【精品】年度培訓計劃合集五篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的年度培訓計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

年度培訓計劃 篇1
在以往發放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中藥飲片調劑規程》、《中藥調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中藥調劑員培訓教材》等的基礎上,結合20xx年新頒布的藥典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中藥調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時,參加總部培訓的專業技術人員及業務骨干,利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。
考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規培訓外,制訂每季度的培訓主題,強化專項知識及能力。 第一季度培訓主題:工作會會議精神及典型發言. 同仁堂服務理念及品牌宣傳 季節多發病及重點品種培訓 培訓目的:結合季節的轉變,對于常見病和多發病的用藥進行培訓,特別是對癥 的.同仁堂品種進行重點培訓。
培訓對象:
門店所有員工 培訓參考文獻:《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師:各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員 考核形式:筆試 第二季度培訓主題:開展《20xx年中藥調劑規程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調劑員培訓教材》、《門店藥品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監督管理辦法》的培訓。 銷售服務技巧培訓。 重點品種培訓 培訓目的:強化質量管理制度的熟悉貫徹,加強服務理念,提高銷售水平。
培訓對象:
門店所有員工 培訓參考文獻:相關法律法規及總部下發的,新下發的《制度匯編》等文件 主講講師:各門店經理、質量員等專業人員 考核形式:筆試 第三季度培訓主題:同仁堂企業文化 同仁堂品種培訓 同仁堂品牌管理 培訓目的:提高同仁堂品種的銷售理念 培訓對象:門店所有員工 培訓參考文獻:培訓中心下發的新《同仁堂產品手冊》、《中國非處方藥店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師:各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員 考核形式:筆試 第四季度培訓主題: 針對本年度工作進行匯總 飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點和難 點問題及注意事項 貴細藥品培訓 培訓目的:提升調劑技能,規范調劑流程,避免發生問題。 培訓對象:門店所有員工,重點是負責調劑、審方、復核的員工 培訓參考文獻:培訓中心下發的新版《中藥調劑培訓教材》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師:各門店藥師等專業人員
年度培訓計劃 篇2
按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質量。
1、 保證時間,保證地點
2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發現問題,及時整改。
3、 做好繼續教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。
年度培訓計劃 篇3
為加強城市管理行政執法隊伍建設,提高行政執法人員的綜合素質,提升依法行政的能力和水平,適XX市管理執法不斷發展的新形勢,根據《XX縣城管局20xx年工作要點》并結合工作實際,特制定本學習培訓計劃。
一、學習培訓原則
以黨的十八大精神和科學發展觀為指導,加強城市管理相關法律法規知識學習,進一步增強執法人員的綜合素質,進一步提升城管執法形象,努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的城管執法隊伍。
二、學習培訓重點
(一)學法培訓重點內容
1.行政法學(《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政強制法》等);
2.其它涉及城市管理的法律法規(市容環境衛生、城市規劃、公安交通、環境保護、工商行政管理等方面的相關法律、法規、規章規定);
