志愿者培訓方案

時間：2026-01-28 19:23:14 培訓方案

【薦】志愿者培訓方案15篇

　　為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編為大家整理的志愿者培訓方案，希望對大家有所幫助。

【薦】志愿者培訓方案15篇

志愿者培訓方案1

　　為推進社區志愿者活動的深入進展，充分發揮志愿服務在構建和諧社區中的作用，提高本社區志愿者服務隊伍的綜合素質，結合社區實際，特制定社區志愿者培訓及活動實施方案如下：

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞建設和諧社區主題，以創立禮貌社區為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾供給服務為宗旨，大力開展社區志愿者活動，發展壯大社區志愿者隊伍，激發社區居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、提高的'志愿精神，健全社區志愿者服務工作體系和運行機制，推進我轄區社區志愿者服務事業蓬勃發展。

　　二、活動資料

　　(一)圍繞四大關愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓，開展形式多樣的志愿活動。

　　1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動，開展愛心助老志愿活動。以社區享受居民養老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務，弘揚敬老助老傳統美德，為老年人創造健康優質的生活條件。

　　2、愛心助殘志愿活動。發揚“理解、尊重、關心、幫忙”的精神，為殘疾人及家庭開展醫療保健、技術培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務，創造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會本事。

　　3、開展形式多樣的技能培訓，展開愛心助困志愿活動。針對轄區困難群眾、困難家庭不一樣情景，開展捐款捐物、結對助學和送醫療、送崗位、送信息、送技術志愿服務，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。

　　4、開展黨員志愿者學習培訓，利用社區教師、學生資源，展開愛心愛心助學志愿活動。引導社區熱心未成年人教育的各界人士，異常是發揮社區老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務，關心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。

　　(二)圍繞四項工作，開展四項志愿行動

　　1、禮貌社區志愿行動。圍繞創立禮貌社區，組織社區志愿者開展禮貌禮儀、法律法規、職業技能、衛生知識、營養保健、科普知識等為資料的宣講培訓活動，在社區舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養、科學文化素質和健康素質，提高和諧禮貌城區建設水平。

　　2、共建共享志愿行動。定期到小區開展禮貌勸導活動，構成良好社會風尚。

　　3、禮貌交通志愿行動。集中開展禮貌交通志愿行動和禮貌路口志愿服務競賽活動，宣傳交通知識，協助民警值勤，維護交通秩序，勸導和影響廣大社區居民自覺遵守交通規則，革除出行陋習，提高個人禮貌素質，營造有序、安全、暢通的交通環境。

志愿者培訓方案2

　　一、目的：全面提高xx市志愿者管理骨干綜合能力，使民間組織健康順利成長；

　　二、時間：首期9月23日上午9：00--11：00（每季度進行一期，一年4期）；

　　三、參加人員：xx市志愿者骨干、優秀義工代表、民間組織負責人；

　　四、費用：免費；

　　五、地點：xx市農業學校（xx市理工學校）

　　六、主講：xx（廣東省五星級義工）

　　七、課程：

　　1、主動和被動的觀念，要別人做什么還是我要做什么？

　　2、義工和公益、慈善的`定義；

　　3、活動如何組織策劃開展；

　　4、活動經費任何募集和管理；

　　5、活動如何管理分工；

　　6、義工組織如何建立管理層和分工；

　　7、義工組織如何和商家、其他公益組織合作；

　　8、如何宣傳好義工活動；

　　9、如何運作義工團隊；

　　10、怎樣做好義工；

志愿者培訓方案3

　　為了規范和提高醫院志愿者的服務行為和服務水平，特制訂培訓計劃，對新加入志愿者進行培訓學習及考核。

　　培訓對象：新加入志愿者

　　培訓內容：

　　一、志愿者服務內容介紹

　　二、醫院基本情況

　　三、醫院服務文明規范

　　1、服飾文明規范

　　2、行為舉止文明規范

　　3、文明用語規范

　　四、平車(輪椅)使用流程及注意事項

　　1、平車(輪椅)使用流程

　　2、平車應用注意事項

　　3、輪椅應用注意事項

　　五、應急預案

　　1、門診患者滑倒摔傷緊急處理

　　2、支助途中患者出現呼吸心跳驟停緊急處理

　　3、就診患者病情發生突然變化的緊急處理

　　4、火災應急預案

志愿者培訓方案4

　　一、指導思想:

