培訓計劃

時間:2026-03-16 21:38:53 培訓計劃

【推薦】培訓計劃范文7篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的培訓計劃7篇,希望能夠幫助到大家。

【推薦】培訓計劃范文7篇

培訓計劃 篇1

  一、培訓的具體目標

  1、加強師德師風建設,提高教師的師德修養。認真貫徹實施《教師職業道德》,組織學習活動,弘揚高尚師德,評選師德標兵,在教師評優、晉級、提拔中嚴格實行師德一票否決制,規范教師行為,以教書育人為天職,以培養全面發展的人為已任,使教師的師德水平上一個新的臺階。

  2、建立與學校發展目標相適應的教師培訓的校本課程,做到培訓目標與學校需求相一致,突出層次化、個性化、可持續化發展。要以近年來在區、校層面獲獎的老師為骨干,通過座談協商、統一認識,并在此基礎上委以重任,激勵其擔當課題負責、帶教、培訓、示范課、學術交流等任務,成為師資隊伍中的引領者和推動者。同時尊重教師的主體地位,激發教師學習和工作的主動性、積極性、創造性,采取自主學習與集中培訓相結合,專題輔導與研討交流相結合,專家指導與外出考察相結合,課題研究與網絡培訓相結合等各種形式,促進教師素質提高。

  3、加大學科帶頭人、骨干教師培養力度,發揮骨干教師傳幫帶教的作用。要全方位、多層次、多渠道加大實施骨干教師的培養力度,形成骨干教師梯隊建設。要堅持和完善學校轉型過程中的思想統一和任務落實,將新五年規劃的設想、實施與教師個人發展、組室活動相結合,加強檢查落實,營造學校發展和個人發展一致、老中青三代密切銜接可持續發展的局面。

  二、具體培訓內容

  1、教師的師德教育。依據市教委《關于進一步加強師德建設的若干意見》,我校一直把教師的師德教育放在學校師訓工作的首位,在提高全校教學質量的同時更關注教師教育的和諧過程和人文關懷,在加強教師工作的績效考核的同時更突出對教師自身的正確政治方向、理想道德和職業操守的關注。學校將利用定期教工大會、工會活動、教研組活動等形式對全校教職工進行教師師德教育,增強教師的職業榮譽感、歷史使命感和社會責任感,利用評選先進的機會積極樹立校教育教學先進個人和集體,弘揚愛崗敬業、關心學生的先進典型,努力營造關愛學生、和諧校園之風。

  2、新教師帶教和帶教其他學校新教師。每年我校都有若干位高級教師參加區“見習教師規范化培訓”并承擔相應的教學任務。經過幾年的摸索和調整,我校培訓課程的設置、培訓過程的檢查、考評都形成了一套比較完善的機制,確保了任務的完成。在培訓活動中,我校也收獲良多,通過活動我校完善了自身的教師培訓機制,使得培訓活動的開展目的性更強,任務完成更有可操作性,評價標準也日趨完善,也為我校的`青年隊伍發展提供了較強的借鑒意義。今年,我校將繼續配合區培訓活動開展相關研究,優化培訓科目,充實培訓內容,更好的形成具有山天特色的培訓課程。

  3、學科帶頭人、優青教師和區教學能手的培訓活動。依據長寧區基礎教育教師專業生涯規劃進階設計圖,今年是區對部分骨干教師進行區層面的專項培訓的最后一年,同時也是“十三五”培訓的開始之年,學校將結合新五年規劃的調研和設計,積極為這些教師創設一個實踐發展、展示交流的平臺,尤其是在今年的長寧區教學年的各類各項評優活動中積極讓這些教師“走出去”,通過競爭和展示、觀摩學習,讓更多的老師獲得成功,讓更成熟的實踐理論輻射到課堂、組室,不斷的帶動全校教師教育理念的改進發展。