3.執法業務學習(行政執法案例分析、執法程序、執法文書使用、案卷管理等);
4.政治理論學習(包括十八大精神、科學發展觀、時事政治和內部管理各項規章制度);
5.執法禮儀及文明規范執法培訓。
(二)其他業務學習培訓重點內容
1.示范路、示范社區創建、省城市管理優秀城市標準等業務培訓;
2.數字化城管案件受理、派遣等業務培訓;
3.物業方面的業務培訓;
4.環衛工人、環衛作業技能培訓。
(三)學習培訓形式
1.自主學習:按照年度學法計劃和個人實際情況自主制定學習計劃,同時做好學習筆記,每周不少于1課時。
2.部門學習:按年度學法計劃要求,執法大隊每月組織一次學習,學習內容和范圍由執法大隊根據工作需要自行確定,通過不間斷學習,著力提高執法隊員行政執法水平;各科室每月組織學習一次,有針對性的學習與科室業務相關的內容,提高科室工作人員的業務水平;環衛處每月組織一次集中學習,加強對各級環衛管理人員的業務培訓,提高環衛管理人員的綜合業務能力;信息中心每月組織一次集中學習,加強對各類人員的培訓,提高業務技能。
3.全局學習:局負責人、機關科室負責人每月集中學習一次,學習內容為時事政治、相關會議精神、法律法規等,以局機關帶頭,營造出全局良好的學習風氣。
4.組織培訓:
。1)全局干部職工學習。每半年組織一次培訓,由局政策法規科牽頭,確定學習主題和重點。
。2)各業務科室牽頭組織相關業務培訓。
。3)外出參觀學習培訓。
5.市局培訓:精心組織相關人員參加市局組織的各類培訓班、法制講壇等培訓活動,并做好培訓后的再培訓工作,及時將學習到的知識傳授到每位執法人員。
(四)學習培訓計劃
1.兩次法制培訓
20xx年計劃組織春季、秋季兩次培訓班,春季培訓班培訓對象為城管局系統所有工作人員,曲塘、李堡兩鎮城管執法人員;秋季培訓班培訓對象為局系統工作人員、鄉鎮分管城管工作負責人和城管崗位工作人員。
春季培訓班采取集中授課培訓的形式。一是精心安排培訓課程,針對城管工作中的難點問題邀請專家授課;二是組織以提高隊伍形象、增強隊員體能為目的隊列訓練。
秋季培訓班采取請進來和走出去相結合的方式,請專家授課,組織鄉鎮和局機關部分人員外出參觀學習交流城市管理先進經驗和做法。
2.各項創建培訓
針對20xx年創建工作目標,3月下旬組織區鎮城管工作人員培訓,培訓重點圍繞創建工作要求、創建各階段的工作目標任務。
3.數字城管業務培訓
信息中心定期對大廳坐席員和信息采集員進行業務培訓,培訓重點圍繞案件派遣、信息采集等相關內容。
4.物業業務培訓
一是組織物業服務企業、業主委員會進行系統培訓,采取集中組織、專題授課的方式,使其了解、熟悉、掌握《江蘇省物業管理條例》的'各項規定。二是組織物業服務企業負責人、項目經理外出參觀學習。
5.環衛系統業務培訓
一是5月份組織環衛所機動車輛作業人員進行技能培訓;二是6月份組織全體環衛職工進行職業道德與團隊精神的培訓;三是全年開展維修、操作等方面的專業培訓,并采取講課、外出參培等多種形式,提高培訓效果。
(五)檢驗學習培訓效果
1.通過考試鞏固學習培訓成效
一是繼續執行每兩月一考制度。20xx年每兩月組織局系統執法人員、環衛處中層以上干部考試,考試內容緊扣全年學習內容和局中心工作。二是繼續推行分類考試制度。20xx年考試實行分類設考,分崗設考的形式。要求全體執法人員、科室工作人員、環衛處中層以上干部除了做好基礎法律知識的學習外,還要針對實際工作崗位,加強專業知識的鉆研,爭做工作崗位的“尖子生”。
2.通過崗位練兵爭當城管行家里手
一是組織城管法律知識競賽。法律知識競賽以中隊和科室為單位,每個單位推薦四至五人參加,通過知識競賽的形式,在全局營造個個爭當城管內行專家的學習氛圍。二是組織模擬執法考核。由法規科牽頭,市容環境衛生管理科、督察科協助,進行模擬執法視頻準備,分崗位對執法人員和協管員發現問題的能力進行考核檢驗。三是開展物業知識競賽活動。組織全縣物業公司參加知識競賽,通過競賽提高各物業單位的物業服務水平,為廣大小區業主提供優質物業服務。
3.通過考核獎懲激勵全體職工學習培訓的熱情
每次考試成績均作為個人和單位月度考核的依據,并嚴格對照考核辦法兌現獎懲。
知識競賽設立團體獎和個人獎,并給予相應物質和精神獎勵。
(六)相關要求
1.加強領導,落實措施。進一步加強局學法領導小組的督促作用,定期檢查督促學習情況,強化措施落實。
2.聯系實際,學以致用。堅持學習法律知識和解決實際問
題相結合,強化法律素養和法治理念,切實提高依法管理和依法行政的能力。堅持以確保學習效果為前提,開展一系列培訓和競賽活動。
3.四個落實,確保效果。嚴格按年度計劃的要求,做到時間、人員、內容、效果四落實。集中學習輔導無特殊原因不得缺席,確需請假的,須經主要負責人批準,事后要主動補課。全年每人自學時間不少于40小時。各單位要根據集中學習計劃,做好筆記。自學內容要序時安排,保證效果,并將適時檢查,確保學習效果。
4.端正態度,嚴肅考風。嚴肅考場紀律,禁止考試作弊,如發現考試作弊情況,除按零分計算考試成績并計入考核外,作弊人員年終不得參與評先評優。