　　為進一步落實精神文明創建工作要求,提升五大志愿者服務水平和工作規范,通過志愿精神的傳遞,構建和諧社會。

　　二、培訓對象:

　　1、交通文明路口志愿者

　　2、非機動車規范停放志愿者

　　3、清潔家園志愿者

　　4、文明公共秩序志愿者

　　5、社區巡防團

　　三、培訓目標:

　　通過培訓,使志愿者了解志愿服務理念與志愿精神的內涵以及相關志愿服務崗位的職責與技能,培養一支熱情服務市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

　　四、培訓形式:

　　采取面授、課程光盤學習、網上學習測試相結合的培訓形式。

　　五、培訓內容:

　　1、志愿服務相關概念與志愿服務理念

　　2、相關志愿服務崗位的職責與技能

　　3、相關志愿服務崗位示范教學

　　六、志愿者培訓教材

　　奉獻——“奉獻”原指恭敬地交付、呈獻,即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的,是志愿服務精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權的情況下參與推動人類發展、促進社會進步的活動,這些都體現著高尚的奉獻精神。

　　友愛——志愿服務精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重,這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業和貧富差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛,它讓社會充滿陽光般的溫暖。

　　互助——志愿服務包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動,幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務者以“互助”精神喚醒了許多人內心的仁愛和慈善,使他們付出所余,持之以恒地真心奉獻。“助人自助”幫助人們走出困境,自強自立,重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后,也會投入到關心他人、幫助他人、為社會做貢獻的志愿活動中,這些志愿活動都涵蓋著深刻的“互助”精神。

　　進步——進步精神是志愿服務精神的重要組成部分,志愿者通過參與志愿服務,使自己的能力得到提高,同時促進了社

　　會的`進步。在志愿活動中無處不體現著“進步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會和諧之境的實現。

　　七、愿者應具備哪些素質?

　　1、遵守道德規范,具有奉獻精神、團隊精神、愛國主義精神,誠實守信,工作負責。

　　2、具有親和力,身體和心理健康。

　　3、具有一定的關于文明創建、生活常識、社交禮儀、志愿者服務等方面的知識。

　　4、具有一定的組織協調能力、口頭和文字表達能力和應變能力。

　　5、要虛心聽取組織的意見,要始終保持與組織的聯系;

　　6、積極提供建議改善服務。

志愿者培訓方案5

　　一、指導思想。

　　志愿者是構建和諧社會的重要力量，是先進青年和優秀群體的代表。培訓的目標就是為了更好的提高志愿者綜合素質，使志愿者的培訓更具規范性和科學性，從而推動志愿者的工作向著更高層次和更廣闊領域發展，使志愿者群體成為院上轄區文明、和諧的代表。

　　二、培訓宗旨。

　　緊密結合轄區經濟社會的發展，提升服務質量與意識，從而塑造一支高素質的優秀愛心志愿者團隊。

　　三、學習收獲。

　　通過志愿者的培訓，將使各位志愿者在“愛心、責任、奉獻、認知、服務、素質、團隊”等綜合素質得到提升。

　　四、課程內容：

　　（一）準志愿者與意向志愿者培訓：

　　1、培訓目的：讓剛剛參與和想要加入志愿服務行列的人士，進一步增強對志愿服務理念的認識、石排志服務中心的發展以及所有成果和殊榮。

　　2、培訓對象：愿意從事及已從事志愿服務的社會各類人員。

　　3、課程內容：

　　①志愿服務基礎知識。

　　②志愿服務的涵義、類型、服務意義、志愿者的權利、責任等。

　　③參與志愿服務對提升自我的幫助。

　　④優秀志愿者服務心得分享。

　　⑤石排志愿服務事業發展情況及成果展示。

　　（二）志愿者的技能素質常規培訓：

　　1、培訓目的.：為讓所有的志愿者不僅能在參與志愿服務的過程中收獲到快樂，還要讓他們懂得通過活動全面收集、挖掘對工作生活中有用的知識。使其更加認同我鎮的志愿服務工作，也促使志愿者更積極、更熱情的投身到志愿服務活動中來。