  4、與社會辦學機構共同開設的各類、分層培訓活動。針對以往教師培訓以教師自主研修和組室研討為主的單一形式,學校將按學校發展的實際需要和工作開展需要進行多渠道、分層次、多形式的培訓模式。初步暫定有與楊浦區社區學院合作開展班主任任務完成案例研究,與華師大合作開展應對高考3+3改革的課堂教學問題分析,引進遠播教育集團的網絡數據收集和評價系統并對教師進行相關應用的培訓……。隨著活動的內容豐富和形式多樣,力爭提高培訓的針對性和實效性,讓各個層面的教師都能有所收益,讓培訓活動能無痕的滲透到日常工作生活中。

  5、完成“十二五”教師培訓。上海市“十二五”教師培訓今年是結束之年,由于本輪培訓的評價標準以及分數核對比較復雜,我校將及時督促教師及時查核對相關分數,通過更廣泛的宣傳、提醒和督促教師認真參加各項區、市開展的課程活動,從網上報名、課程學習、作業完成、學分認定等方面更多的給予教師以支持,確保“十二五”師訓圓滿完成,做到不少一分,不漏一人。

  6、以校本拓展課程的開發為載體的任課教師培訓。今年我校積極開展校新五年規劃的制定,在設計過程中感到配套課程急需開發完善,為此學校將相關課程的開發作為今年教師培訓和組室活動的重要任務。學校將整合已有的拓展課教學內容,以申請市特色學校為目標,依據近年來學校生源的實際情況以及考試改革的走勢和要求,探索具有山天特色的校本拓展課程開發和構建,并以此為依據進行相關任課教師的培訓,形成以課促教,以教定學,以學促課的滾動培訓發展模式,帶動教師隊伍的發展。

  7、加強與金山亭林、青浦、張掖、朱家角中學的交流互訪活動。交流互訪歷來是增進校際聯系,開闊教師視野的良好窗口。今年我校將繼續與相關中學進行校際交流,隨著互訪教師計劃、互訪學生計劃、聯合出卷閱卷等的逐步開展,我校將派出以教研組長等學科帶頭人為主的教師代表定期到其他學校進行交流帶教,通過經驗交流分享、公開課、命題研討交流等途徑進行教學教育的再學習,進一步取長補短,正確認識自身的優勢和不足,為在下一年的工作中改進打下基礎。

  8、教師自我研修。在國家教委頒布的《中學教師專業標準(試行)》中,就制定教師自我專業發展規劃,增強專業發展自覺性,大膽開展教育教學實踐,不斷創新,積極進行自我評價等作為中學教師的一個重要標準。對此學校仍然將組織每位教師對照自身的《個人5年發展規劃》,認真思考實際工作中的目標、重點和實施困難,并依此填寫《山天中學教師個人自主學習項目表》。今年我校將繼續組織教師依據此表和去年一年的實際工作學習情況,進行個人的反思和改進,逐步推進教師自我專業發展。

  三、培訓活動的保障機制

  1、時間保障。學校將力爭每月安排固定的時間進行相關培訓,并使之與交工大會、教研組活動、工會活動相結合,確;顒影磿r開展。

  2、組織保障。教師培訓不是為培訓而培訓,必須讓教師意識到培訓的實際意義和價值并真正學有所得、學有所用。為此學校將使得教師培訓與區教學年的展示評優活動、科研活動、教師職稱評定工作的發展掛鉤,并且確保每次培訓活動從策劃、組織、實施、評議的中層參與與帶頭,確保活動的實效性和實踐性,讓活動真正推動教師群體的發展,推動學校辦學能力的提升。

  3、經費保障。學校將視具體活動的需要,在經費上給予充足的保證,對于區下撥的專項經費落實用處,杜絕浪費和扣克。

  4、資源保障?紤]到今年的師訓是承上啟下的一年,既要完成“十二五”師訓,更要開好“十三五”的開局規劃工作,學校將積極和區進修學院相關部門、區考試院、教科研相關單位、華師大等高校開展合作,做到資源互補,合作研究,經驗互享,積極尋找優質培訓課程和講師,不斷提高培訓的系統性和時效性。

  總之,對于新學年的師資培訓需求,山天中學將以積極態度搭建學習、培訓、交流的復合平臺,為提升教師的專業化水平創設良好環境。同時學校將努力激發廣大教師積極進取的意識,促進自我發展,并通過完善考核分配方案,完善校骨干教師評選等辦法,建立長效運作機制,確保培訓活動的順利有序開展。