年度培訓計劃 篇4
為深入落實公司關于創建“五型”班組的實施意見的精神,促進基層班組建設工作不斷上水平,為實現分公司又快又好發展的目標奠定堅實基礎,我站在認真總結去年基層建設工作經驗的基礎上,決定今年開始落實創建“五型班組”活動,
主要工作計劃和措施是:
1、廣泛開展思想動員,開展好 “五型班組”創建活動的學習和宣傳發動工作。結合我站的實際,利用報紙、網絡等媒體,采取座談、交流會等形式,廣泛開展討論教育,動員員工積極參與,形成爭創“五型”班組,我為“五型”班組創建動腦筋、出主意、獻計策、見行動的`濃厚氛圍。
2、制訂計劃。在作好宣傳動員工作的基礎上,根據實施意見相關內容,積極開展多種活動。最終達到班組大多數成員要成為綜合型、復合型、創新型人才,班組團隊有較強的執行力、戰斗力和創新力。
3、深入開展全員培訓,
加快員工培訓進度,在全員培訓的基礎上,把提供培訓機會作為對優秀員工的一種獎勵,為優秀員工多創造和多提供學習培訓機會,發揮優秀員工的影響示范作用,帶動大家一同進步。采取有效措施,加強對市場化和新錄用工人員的培訓,使之盡快適應崗位需要,重點培養好專業技術人員,使之能夠成為專業管理的領頭人。建立培訓考核制度,將培訓考核結果、實際工作能力、日常工作表現與員工獎金更好地掛鉤,建立良好的學習培訓氛圍。
4、認真學習先進典型。按照“五型”創建標準,用心去開展工作,同時注意學習系統內的先進典型,發揮示范作用,加快創建進度。通過報紙、電視、網絡等多種形式進行學習宣傳,進行借鑒,消化吸收,充分發揮典型的示范引領作用。
幾項措施:
1、加強組織領導。提高領導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度,落實領導負責、工會牽頭、全員配合的制度,按時有效地推動創建活動穩步進行。
2、學習借鑒,消化吸收。系統內各兄弟單位都在積極開展此項活動,都有各自的措施和辦法,可以采取多學習、多借鑒的方法,取人之長、為我所用。
3、發揮員工的智慧和力量,做到群策群力。在宣傳教育的基礎上,積極開展討論、競賽和工團活動,積極征求員工意見和建議,進行擇優選用。
4、發揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進步員工,充分發揮他們的積極主動性,發揮輻射作用,采取幫帶措施,用他們來帶動全員進步。
5、作好檢查引導。在創建過程中,及時對照標準找差距、找不足,采取針對性改進措施,不斷提高。
年度培訓計劃 篇5
有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是公司與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產公司與零售公司會利用優勢互補,進行強強聯合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多公司認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產品的生產公司情況,特別是公司人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。
3.公司的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關系。
4.對該公司藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產品無品牌,公司無知名度。
3.產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態度和服務質量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。
三、如何開展店員培訓
(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。
設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.時間的'選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節假曰、業余時間等,可根據實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。
4.參加人數:每次60人左右為宜。
5.培訓內容:(1)公司介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解公司相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家,講解醫藥及產品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。
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