　　2、培訓對象：愿意從事及已從事志愿服務的社會各類人員。

　　3、課程內容：

　　①志愿者的自我認知。

　　②優秀志愿者之通用禮儀。（禮儀綜述/儀表儀容禮儀/談吐的禮節禮貌與禁忌/人際交往禮儀）

　　③優秀志愿者之溝通技巧。

　　④優秀志愿者之情緒管理與心態管理。

　　⑤優秀志愿者之時間管理與目標管理。

　　⑥優秀志愿者之安全風險防范意識。

　　五、課程要求：

　　1、課程培訓通知及參與培訓人數的統計。

　　2、上課地點的安排與培訓設施的準備。

　　3、相關培訓的宣傳與條幅廣告的準備。

志愿者培訓方案6

　　一、指導思想。

　　堅持以構建“和諧xx，頤養天年”為目標，弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神，以xx南路社區居家養老服務中心為服務基地，本著自愿性與制約性相結合，無償性與公益性相結合，組織性與業余性相結合的原則，在原有開展的“在職黨員進社區”等活動的基礎上，在全社區范圍內深入開展黨員志愿者服務活動，努力營造"有困難找志愿者，有時間做志愿者"的良好氛圍。

　　二、參加對象：

　　黨員志愿者是指根據自身特長和專業，在不計任何物質報酬的情況下，為改善社區服務，促進社會進步，自愿為社區服務的`各類黨員。參加我社區黨員志愿者活動的具體對象有：

　　1、社區黨員以及各支部黨員志愿者。

　　2、駐我轄區單位、學校的黨員志愿者團隊。

　　3、符合條件自愿為我社區服務的廣大黨員志愿者。

　　三、活動原則。

　　1、自愿性原則。

　　充分體現社區黨員志愿者的個人意愿。社區黨員志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則，服務時間不限。

　　2、公益性原則。

　　社區黨員志愿者服務是黨員自愿為社區群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬的，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

　　3、實效性原則。

　　社區黨員志愿者活動的開展要從社區和黨員的實際出發，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把社區群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。

　　4、規范性原則。

　　社區黨員志愿者在社區黨委的統一領導下，由社區黨員志愿者有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

　　四、特色服務內容。

　　在xx區黨員援助重心、府南街道黨工委的指導下，結合我社區居家養老特色服務，將xx路社區居家養老服務中心作為我社區黨員志愿者特色服務活動基地。

　　1、每月16日的愛心服務活動。

　　xx路社區晚霞托老黨員志愿者服務隊把每月16日定為服務“低保”、“孤寡”、“三無”老人的愛心日，為我社區10為低保老人、15名特困空巢孤寡老人、x名困難群眾免費提供各種服務。包括送餐、打掃、陪同就醫等服務。

　　2、每季度一次的出游活動。

　　xx路社區星光藝術黨員志愿者服務隊，每季度組織社區。

志愿者培訓方案7

　　長項培訓：跑步，爬山(5.4——考試周)

　　跑步：每晚8:30，(周一到周五)在山東師范大學教學樓H區集合，進行時長30分鐘的有氧跑步訓練(以團為單位，考勤以組為單位)

　　目的：更好的提高自身體質，適應環境變化

　　總負責人：陳敬凱

　　爬山：暫定于每周周六/日上午9:00(依各組情況定)

　　目的：更好的是一個山地生活，使我們更加適應爬山下山，為在貴州支教打下基礎(以組為單位)

　　總負責人：韋福龍

　　每周培訓：(5.8——6.26)每周六晚6:00，地點B113

　　1.教育教學培訓(武珊珊負責)

　　2.醫療自救培訓(田麗負責)

　　3.團隊配合培訓(韋福龍負責)

　　4.風俗人情培訓(武珊珊負責)

　　5.支教需求培訓(王旭暉負責)

　　6.模擬授課(通過隊員寫的支教計劃，抽題進行模擬授課，目的是查漏補缺，考察隊員的.教科能力)

　　7.綜合測評(通過前一陣隊員的訓練，通過筆試或是外堂的表現評定隊員，確定隊員在團隊中的角色)

　　總負責人：王旭暉

　　備注：我們在這個培訓周期要利用考勤制度，對三次以上無故曠訓者予以開出志愿者團隊的處理，組長一定要抓緊考勤制度，如果一個組中到勤率不到50%，對組長進行警告一次，再有下次，組長撤職。對于有事情的隊員，可以提前進行請假，必須寫請假條，由組長簽字后交到各項總負責人處，否則按曠訓處理。

　　在此次的培訓過程中，希望大家培養出良好的團隊意識，處處以大局為重，互幫互助，互相友愛，嚴格紀律，真誠面對，我相信，大家會成為優秀的志愿者!大家加油!

