有關大堂經理的競聘演講稿5篇
演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在學習、工作生活中,演講稿對我們的作用越來越大,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編為大家整理的大堂經理的競聘演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大堂經理的競聘演講稿 篇1
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝行領導給我們一個公開公平競聘崗位的機會。今天,我競聘的崗位是分理處大堂經理。我叫——,現年48歲,學歷函授?,1980年入行,一直在榆樹臺分理處從事記賬員、綜合員、主管會計等。 多年來,我一直堅守在營業崗位第一線,扎扎實實工作,愛崗敬業,勤勤勤懇懇,為農行的業務經營做出了積極的貢獻。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員 年,綜合員 年,主管會計 年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新業務,我能夠做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的'形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風。由于我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶,對客戶非常了解,也養成了嚴謹、求實的工作作風,能夠為客戶提供周到熱情服務。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務,又要學習新業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷
我行產品。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為梨樹支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
大堂經理的競聘演講稿 篇2
各位領導:
大家好!
我叫,今年歲,于年開始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優秀員工、優秀管理組”等獎項。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,年6月我加入有限公司這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺,參加這次的大堂經理職位競聘。
在服務管理上,我們的口號是:“達到101%的顧客滿意”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。
我會不斷加強學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:
一、當好“協助員”。協助領導做好上級領導安排的工作和布置的.任務。
二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成。
三、當好“協調員”。協調好店內內部上下級關系,充分發揮一個集體、一個團隊的重要性。
四、當好“管理員”。當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立鑒定的信念,形成良好地工作風格,同時也會更好的有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”。在現在餐飲行業如此激烈的競爭下,我們必須明確目標,對待工作中每一個細節力求做到“用心做、做精細”,做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內部管理,這樣我們才能更加輝煌的發展。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。
我的演講結束了,謝謝大家!
大堂經理的競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委,您們好:
我非常感謝各位行領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫XXX,中國共產黨黨員,今年33歲,會計員。98年參加農行工作,現在燈塔分理處擔任儲蓄柜員。工作中,我愛崗敬業,遵紀守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點,無私奉獻,尊重領導,團結同志,大膽進取,敢于負責,充分發揮了黨員的模范帶頭作用。13年來在營業網點工作崗位上,從事過公營會計和儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己,為農行貢獻自己應有力量的宗旨站到這里,競聘北碚支行大堂經理一職。
一、參與競聘的主要優勢:
(一)有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起,我就秉承"真誠待人"的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
。ǘ⿲r行工作的一片熱愛之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業務知識的學習 ,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
。ㄈ┓e累了豐富的前臺工作經驗
參加農行工作十年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發考慮前臺工作的重
點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發點,總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業務的發展。
(四)有嫻熟的業務技能
"業精于勤而荒于嬉",在十三年的'工作中我掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算等業務,并熟練操作網上銀行,電話銀行等新業務。
二、工作打算。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好大堂經理工作:
1、加強學習,全面提高自身素質、服務水平。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務,又要學習新興業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言、直言、能言、善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護農行形象,講團結顧大局。
2、履行職責,當好"六大員".即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心享受各項金融服務。做到"四勤".即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。立足崗位,積極營銷,大堂客戶經理職責歸根結底就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的"橋頭堡",與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
3、開拓進取,創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業務的迅速發展,農行全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進金融業健康發展的重大決策,也是我國金融業一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現代金融企業。因此,不斷創新服務方法、提高溝通能力和現場管理能力將成為大堂經理的重點工作。
4、強化服務理念,打造優質服務品牌。結合我行正在進行的網點轉型工作,追求"我與農行共發展"的目標,以熟練的技能為客戶服務。全面實施服務環境規范、服務形象規范、從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。
尊敬的各位領導、評委,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為北碚支行美好的明天勤奮工作,為農行貢獻自己最大的力量。假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!
謝謝大家!
大堂經理的競聘演講稿 篇4
各位領導,同事們:
大家好!
