【熱門】培訓計劃范文錦集5篇
培訓計劃 篇1
縣委、縣政府對農村衛生管治工作非常重視,今天我們開展全縣鄉鎮醫生第二期集訓班,最終目的是對全縣鄉村衛生工作人員進行業務技能培訓,再一次提高全縣鄉村衛生工作人員綜合素質和業務能力,更全面地為農民群眾提供醫療服務。在這里我謹代表縣政府向辛勞工作在衛生工作基層一線的，鄉村醫護人員表示親由衷的問候!借著這次機會我講三點希望和要求。
一、統一思想，提高認識，明確鄉村醫生培訓工作的重要意義
農村衛生工作是農村公共事業的重要組成部分，直接關系到維護廣大農民身體健康，保護農村生產力，關系到社會的穩定和發展，我們每位醫務工作者所肩負的責任重大。近年來中央和省市制定出臺了加強農村衛生工作的一些政策意見，我縣也先后實施了鄉鎮衛生院改革、推行了新型農村合作醫療制度等一系列舉措，特別是今年全面啟動了社會主義新農村建設，基礎設施得到鞏固加強，農村醫療、保健、防疫體系不斷完善，取得良好成效，積累了許多成功經驗，給我縣農村公共衛生事業帶來了良好的發展機遇。但從總體上看，目前我縣農村衛生工作的基礎還非常薄弱，服務水平還不是很高，這與廣大群眾要求提高醫療水平的愿望還存在較大差距。加強農村衛生人員的培訓，是加快農村衛生事業發展、解決廣大農民看病難的當務之急。這就要求我們要高度統一認識，把握目前難得的發展機遇，切實加大工作力度和培訓力度，進一步提高醫療工作者自身素質和服務能力，努力使農村衛生事業有新突破，使我縣衛生事業能夠再上一個新的臺階。
二、潛心研究，加強學習，不斷提高自身業務能力
自古以來醫生在人們心目中就有著崇高的地位和份量。特別是在農村，最受人們尊敬和歡迎的有兩類人，一類是人民教師，另一類就是醫生。作為鄉村醫生，既是農村最基層基本醫療和公共衛生服務的承擔者，也是廣大農民生命與健康的“守護神”。我縣現有的村衛生所均為個人承辦，許多衛生所的創辦與維持比較困難，承擔著醫療條件簡陋、醫術水平亟待提高的社會壓力和經濟壓力，仍始終默默無聞的奮戰在一線，為百姓排憂解難，基層老百姓也非常認可，服務態度較好，與群眾的思想感情貼得比較緊，你們用自己的實際行動贏得了老百姓的信任。但是，醫學知識日新月異，沒有新的醫學知識，就不能做好農村衛生工作，就不能勝任新形勢下鄉村醫生的工作。為此，大家要充分珍惜這次學習機會，積極參加培訓，汲取更多更新的知識，努力提高自己的.診療水平和依法行醫的意識，為保障廣大人民群眾的身體健康創造良好的技術條件。同時要擠時間學習，創造機會學，要把看病的過程作為學習的過程、鉆研業務的過程，潛心研究，總結經驗，增長才干，把我們的醫療水平提高到一個更高檔次，建立起一支高素質的農村醫務人員隊伍，要努力實現小病不出村，常見病不出鄉，大病不出縣的目標。
三、轉變作風，改進服務，樹立文明行醫的新風尚
近幾年，我縣農村因病致貧、因病返貧現象，縣鄉衛生事業發展不平衡，群眾看病難、看病貴現象依然突出。要解決好這些問題，在合理配置衛生資源的同時，還需要廣大醫務工作者，用我們高度的政治責任感，高超的技術，精心的服務來共同解決。鄉村衛生人員是廣大農民健康的衛士，是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風建設與人民群眾密切相關，是關系黨和政府威信的大事，也是提高醫療服務水平、樹立窗口形象的基礎。一個沒有良好醫德醫風的院、衛生所或者醫生，即使有先進的設備和精湛的醫術，也無法提供良好的醫療服務。在市場經濟條件下，隨著醫療制度的改革和發展，出現了一些與社會價值觀念相悖的醫德行為。如目前群眾反映比較多的給病人開大處方、檢查多、用好藥多、費用高、收“紅包”等醫德問題，雖然是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產生了鴻溝，互不信任，直接影響了醫生的整體形象，也給黨和政府造成了不良影響。作為鄉村醫生，服務的對象比較分散、條件艱苦，不論白天黑夜還是刮風下雨，都可能有患者求醫。這就要求大家必須有耐心和吃苦精神，早叫早到，遲叫遲到，不論遠近、不論親疏，一視同仁，熱情服務。要牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，從改進服務態度入手，像對待自己的親人一樣對待患者，加強與病人的溝通和交流，構建和諧的醫患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心、舒心的服務。在努力提高醫療質量，保障醫療安全的同時，要嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，提高收費透明度，讓患者花最少的錢得到最好的治療。為此，在鄉村衛生隊伍建設中，我們要牢記“救死扶傷，治病救人”的神圣職責，真正樹立起忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。
同志們，我們舉辦全縣鄉村醫生第二期培訓班，標志著鄉村醫生的醫療水平將有一個大的提高，也標志著我縣基層衛生事業將有一個大的發展，對我們農民的健康和全縣醫療衛生業的發展將起到積極促進的作用。大家一定要提高認識，鉆研業務，提高素質，扎實工作，當好一名不辱使命、不負重托的“白衣天使”，努力為全縣醫療衛生事業的健康發展作出應有的貢獻!