志愿者培訓方案8

　　一、培訓內容

　　志愿者培訓工作包括2個內容：通用培訓，專業培訓。

　　1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能，具備較強的.服務意識、服務精神和服務能力。

　　2、專業培訓。重點對象是專業志愿者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。

　　（一）社區志愿者培訓內容：

　　（1）志愿服務理念培訓

　　（2）志愿服務禮儀培訓

　　（3）應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓

　　（4）志愿服務心理培訓、團隊意識培訓

　　（5）文化知識培訓

　　（6）志愿者體能培訓

　　二、培訓時間

　　20xx年1月21日至1月22日完成培訓計劃

　　三、培訓方式

　　1、集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎，開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

　　2、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志愿服務氛圍。

　　四、相關要求

　　1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環節，社區要高度重視，精心組織，按照我社區志愿者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。

　　2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

　　凱里市梁子巷社區服務中心

　　二〇一四年一月十日

志愿者培訓方案9

　　為了充分發揮網絡在交流經驗、傳承文明、服務局中的積極作用，促進網絡信息管理工作規范化、制度化、科學化，擴宣傳本單位精神文明建設工作在互聯網上的影響，促進核心價值體系建設，特制定本方案。

　　一、指導思想。

　　深入貫徹落實縣文明關于建設精神文明，創建文明單位的相關要求，以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳本單位文明創建工作為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網絡環境，通過網絡傳播文明、引領風尚。

　　二、基本情況。

　　1、人員條件。

　　網絡文明志愿者要求堅持正確的方向，擁護和貫徹黨的基本理論、路線和方針政策，熱心精神文明建設，熟悉網絡宣傳工作，具備較好思想文化素質和文字寫作水平；服從組織分配，志愿參加網絡文明傳播活動，無私奉獻和吃苦耐勞精神；掌握網絡技術和網絡傳播方法。

　　2、主要來源。

　　重點依托校學雷鋒志愿者隊伍、黨團員、先進積極分子，確認為網絡工作通訊員為網絡文明志愿者。

　　3、承擔義務。

　　（1）展示創建成果。

　　開展網絡文明志愿服務工作，著眼點在于"文明"，著力點在于"傳播"。每個網絡文明志愿者要經常關注本校文明創建工作的動態，積極參與組織的各項創建活動，留意收集整理創建情況、先進事跡材料，定期在網絡上編發相關的文字、圖片及音視頻材料。

　　（2）營造濃厚氛圍。

　　網絡交流的特點要求網絡文明傳播志愿服務必須經常參與網絡互動活動。網絡文明志愿者要善于借助文明創建小組的各種文明創建活動，善于利用教育信息網及學校網絡、博客、微博等互動陣地，加強與家長、學生、社區居民等交流溝通，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網絡上叫響文明創建口號，營造爭創文明的濃厚氛圍。

　　（3）引領輿論導向。

　　開展網絡文明傳播志愿服務工作的主要目的就是傳播先進思想文化和精神文明理念。這對網絡文明志愿者的素養、理論水平提出了很高的要求。網絡文明志愿者要按照核心價值體系建設的要求，通過攥寫重要稿件和評論文章等形式，主動占領陣地，真正掌握網絡輿論的主動權，積極傳播先進思想文化和精神文明理念，深入開展勸阻網絡不文明行為活動，以正確的輿論引導人，不斷提升網名的文明素養，進而提升網絡的文明程度。

　　三、網絡文明志愿者領導小組。

　　____________________________________________________________。

　　四、工作內容。

　　1、收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、先進事跡等情況，編發相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

　　2、利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、微博等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。