培訓計劃 篇2

  一、培訓要求

  值上應組織新員工進行安全制度,規程的學習,使其養成良好的工作習慣。并提出以下要求:

  1、新員工到值上后,值長必須組織對其進行安全相關規章制度學習和考試,考試成績必須90分以上,班組級安全培訓合格方可進現場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。

  2、將電氣和熱機安規及公司反違章等相關管理制度的內容貫穿于各個學習階段,值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行,并針對值內考試成績強化培訓欠缺知識。

  3、“兩票三制”管理規定應作為第二、三階段學習的重點,掌握其內容和要求。

  4、各值應充分發動全值主機員工,將部分技術學習資料書借給新員工,使其學習資料不局限于規程、圖紙,學習更加深入、全面。

  二、各階段的學習內容

  第一階段(時間:8.2-10.1)

 。ㄒ唬┢麢C:

  1、掌握機組汽水系統流程。

  2、掌握機組汽機給水系統、凝結水系統、循環水系統、潤滑油系統、密封油系統設備以及每個閥門、設備的具體位置。

  3、掌握機組汽機定冷水系統、軸封系統、高低加系統、真空系統的作用以及分布位置和流程。

 。ǘ╁仩t:

  1、掌握機組鍋爐風煙系統、制粉系統的作用以及設備,主要閥門分布位置和流程。

  2、了解機組鍋爐受熱面的布置。

  3、學習機組鍋爐風煙系統油站、制粉系統油站、暖風器系統、吹灰系統的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。

  4、了解機組鍋爐使用的風機,磨煤機的有關特性和工作原理。

 。ㄈ╇姎猓

  1、了解機組500kV系統,6kV廠用電的接線方式。

  2、熟悉機組6kV廠用電工作段,公用段所分布的負荷。

  3、熟悉機組汽機MCC,鍋爐MCC,保安MCC所分布的負荷,掌握380V轉機開關的.具體位置。

  4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。

  5、掌握機組500kV系統的運行方式,6kV廠用電的運行方式。

  考試時間:8月28日至9月2日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統流程及系統圖等);9月28日至30日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統流程及系統圖、日常檢查等)。

  第二階段(時間:10.2-11.1)

 。ㄒ唬┢麢C:

  1、鞏固前階段學習內容。

  2、掌握汽機交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數。

  3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

 。ǘ╁仩t:

  1、鞏固前階段學習內容。

  2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數。

  3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

 。ㄈ╇姎猓

  1、鞏固前階段學習內容。

  2、掌握6kV、380V開關的日常操作(停送電、測絕緣)。

  3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數。

  考試時間:10月30日至31日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系

  統流程及系統圖、日常檢查、重要參數、常見故障處理等)

  第三階段(時間:11.2-12.1)

  全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。

  考試時間:11月27日至28日之間

  11月底進行巡檢上崗考試(筆試、口試),對成績優秀的,上報公司申請提前上崗。

  第四階段(時間:20xx.12.2-20xx.2.1)

  未達上崗條件員工繼續全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。

  考試時間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間

  三、學習效果檢驗

  1、值上要每個轉班(夜班)對新學生考試一次,試卷保存備查,各值每月底將本月學生考試成績報培訓專工了解情況(考試成績部門不做獎懲考核),作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。

  2、發電部將對值上各階段考試情況進行抽查,并在每階段結束前三天內組織統一考試。作為各值培訓效果的考核依據。

  3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統圖。

  四、培訓要求:

  1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學員到值上后一周內交發電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。(電氣內容由電控值班員負責培訓)

  2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃,培訓計劃內容要詳細具體。(詳細培訓計劃10內上報發電部)