今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上,是得自于領導的培養和關愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領導給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰自我的機會。 謝謝大家。
這次我來競聘大堂經理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業的心,在工作實踐中我能不斷摸索,學習。在賓館領導的栽培、關心及同事們的幫助下,我茁壯成長,個人素質提高了,業務知識,業務技能加強了,在這個充滿親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的積極參與者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認可,如果我能成功,我將做好以下工作:
第一:環境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環境,好的環境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內部環境呢?大數人都知道之前我在PA有過一年半的工作經驗,并且多次受到領導的認可,我很清楚一個良好的內部環境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細等細節方面,所以結合我之前在PA工作的'審美觀,我認為我在這塊可以起到良好的監督作用。
第二:服務方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較靈活的崗位,除了程序化外,個性化的服務也顯得尤其重要,我認為通過培訓是提升服務質量的有效措施,而且是具有針對性的培訓,要為客人著想,所以就要多多收集員工在平時工作中的表現,通過客人所顯視出的滿意度,我們挑選更優質化的服務態度。沒有滿意的員工,就不會有滿意的顧客,只有優秀的員工,才能做出優質的服務。顧客是我們的衣食父母,提供優質的服務是我們應盡的義務。
第三:客人維護方面:
建立有效的客史檔案對賓館長期的經營發展可以起到不可估量的作用,可以為賓館能保持良性運轉而打下基礎。我認為客史檔案的建立關鍵在于收集信息,而收集信息的關鍵在于溝通,我們要敢于主動積極的跟客人去溝通,征詢他們的寶貴意見,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進落實下去,并賦予行動,之后,再跟進再反饋還要再溝通,之后再跟進,這樣反反復復的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四:協調方面:
對客服務是一項具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強調整體運作。這需要做好橫向與縱向的協調關系,橫向的協調,我認為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協調會的方式,來獲得解決。而縱向的協調,我認為要做好上傳下達的工作,一方面向領導反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執行領導傳達下來的指令。
第五。管理方面:
我認為要加強對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴于律已,從我自己做起,從現在做起,爭取做一個強將,一個優秀的領頭兵,引導大家同樣高標準要求自己。
大堂經理這一職位,我雖無經驗之談,但人往高處走,我非常需要領導能夠給我這次鍛煉的機會,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。請相信我,因為我有五顆心,一是對賓館忠誠的心,二是對賓館敬業的心,三是對工作細致的心,四是追求上進的心,五是敢于負責任的心,我相信這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現在我在收銀我能把它做好,如果我競聘上了,我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競聘結果如何,我都不會氣餒,我認為我已經向成功邁進了一大步,最起碼我把握好現在了,及對今后的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個賓館忠誠,負責,敬業的人。
大堂經理的競聘演講稿 篇5
尊敬的領導、各位同事:
感謝大家給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是支行大堂經理,我叫李繼紅,今年41歲,畢業于廊坊財貿學校財會專業,中專學歷,在農行工作18年,隨著我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢:
1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策和法律、法規,具有良好的職業操守,誠實守信,愛崗敬業,廉潔自律,工作責任心強,能夠自覺遵守各項規章、組織紀律,能夠經受組織和群眾的監督,擁有雄厚的群眾基礎。
2、具備綜合的業務素質。自1994年參加工作以來,我先后從事過儲蓄、對公,票據交換和聯行等崗位工作:18年來我一直在基層工作,對國家的金融政策、會計制度,銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉,會計知識、銀行業務、技能功底扎實,實踐經驗豐富,有較高的業務水平,具備了良好的業務素質。 通過在與對公單位的業務合作中,積累了一定的公關能力和營銷經驗,有較強的觀察分析能力,能了解客戶需求,貼近客戶心理;工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業務學習,相繼取得了中級經濟師資格證,反假幣證書,代理理財從業資格證書等,目前正在學習代理保險等新興業務,提高自身各項綜合能力。因為只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。
3、具備人脈優勢。本人作為本地人,多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈,這為營銷我行的各項金融產品提供了便利
如果我有幸/競聘上大堂經理崗位,我將腳踏實地做人,兢兢 業業做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當好主任的得力助手,爭取優質客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將網點的各項存款、中間業務發展上一個新的臺階,力爭百尺竿頭更進一步。
具體措施如下:
一、首先要依靠團隊的力量,發揮集體作戰的效果。大堂經理的工作必須立足于網點的發展,沒有領導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量,發揮集體作戰的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發揚團隊精神。 這就要多傾聽同事們的意見,并對團隊進行不間斷的培訓,幫其增加一些實用的業務技能,打造其優良的業務素質,要讓團隊敢于積極嘗試,在實踐中練兵,只有實踐才能造就出真正的戰士;其次要樹立“客戶至上的服務理念,服務好客戶”,并且也要時時刻刻保護好自己的團隊,幫團隊避免不必要的投訴。
二、立足崗位,積極營銷。
大堂經理的職責歸根結底就是服務客戶,促進營銷。為此我將充分利用大堂經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優質客戶。積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷,帶動整個網點的'營銷意識和氛圍,爭取將本網點打造成為全轄區的精品網點。
三、加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾恚谴筇媒浝韽氖驴蛻艄芾淼闹饕獌热荨0赐度肱c產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。用我優質服務和產品穩住VIP客戶,挖掘潛在的優質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發展貢獻自己的一份光和熱。謝謝!
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