　　五、工作要求。

　　一是高度重視，精心組織。本單位各部門要充分認識開展網絡文明志愿者服務活動的重要意義，把它當作為凈化校園文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強對全校師生，特別是學生進行核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

　　二是示范引導，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，加宣傳力度，利用各網絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中涌現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，專題登載志愿者參加活動的收獲體會，發表社會受助群體的.感言評論，舉辦系列談，發動網民跟帖，為開展活動提供交流互動的平臺，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

　　三是重在落實，務求實效。在網絡文明志愿者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，采取多種形式，廣泛吸引學生、家長、社區居民的參與，使"文明上網"成為廣師生、家長、社區居民的自覺行動，并使文明行為輻射到群眾的社會生活中。各教研組要加強組織協調，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。

志愿者培訓方案10

　　為更好發揮各社區服務中隊宣傳消防安全知識，清除火災隱患的作用，依據《關于深入推進社區消防志愿服務開展消防安格化管理的通知》的相關要求，日照市青年消防志愿者服務支隊決定舉辦一次社區志愿者培訓活動，現將相關事宜通知如下：

　　一、培訓時間：20xx年5月25日8:30---11:30。

　　二、培訓地點：日照市消防支隊三樓會議室。

　　三、參加人員：服務支隊領導、相關部門負責人、人事培訓部全體人員、各社區服務中隊中隊長、指導員和相關骨干人員。

　　四、培訓過程：

　　1.集合人員，組織簽到，由人事培訓部負責。

　　2.觀看志愿者宣傳片，由人事培訓部準備，時長25分鐘。

　　3.志愿者團隊介紹、組織機構、志愿精神等講解，由人事培訓部主講，時長25分鐘。

　　4.社區中隊組建的.意義、組織機構、開展消防宣傳活動的形式和宣傳活動的主要內容，由防火處主講或人事培訓部主講，時長30分鐘。

　　5.參觀消防科普教育館，時長40分鐘。

　　五、注意事項：

　　請參會人員按時到會，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　請服務支隊辦公室負責通知下發，協調會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。

志愿者培訓方案11

　　志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓增強志愿者對志愿服務工作環境的熟悉程度進一步提高志愿者的志愿服務水平確保志愿者提供最優質的志愿服務。

　　一、培訓內容

　　志愿者培訓工作包2個內容通用培訓專業培訓。

　　1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

　　2、專業培訓。重點對象是專業志愿者根據服務崗位的專業要求實施相關專業知識

　　和技能的培訓。

　　一、志愿者培訓內容

　　1、志愿服務理念培訓

　　2、志愿服務禮儀培訓

　　3、應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓

　　4、志愿服務心理培訓、團隊意識培訓

　　5、文化知識培訓

　　6、志愿者體能培訓

　　二、培訓時間

　　20xx年起每季度一次時長一天

　　三、培訓方式

　　1、集中開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場報告、講座通過視頻教學的形式詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的.工作要求。

　　2、骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者以學習營和訓練營方式開展培訓。

　　3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式提高技能培養團隊精神營造志愿服務氛圍。

　　4、測試評估。通過對志愿者素質的測評評估培訓效果確保達到培訓的預期目標。

　　四、相關要求

　　1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能提升志愿服務工作整體水平的重要環節社區黨總支要高度重視精心組織按照我局志愿者培訓方案創新培訓形式自行組織實施好相關培訓內容。

　　2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動認真做好筆記不遲到不早退不曠課如遇特殊情況需事先請假。

志愿者培訓方案12

　　志愿者是構建和諧社會的重要力量，是踐行黨的群眾路線的重要體現。為了更好的提高街道志愿者的綜合素質，進一步提高志愿者的服務水平，確保志愿者提供最優質的志愿服務，經研究，決定對我院學雷鋒志愿者服務隊進行崗前培訓。

　　一、培訓宗旨

　　深入開展志愿服務活動具有重要意義。志愿服務體現著公民的社會責任意識，是人們自覺為他人和社會服務、共同建設美好生活的生動實踐，是現代社會文明程度的重要標志，是新形勢下推進精神文明建設的有效途徑。我院緊密結合崇德敬業、司法為民的宗旨，提升我院全體干警的`服務質量與意識，從而塑造一支高素質的優秀學雷鋒志愿者團隊，更好地參與社會公益事業，有效地推動我院精神文明建設。