最后，祝大家學有所成，在促進全縣衛生事業發展中再立新功!
培訓計劃 篇2
散餐操作程序
(一)、散餐服務要求
1、啦解當天供應品種(例湯、海鮮、時菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類)。
2、備料：(醬油、胡椒粉、開水、點菜單、熱巾、托盤等
(二)、開餐前的檢查工作
1、參加班前例會，聽從當日工作安排。
2、檢查儀容儀表。
3、臺面擺設：
餐具整齊，擺放統一，干凈無缺口，臺布、口布無破損，無污漬。
4、臺椅的擺設：
椅子干凈無塵，椅面無污漬，臺椅橫豎對齊或形成圖案形。
5、工作臺：
餐柜、托盤，擺設要求整齊統一，餐柜布置整齊無歪斜。
6、檢查花草。
7、檢查地面。
(三)、迎接客人
1、迎賓員當客人進入餐廳時，迎送員以鞠躬禮(30℃左右)
熱情的征求客人：“歡迎光臨先生/小姐，請問您幾位?”
把客人帶到坐位后，拉椅請坐，雙手把菜譜遞給客人，說道：“先生/小姐，這是我們的菜單
語氣親切，使客人有得到特別尊重之感覺。
2、餐廳服務員
(1)站立迎賓
在開餐前的5分鐘，在個自分管的崗位上等候開餐迎接客人，站立姿勢要端正，不依靠任何物體，雙腳不可交叉，雙手自然交疊在腹前，儀態端莊，精神飽滿。
(2)拉椅讓座
服務員應協助迎送員安排客人就座，拉椅時留意先女賓，后男賓。
(3)如果客人需要寬衣時，幫助客人將衣物掛好。
(四)餐中服務
從客人右邊遞巾，并說“先生/小姐，請用巾”。然后詢問客人：“請問喜歡喝哪些茶?我們有花茶、烏龍……”。
2、增減餐具
3、斟茶：
將茶杯連碟放于托盤上，斟茶至八分滿，從客人右側遞上。
4、落餐巾、脫筷套：
將餐巾解開，輕輕地放在客人雙腿上，如果客人暫時離開，將餐巾疊成三角形，平放在餐位的右位。
5、為客人上調味品：將調味品碟拿至托盤上，斟倒。
6、收小毛巾：用巾夾逐條夾進托盤中拿走(可與第5條一起做)。
7、點菜：
介紹菜式
在客人看過菜單片刻后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問現在能夠點菜嗎?”
“先生/小姐，請問您們需要點哪些菜呢?”“我們有×××菜是挺不錯的，今天有特別的品種×××您試一試好嗎?”如果客人點的菜沒供應時，應抱歉說：“對不起”建議點別的相似的菜肴。
推銷欽品：
同菜式推銷。
點完菜與酒水時，留意復述給客人聽，并詢問有無錯漏等。
8、收回菜單、酒水單：
由領班、迎送員集中放在迎送臺以作備用。
9、下訂單：
下訂單時，第一聯交收銀員;第二聯由收銀員蓋章后，交酒巴或由跑菜員交廚房，作為取酒水及菜的.憑證;第三聯由跑菜員劃單用，此聯能夠留存。
10、用托盤將飲料酒水按訂單上的桌號，準確的呈送給每一位客人。
11、第一道菜不能讓客人久等，最多不超過10—15分鐘，如時間稍長，要及時向客人說“對不起”表示歉意。如客人有急事，一定要與廚房聯絡，盡快出菜。12、上菜時，應禮貌地向客人表示：“對不起，讓您久等啦�！�
13、上菜順序：冷菜、熱菜、主食或點心、甜食、水果。
各餐間在每上一道菜備餐間服務員應在第三聯上注銷一道菜。上臺時留意報菜名。
14、上最后一道菜時，要主動告訴客人，“先生/小姐，您的菜已上齊”，并詢問客人是否要增加些哪些。
15、菜上齊后，遞甜品水果的介紹牌給客人，向客人介紹各類甜品、水果。
16、巡臺： ⑴煙缸內有兩個或兩個以上煙頭應立即撤換。
�、茖⒖詹说�、空湯碗及空酒瓶撤走。 ⑶及時撤換骨碟。
�、燃皶r添加酒水、飲料等服務員應有求必應，有問必答，態度和藹，語言親切，服務周到，應在客人開口前滿足客人的要求。隨時留意客人動態，及時處理突發事件。
17、收撤菜碟餐具：
菜碟：先征得客人同意，才干收撤(除空碟外)當客人同意后，應在客人的右邊逐樣收撤(如需打包可在工作臺進行)先收銀器、玻璃器皿，后收餐具。
18、上熱茶：
提供茶水服務(用蓋碗茶)。
19、上甜品、水果 上甜品上水果：上水果前應視水果品種，派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右，叉在左)
20、遞上小毛巾 `
21、結帳：結帳時用結帳夾，在客人右邊、禮貌的說：“謝謝，先生/小姐總共元”留意收款和找零時應唱收唱付，錢款當面點清。
22、拉椅送客：
向客人道謝，送客人至餐廳門口，并歡迎再次光臨，提醒客人不要在餐廳遺漏物品。
培訓計劃 篇3
一、培訓對象
物業管理處全體員工
二、培訓目的
1、全面理解物業管理服務概念，完善服務意識。
2、充分掌握大廈管理模式，提高工作質量。
3、熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率。
4、掌握各類崗位職責、管理手冊。
5、通過全面階段性的職業培訓，提高員工的`工作素質。
三、培訓時間安排
新員工到職第一周集中培訓。
四、培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為：
1、公司企業文化。
2、人事管理規章制度。