  3、指定的師傅、值長等員工,要定期對學徒員工進行背畫系統圖、提

  問、講解、抽考。

  五、為激勵師傅帶新學生的積極性,在規定時間內徙弟達上崗條件且一次性上崗(主機及脫硫6個月,輔機4個月),獎勵師傅(主機及脫硫獎600元,輔機獎300元)。

培訓計劃 篇3

   一、培訓目標

  根據酒店對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

  二、培訓對象

  酒店新入職服務人員。

  三、培訓課程

  崗位培訓課程設置采用能力模塊組合,共設置酒店管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

  四、培訓形式

  半脫產,分期分批學習。

  五、培訓項目設計

  1、酒店管理項目

  1.1講究職業道德

 。1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,文明執業;了解國家提倡的“五愛”內容

 。2)敬業精神:養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂于助人、精益求精的良好品質

 。3)從業原則:自尊、自愛、自信、自立、自強

  1.2酒店員工手冊

  1.3酒店管理制度

  2、餐廳服務員職業素質

  2.1職業道德及崗位職責:餐廳服務員的職業道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

  2.2顧客的飲食習慣與就餐心理:我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理

  2.3飲食衛生基礎知識:公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生

  2.4餐飲服務安全:火災防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理

  2.5餐飲服務禮儀:禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求; 學會正確的站立、行走、操作姿態

  3、餐飲服務基本技能

  3.1 端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法

  3.2 餐巾折花:了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放; 餐巾折花圖譜

  3.3 擺臺服務:了解中、西餐擺臺的基本要求

  4、酒水服務

  4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點:了解中國酒水的.分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點

  4.2 酒水服務的技巧與程序:學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領

  5、上菜及分菜

  5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點

  5.2 上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法

  6、撤換餐用具

  6.1中餐臺面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟

  6.2西餐臺面撤換餐用具:了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

  7、餐飲服務基本程序

  7.1掌握中、西餐接待服務:了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序

  六、培訓講師

  工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理

  七、培訓時間:20xx年xx月xx日-xx年xx月xx日

  八、培訓地點和設備

  餐廳內,餐廳內的所有設施

  九、效果評估:

  1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

  2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

  十、調整方式

  可調至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經理,并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

  十一、培訓預算

  屬于內部培訓,講師都是餐廳雇員,無需多少預算,培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵,為講師適當發放一些津貼,初步預算在3萬人民幣以內。

培訓計劃 篇4

  一、培訓的純理論化。

  許多企業認為營銷人員素質不高主要是理論水平欠缺,專業知識匱乏,于是不惜重金請專門的培訓公司組織專家授課。專家們多是學院派的教授,雖然具有較高的理論知識水平,但往往參與市場實踐活動的經歷很少,對市場的營銷模式和特點也把握不準。而目前大部分企業中營銷人員學歷水平和專業知識參差不齊,對這種培訓在接受能力上存在一定的差距,使得培訓過程中老師滔滔不絕地講,營銷人員要么聽天書,渾渾欲睡,要么態度挺認真,但內容不能消化,培訓過后就放到一邊了。培訓結束了,而許多營銷人員在營銷實踐在存在的問題和差距卻沒有通過培訓得以解決和提高。

  二、培訓的形式化。

  許多企業的培訓都是由企業的培訓部門組織,營銷部門只是被動地配合和接受,應付思想在部門之間和受訓人員之間非常嚴重。營銷人員接受培訓的主動意識不強,把培訓看成一種負擔,不能認真地聽講和學習。加上培訓部門和營銷部門對培訓成果的考核不夠重視和嚴格,不能準確了解培訓效果,培訓往往流于形式,效率低下。

  營銷成敗決定了企業生存和發展,而營銷人員素質的高低則決定了營銷的成敗。高效的培訓則是提高營銷人員素質的最主要途徑。那么要實施企業高效的營銷培訓,就必須制訂科學的培訓計劃,并高效的實施。

 。1) 做好培訓的各項準備工作。準備工作做得充分與否直接關系到培訓的質量。在培訓工作的組織中,培訓部門和營銷部門的領導要高度重視,加強溝通,深入分析目前營銷人員最需要培訓和提高的'地方,在培訓主導思想上達成一致;培訓部門還可對營銷人員進行培訓內容的問卷調查,充分把握營銷人員最想提高的差距,最想解決的問題;培訓部門對收上來的問卷認真評審整理,形成培訓主要內容,經銷售總監審定同意或總經理批準后實施;培訓部門根據確定的培訓內容提前聯系和安排好課時、時間、受訓人員、講師、場地等。