　　二、培訓目的

　　(一)提高服務意識。要充分認識到志愿服務是構建和諧社會，促進現代教育發展的需要，是加強社會主義精神文明建設的需要，逐步增強志愿者提高自身素質的緊迫感。

　　(二) 提高理論水平。要遵循理論實踐規律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結、提煉，形成新的經驗，逐步與國際接軌。

　　(三)提高業務能力。要開拓視野、增長知識、啟迪思想、不斷提高思維、業務和動手能力。

　　三、培訓對象

　　新加入志愿隊的人員

　　四、培訓時間

　　全年

　　五、培訓地點

　　街道、社區

　　六、授課人

　　待定

　　七、培訓內容

　　1、志愿服務基礎知識。

　　2、志愿服務的涵義、類型、服務意義，志愿者的權利、責任。

　　3、志愿者的通用禮儀。

　　4、去年優秀志愿者心得服務分享。

　　5、去年學雷鋒志愿隊服務活動開展情況展示。

　　6、結業考試。

　　八、其他要求

　　1、準備好培訓課件。

　　2、做好培訓設施的準備。

　　3、做好相應的資金保障。

志愿者培訓方案13

　　志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓，增強志愿者對志愿服務工作環境的熟悉程度，進一步提高志愿者的志愿服務水平，確保志愿者提供最優質的志愿服務。

　　一、培訓內容。

　　志愿者培訓工作包2個內容：通用培訓，專業培訓。

　　1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能，具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

　　2、專業培訓。重點對象是專業志愿者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。

　　（1）志愿服務理念培訓。

　　（2）志愿服務禮儀培訓。

　　（3）應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓。

　　（4）志愿服務心理培訓、團隊意識培訓。

　　（5）文化知識培訓。

　　（6）志愿者體能培訓。

　　二、培訓時間。

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　二、培訓方式。

　　1、集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎，開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的`工作要求。

　　2、骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者，以學習營和訓練營方式開展培訓。

　　3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志愿服務氛圍。

　　4、測試評估。通過對志愿者素質的測評，評估培訓效果，確保達到培訓的預期目標。

　　四、相關要求。

　　1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環節，社區黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區志愿者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。

　　2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

志愿者培訓方案14

　　為推動轄區社區志愿者活動的深入開展，充分發揮志愿服務在創建和諧雙龍中的作用，特制定2017年志愿者活動實施方案：

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為統領，以推進社區建設、創建和諧雙龍為目標，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為主題，大力開展社區志愿者活動，發展壯大社區志愿者隊伍，推進轄區社區志愿者服務事業蓬勃發展。

　　二、工作目標及基本原則

　　(一)工作目標：完善社區志愿服務工作機制，建立健全一支管理動態化、服務多元化的志愿者隊伍，實現社區志愿服務與社區建設的良好對接，為廣大的社區居民提供快捷、便利、優質的志愿服務。

　　(二)基本原則：

　　1、堅持與社區文明創建相結合的原則。通過文明創建，提高居民的道德水平。

　　2、堅持與發展社區經濟相結合原則。通過提供社區發展經濟各種服務，把黨的溫暖送到居民家中。

　　3、堅持與社區文體活動相結合的原則。通過廣泛開展社區廣場文體活動，陶冶居民群眾情操。

　　4、堅持與社區法律教育相結合的原則。通過化解社區內部各種矛盾，確保一方平安。

　　5、堅持與社區科普教育相結合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學生活質量。

　　6、堅持與青少年教育相結合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動，使關心下一代工作落到實處。

　　三、志愿服務項目

　　服務項目要切實符合社區實際情況和需要，努力探索志愿服務活動的長效機制，力爭形成一批具有本社區鮮明特點的常規性志愿服務項目。

　　志愿服務工作主要包括以下10個方面：

　　1、社區公共事務服務方面：開展環境保護、清潔衛生、節電節水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區等宣傳實踐活動。

　　2、便民利民服務方面：開展醫療保健、衛生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業介紹、婚姻介紹、喪葬服務、代購用品、代辦手續等服務。

