【熱門】年度培訓計劃模板集合五篇
年度培訓計劃 篇1
我企業的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,負責全企業的文化、技術、業務培訓,做到統一規劃、組織實施。并把培訓教育計劃納入企業的生產計劃,同時下達,同時落實,同時總結考核。

一、 崗位培訓
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。
1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”
。1) 熟悉設備、系統和基本原理;
(2) 熟悉操作和事故處理;
。3) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度;
。4) 能正確進行操作和分析運行狀況;
(5) 能及時發現故障和排除故障;
。6) 能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)
。1) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度;
。2) 熟悉電工基礎知識;
。3) 熟悉檢修、維護工藝和質量標準;
。4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;
(5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;
。6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
。1) 熟悉本崗位的規程制度和相關法規;
。2) 熟悉本崗位的業務知識和要求;
。3) 熟悉電工基礎知識;
。4) 能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析;
。5) 能熟練地填報各類報表;
。6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;
4、計量人員的“三熟三能”
。1) 熟悉電能計量裝置的基本原理;
。2) 熟悉本崗位的`規程制度和相關法規;
。3) 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;
(4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;
(5) 能及時發現故障和排除故障;
。6) 能正確地進行計量誤差的退補。
二、 新工人培訓
1、新工人進企業,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格后方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。
。病⒒謴蛡鹘y的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后,指定具有較高業務水平的工人為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經有關部門批準后方可獨立上崗作業。
三、 專業骨干培訓
1、有目的、有計劃地選擇優秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業骨干培訓的對象,編制專業骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。
2、對專業 骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業上提高。
3、所、站長的培訓
所、站長的培訓由企業編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。
四、培訓的形式和方法
1、 崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2、 集中培訓。組織企業相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課;
3、 專題講座。聘請企業外專業技術人員,針對某一專項內容,到企業進行授課。
4、 短期脫產培訓。企業根據需要,有計劃、有目的地將專業技術骨干送往外地進行短期脫產學習。
五、培訓時間要求
。、 崗中技能、安規培訓,每月一次;
。病 技術考問,每月一次;
。、 異常和事故分析,每月一次;
。、 模擬演練和事故預想,每季一次;
。、 集中培訓,每季兩次;
。、 安規、技術規程和基礎知識考試,半年一次。
。贰 專題講座,每年四次;技能比武,半年一次;
年度培訓計劃 篇2
根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。
1.4服務技能與業務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規范服務用語、服務姿態、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發現的`問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態,從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
3.1與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務職業化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,
事發后的媒體發布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強服務職業化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業化,尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20xx年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。
2、細化服務理念,創造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。
3、應急預案相關
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
年度培訓計劃 篇3
按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質量。
1、 保證時間,保證地點
2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發現問題,及時整改。
3、 做好繼續教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。
年度培訓計劃 篇4
為切實加強社區遠程教育工作的有序開展,讓遠程教育資源真正走進社區,提高教育質量,結合上級遠程教育工作計劃和我社區實際,擬定以下工作計劃:
一、指導思想
以上級遠程教育精神、工作計劃為指導,通過播放教學光盤、運用計算機網絡,把優質的教育資源和方法送到黨員和居民手中,使他們學習先進的教育理念,做好遠程教育資源推廣,努力提高我社區的教育質量,積極配合社區黨總支,作好社區黨員干部、居民群眾的培訓工作。()
二、具體工作措施
1、做好遠教資源接收的常規管理和維護工作,愛護并充分利用設備,確保設備完好并正常運行。按時接收現代遠程教育資源,及時整理對有利用價值的遠程教育資源進行刻盤,及時預告。繼續落實培訓制度,學習制度、管理制度、設備運行制度,作好各種資料的收集。認真做好每期遠程教育資源的收集整理,并充分利用好遠教專欄,做好資源的預告以及重要文件的張貼。及時收集黨員干部和居民群眾的反饋信息,優化遠程教育資源,對重點內容進行記錄并存檔。
2、重視遠教設備的安全使用。強化遠教工作人員的操作規程意識,注意設備安全和用電安全,保證遠程教育室內不發生任何事故。定期進行安全檢查,電源、門窗、計算機等設備隨時檢查。
3、加強遠程教育資源的利用!)積極鼓勵黨員干部和居民群眾利用遠程教育資源于實際生產生活之中,形成理論與實際結合的互動模式,推選其中的典型案例進行表彰和公示。
4、做好遠程教育工作日常小結,總結工作經驗,按時上報,接受上級監督指導。加強與其它村、社區的溝通與交流,進而在工作方式和方法上取的創新。
三、具體工作步驟
學用活動分集中學習、分類學習和個性化學習三個步驟。
。ㄒ唬┘袑W習計劃
1、學習對象:全體黨員、團員、老年人及各居民小組長等
2、活動方式:集中授課
3、學習地點:社區黨員遠程教育活動室
4、學習時間:每月至少三次
5、學習內容:主要是政治理論、政策法規、種養技術、市場信息、公共衛生和社會健康等。
。ǘ┓诸悓W習計劃
1、組織育齡婦女學習計劃生育、優生優育、疾病防治及社區公共衛生等方面的`知識。
2、適時組織社區老年人學習老年病防治知識及公民道德等知識。
3、適時組織未成年人參加學習,開展法律道德知識講座。
(三)個性化學習計劃
1、活動方式:按個人要求適時安排,個人自由上網。
2、學習地點:社區三樓活動室
3、活動對象:黨員、團員、居民、未成年人、本社區老年人等。
4、學習要求:查找學習所要求的內容,不得上網聊天、網上玩游戲,不得在網上散發反黨、反國、等等不安定言論。
5、學習內容:種養技術、市場管理、市場營銷信息、經營管理知識、計算機應用技術、中小學課程教學、計劃生育、社區衛生、政策法規及公共道德等。
x村現代遠程教育工作在鄉遠教辦的引領和指導下,為了進一步搞好我村的現代遠程教育工作,為我村的教育改革和教育發展提供一個更為堅實的基礎,培養黨員干部的專業學習和信息素養,強化農村黨員先鋒模范作用的發揮,為有效推動我村經濟和文化發展作出應有的貢獻。為更好的挖掘遠程教育的潛能作用,在本年度將做好如下工作:
年度培訓計劃 篇5
活動主題與目的
1、 主題
創新提升質量,促進發展 ――中央與國家五部委
扎實質量工作,奉獻優質工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應國家一年一度的 “質量月”活動,從20xx年9月至11月份,在公司范圍內開展“質量月”系列活動。在9月份,把總公司質量月主題活動推向高潮,加強企業質量文化建設,營造全員關心質量、全員重視質量的'良好環境,努力提升工程工藝質量和質量管理水平,健全質量管理體系工作,扎實做好質量控制工作,實現持續改進、創建一流電建公司,為社會奉獻精神優質工程。
三、 總體時間安排
1、 質量月活動動員大會
8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協調擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經理公司質量部、行政部
2、 質量知識及各種質量工藝標準培訓
1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
2《電力建設工程質量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
3《20xx年版達標投產管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部
四、 質量月活動宣傳標語
1. 創新提升質量,促進發展
2. 質量贏得市場,誠信鑄就品牌
3. 質量在我手中,用戶在我心中
4. 扎實質量工作,奉獻優質工程
5. 以質量優良為榮,以質量低劣為恥
6. 質量關系你我他,提高質量靠大家
7. 嚴格執行行業標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專項質量控制工作,促全面質量保證工作
9. 科技創新提升質量水平,質量提升創造品牌
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