  (2) 安排培訓時間。要堅持集中培訓與日常培訓相結合的原則,科學安排培訓時間。公司的統一培訓最好安排在12月份或春節之前,這一階段上一營銷年度工作基本結束,下一營銷年度工作還沒有全面開展;公司統一的集中培訓時間不能少于一周;在做好公司統一培訓的同時,要以各區域市場或區域辦事處為單位開展內部培訓,主要是結合本區域營銷人員中存在的問題和矛盾進行分析和溝通,通過分析問題,解決問題,統一思想認識,提高業務素質。

 。3) 實現培訓內容的多層次化。現代市場競爭對營銷人員的素質要求是綜合的,全面的,業務人員不但要有堅實的營銷專業知識,還要具備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識、責任意識。所以對營銷人員培訓的內容應是多層次的,多角度的。高效的培訓內容應分以下兩大類:

  營銷人員職業道德和敬業精神的培訓。德為才之帥,一個營銷人員專業素質再高,如果缺乏職業道德和敬業精神,就可能成為企業的害群之馬。通過對營銷人員職業道德和敬業精神的培訓,使營銷人員備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識和責任意識。在培訓中企業要把:提高營銷人員綜合素質的重要性、行業競爭形勢和發展、企業成就和面臨的機遇與挑戰、企業文化(企業精神、價值觀)等作為重要培訓內容對營銷人員灌輸,提高營銷人員的緊迫感、榮譽感和責任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓,提高營銷人員的組織紀律性。

  強化理論知識和專業技能的培訓。理論知識和專業技能素質是營銷人員的核心素質,是決定營銷人員能力水平的最重要部分。理論知識和專業技能一方面通過實踐獲取,另一方面則通過培訓獲得。企業要把:營銷學的基本概念、現代營銷理論(4P理論、4C理論、整合營銷理論、終端營銷理論、品牌營銷理論、深度分銷理論等)、現代營銷發展趨勢、客戶談判技巧和溝通藝術、市場管理要點、《經濟法》、《合同法》、會計基本原理等作為營銷人員理論知識和專業技能培訓的主要內容。

 。4) 力求培訓師的多元化和培訓形式的生動化。由于培訓的內容層次多,范圍廣,決定了培訓師知識結構的多元化。在職業道德和敬業精神方面主要以內部人員擔任培訓師,如總經理、人力總監、營銷總監等;在營銷理論知識和專業技能方面采取內外相結合的方式,以外聘老師講理論知識為主,專業技能方面可由企業高層人員、區域經理和優秀業務員來擔任,他們現身說法,切中要害,效果更好。在培訓形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓,力求使培訓形式生動化,在教師講授的過程中,可穿插提問和討論,或上午授課,下午討論,提高培訓的互動性;部分培訓內容可通過集中觀看光盤資料學習,使培訓內容更加形象化;培訓可以走出教室,在會議室開座談會,以培養輕松和諧的環境,減輕壓力,提高學習效果;

 。5) 重視學習效果的考核?己瞬坏軌蛄私馐苡栒叩膶W習效果,還能了解培訓內容和形式上存在的問題,有利于培訓工作的不斷改進,也能提高受訓者對培訓的重視程度。培訓的考核不但要重視,還要實現考核的科學化,要改以往偏重考核營銷人員對培訓內容記住多少為:重點考核通過培訓營銷人員解決實際問題的能力提高多少。一方面要考核受訓人員對提高營銷人員綜合素質的認識水平和營銷理論知識的掌握程度,另一方面要考核營銷人員對具體的營銷案例分析能力,和解決的能力。在考核形式上可以采用筆試、口試、現場演示相結合的方式?己顺煽円浫雮人檔案,并和年終獎勵相掛鉤。

培訓計劃 篇5

  新入公司的銷售業務員培訓為期三個月,第一階段為入職培訓,分四周進行。通過一個月的業務初級培訓,使銷售人員可以熟練掌握公司的基本情況、熟悉產品性能、并掌握一定的銷售技能及與客戶勾通的技巧。后兩個月為提高培訓內容。