　　3、宣傳教育服務方面：面向社區開展預防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區醫療、計劃生育知識培訓教育和科普、社區環保教育、心理咨詢、交心談心等服務。

　　4、社會治安服務方面：開展治安巡邏、聯防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動、守樓護院、民事調解等服務。

　　5、扶孤助弱服務方面：針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體，開展探望、義診、義教、家務協助等的服務。

　　6、青少年成長服務方面：對社區有需要的.青少年開展思想引導、心理咨詢、課程輔導、興趣培養、行為矯正、游樂協助等。

　　7、社會應急服務方面：開展社區防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。

　　8、文體活動方面：開展各類社區群眾文藝、體育、聯誼活動。

　　9、公益慈善宣傳方面：開展獻血、公益捐贈等活動。

　　10、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊宣傳、招募、培訓、活動組織等。

　　四、志愿活動原則

　　在開展社區志愿者活動當中，要堅持四項活動原則：

　　1、自愿性原則。應充分體現社區志愿者的個人意愿，社區志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

　　2、公益性原則。社區志愿者服務是志愿者自愿為社區群眾提供的公益服務，不收取任何報酬的，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

　　3、實效性原則。社區志愿者活動的開展要從社區和個人的實際出發，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把社區群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。

　　4、規范性原則。社區志愿者在辦事處社區志愿者協會的統一領導下，由社區志愿者分協會有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

　　五、活動安排

　　(一)宣傳發動

　　要在轄區內廣泛宣傳志愿活動，做到家喻戶曉，人人皆知，營造良好的社會氛圍，并做好社區志愿者的聯絡、招募、培訓、組織活動等工作，組織轄區機關、學校、企事業單位、居民等填寫志愿者注冊登記表，并對社區志愿者申請人進行分類，確定服務對象和項目，明確崗位職責，協調安排服務活動。

　　(二)活動實施

　　根據轄區特點和群眾需求，組織社區志愿者開展有針對性的服務活動;每月至少開展一次志愿者服務活動，并在重大及具有紀念性意義的節日中開展志愿者服務活動，同時按規定參加辦事處在特定時間組織的統一活動。

　　(三)總結表彰

　　對社區志愿者服務的活動進行總結，對取得成效的典型做法進行交流推廣。對活動中涌現出的好人好事通過媒體宣傳報道，并根據服務出勤率、服務期間表現，結合社區意見，授予相應獎勵及榮譽稱號。對在活動中做出突出成績的所有參與志愿者活動的志愿團隊、大中專學校團隊、企事業團隊、黨員及入黨積極分子團隊，社區志愿者及各有關工作單位、支持單位，辦事處將予以統一宣傳和表彰。

　　六、工作要求

　　(一)高度重視，健全機構

　　高度重視社區志愿活動，將之作為精神文明建設和公民道德建設的有效載體。建立機構，加強組織，負責社區志愿者活動的指導工作，制定分協會章程、社區志愿者管理辦法，建立健全考核激勵機制。不斷總結完善，做到有領導、有目標、有計劃、有步驟，講求實效，持之以恒地長期開展。

　　(二)精心部署，周密安排

　　結合實際情況，研究具體實施方案，落實人員分工，協調安排好各項工作，確保社區志愿服務規范、有序地長期運行。

　　(三)著眼長遠，鞏固成果

　　不斷總結工作經驗，逐步使志愿者招募、登記、注冊和志愿者交流、服務、統計等方面規范有序，探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動，吸引社區各年齡階段、各行各業人群加入到志愿服務的行列，不斷壯大志愿者骨干隊伍。要通過活動，掀起社區志愿服務熱潮，營造“人人參與、各方支持”的志愿服務事業的良好氛圍。要將志愿者服務活動納入創建和諧社區考核的重要內容，社區工作人員要發揮帶頭作用。

　　(四)加強宣傳，推廣典型

　　充分利用、宣傳欄、標語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體，做好志愿服務活動的宣傳教育工作，增強居民參與志愿服務的自覺性和責任感。各社區在組織開展活動過程中，要及時挖掘、宣傳志愿者服務的典型做法、先進個人和優秀事跡，采集并保留相關的圖片和文字資料，做好真實服務記錄，充分展示志愿者風采，提升志愿服務工作的社會影響力。