3、財務管理規章制度。
4、工程管理。
5、清潔管理。
6、保安管理。
7、客戶服務。
五、培訓負責
培訓工作總體由人事部負責，由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
六、培訓方式
專業人員集中授課，由業務部門統一出卷考核。
七、其它
培訓結果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據。
此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件，大廈投入運行后根據實際操作情況，對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。
培訓計劃 篇4
一、 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的.緊張情緒，使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二．公司整體培訓：
回答新員工提出的問題
三、培訓流程
到職前：
l 致新員工歡迎信 (附件一)
l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹) l 準備好新員工辦公場所、辦公用品 l 準備好給新員工培訓的部門內訓資料
l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
l 準備好布置給新員工的第一項工作任務
到職后:部門崗位培訓 （部門經理負責）
1.到職后第一天：
到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認識本部門員工
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定 新員工工作描述、職責要求 本部門FAQ 討論新員工的第一項工作任務 派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天：
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標 設定下次績效考核的時間
4.到職后第十五天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表 心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。 6.見習官制度:
轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)（到職后一周內） 公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現評估表 (附件四)（到職后30天部門經理填寫）
觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)
五、新員工培訓教材
入職培訓課件，員工手冊．本部門ＦＡＱ．服務二十條．
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料
根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓
培訓計劃 篇5
新聞社新社員培訓計劃
1、定期培訓，提高新社員的專業水平。
2、每月兩次左右的例會，交流在工作當中遇到的問題。
3、以老帶新，幫助新社員盡快進入工作狀態。
采寫部培訓計劃
1、寫稿培訓。由組長印發材料，講解新聞稿的基本常識;與老社員交流，開展一系列的講座。
2、比對已發稿件和社員所寫稿件，從中發現問題，進而解決提高。
3、模擬新聞事件，練習社員的采訪能力。
4、與攝影的同學交流，做到一個新聞事件可以一個人獨立完成拍照與寫稿工作。與攝像的同學交流，可以配合攝像做采訪，并學會寫視頻的'廣播稿。
5、培養善于撰寫視頻文案與策劃視頻專題的人員。
攝制部培訓計劃
1、初期培訓。從攝影、攝像、非線性編輯3個方面對新社員進行詳細的入門培訓。
2、例會交流。每2周左右將新社員的作業進行分析，交流各種不同情況的攝影與攝像技術;每期《新聞在線》及各個視頻制作結束后要開交流會進行分析。
3、不定期外拍計劃。不定期組織新社員進行一定主題的外拍創作活動。
4、以老帶新。在初期的任務，都讓老社員帶2-3名新社員去完成，回來后分析作業情況。
播音部培訓計劃
1、播音基礎技巧培訓。組長印發材料，講解，練習，下次開會檢查練習結果;老社員講解播音技巧和出鏡記者知識。
2、點評近期的《新聞在線》或其他節目的配音。
3、商討在線廣播節目的設想，擬定策劃方案。交換社員新的好的構思，討論可行性。
4、學習音頻處理軟件，學會剪輯自己所錄的音頻。
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