫保中心分擔30%,醫院負擔70%;月平均人次費用超過定額標準30%以上部分,全部由醫院負擔。很多醫院在與醫保中心結帳時,一般都會超標。超標的部分因得不到補償,而形成新的欠費。但目前科室核算仍以收入為依據計提獎金,盡管醫保病人費用的管理在質控分數中占有一定的比例,但仍不能解決醫院在收入上有欠費,在獎金提成上,又要支付給科室的“雙虧”局面。
筆者從事醫院財務工作20多年,在財務科負責人崗位上也工作了10多年。多年來參與醫院經管方案的制訂和執行,在醫院財務核算、經濟管理上略有心得,但仍有很多的困惑。在此提出一些看法,衷心希望與各位同行共同探討。
醫院管理方案13
為了建立健全費用流程管理制度,我們可以采取以下措施:
1. 制定詳細的操作手冊:清晰列出每個費用類別及對應的審批流程、報銷規定和核算方法。
2. 培訓員工:定期組織財務知識培訓,確保員工了解并遵守費用管理制度。
3. 引入自動化系統:利用財務管理軟件,自動化處理費用審批、報銷和核算工作,減少人為錯誤。
4. 定期審計:設置內部審計部門,每季度進行一次費用流程的全面審查,及時發現問題并改正。
5. 優化預算:根據業務發展情況,動態調整預算,確保資源合理分配。
通過以上方案的實施,我們將逐步建立起一套科學、嚴謹的.費用流程管理制度,以促進企業健康、穩定的發展。
醫院管理方案14
為進一步提升我院停車場管理質量,建立良好的車輛停放秩序,保障車輛停放安全,院區交通暢順,出入有序,結合醫院實際情況,現制訂醫院停車場外包經營管理方案。
一、車場車位情況
醫院總共有車位453個,其中地下停車場145個。生活區固定停車位98個,醫療區固定停車位180個,露天臨時停車位30個。生活區業主、醫院職工車輛大約330輛。
二、車場存在的.問題
1、隨著醫院的快速發展,就診量逐步增加,加上生活區業主、醫務人員的車輛也急劇增多,而院內停車位有限,導致供需矛盾。
2、由于院內停車位有限,道路狹窄,車輛進出不暢通,影響院內交通,加上場地分散管理難度大,不少車主見縫插針,造成車輛停放不規范,嚴重影響了就醫環境和院內交通秩序。
3、社會車輛、就診人員車輛、住院人員車輛未實施差別化停車收費。導致少數社會車輛長時間停放,嚴重影響車位的周轉。
三、解決辦法
1、對院內主干道、車場車位、道路交通標志重新規劃。將醫院東面主干道改為雙向線(將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道),西側主干線改為單向線(只出不進)。
2、因醫院周邊無大型停放場,為了緩解醫院停車難的問題,建議在現有停車位的基礎上適當增加機械車庫,解決車位少的問題。
3、為了提高車位周轉率,實施差別化停車收費。對非接送病人
醫院管理方案15
1. 完善信息系統:升級醫療費用管理系統,實現自動化計算和核對,減少人為錯誤。
2. 強化培訓:定期對醫務人員進行費用管理培訓,提高其專業素養。
3. 加強溝通:定期與病人溝通,收集反饋,優化費用政策。
4. 設立投訴處理機制:快速響應病人投訴,及時解決問題,提升滿意度。
5. 內外部審計結合:定期進行內部審計,同時接受第三方審計,保證費用管理公正公平。
通過上述方案的實施,病人費用管理制度將更加健全,為病人提供更優質的'服務,同時也將促進醫療機構的健康發展。