  入職培訓:

  第一周:本周主要學習公司內部章程:了解公司概況發展史及各部門人員,各崗位職責。了解公司規章制度,所售產品目錄及簡單的辦公設備參數。

  第二周:本周主要學習產品性能:熟悉公司客戶,簡單的工程細節了解,主要針對公司所銷售產品做更詳細的學習。使我們的銷售人員知道,介紹產品的功能是為了能向客戶知道,我們的產品可以為他帶來的好處,而不是為了能講解高深的技術。畢竟我們只是一個銷售人員而不是工程師。

  第三周:本周主要學習銷售技巧:跟隨有經驗的`業務人員出去跑客戶,要對客戶有一定的了解,學習業務人員的銷售方法。學習如何尋找潛在客戶,并且判斷客戶的購買欲望、需求、購買能力。

  第四周:經過前三周的培訓,銷售人員已經可以了解了公司的產品,客戶溝通技巧。本周通過和老員工的溝通,對銷售技巧要有更深層的學習。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。

  通過一個月的培訓,使銷售人員知道“任何產品都可以銷售出去,關鍵是有沒有找到真確的方法”,而且成為要明確一點,要想成為銷售高手,唯一的捷徑是時刻在生活中學習。

  提高培訓:

  第二個月:主要培訓單位使用的各類單機,如電腦、打印機、復印機等。了解市場主要產品種類,品牌,性能,參數,公司主推的品牌以及各競爭對手的詳細資料。

  第三個月:主要培訓多媒體教室配置、電子屏、監控及網絡布線。使銷售意識逐步由單機銷售轉為為客戶提供網絡集成整體解決方案。

  在此培訓期間,每周銷售部在周工作總結會上,可以各自講述本周銷售遇到的困難,及解決方法,以便讓大家共同學習,共同提高。也可以利用一些演練,實戰模擬的方式提高銷售人員的實戰水平。

培訓計劃 篇6

  一、培訓對象:

  隨著社會的不斷發展與科技的不斷進步,人們的生活水平出現了一定差距,一部分40歲、50歲人員隨企業的整改,不得不待業在家,靠國家低保生活,基本無經濟來源。因此,為了提供他們再就業機會和提高生活水平,我們選擇部分40歲、50歲人員進行分批次的培訓。

  二、培訓內容:

  《收銀員》屬于國家職業資格培訓教程,為國家職業技 能鑒定考試用書,內容涵蓋收取銀錢、商品清點與清付、現金及票據后臺管理第三部分內容。教材力求體現“以職業活動為導向、以職業技能為核心”的指導思想,突出培訓特色(與職業相符)。目的是通過培訓,使從業人員通過具體的操作流程來掌握相關的知識與技能,充分體現學有所用。 同時,教材以章為單位,劃分為技能要求和知識要求兩 個模塊,既體現了工作內容的.規范性,又體現了技能要求的程序性,相對保證了職業功能的完整性。

  三、培訓計劃:

  培訓過程中,結合參加培訓人員的實際情況,我們擬采 用分批組織,集中培訓的方法。

  (一)、培訓第一階段:合計80學時

  1、第一部分:現金收銀 40學時

  要求:掌握收銀機的正確安裝,并熟練操作理解,并熟 練掌握點鈔機、驗鈔機的構造、作用。了解計算機數學小鍵盤,并掌握小鍵盤錄入的正確指法,掌握殘幣兌換要求和基本程序。

  2、 第二部分:銀行卡收銀 30學時

  要求:掌握金融POS機預授權交易操作流程,掌握金融POS機預授權撤銷,完成交易操作流程,能夠掌握金融POS機操作常見故障處理方法,知道金融POS機操作常見故障,應答碼的處理方法。

  3、 第三部分:支票結算 10學時

  要求:了解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧, 會使用支票打印機打印支票,知道檢驗支票有效性的方式方法。

  (二)、培訓第二階段 商品清點與清付合計80學時

  1、第一部分:商品掃描 20學時

  要求:能夠識別商品條形碼,能熟練手工輸入商品條形 碼,能夠將商品條形碼掃描進收款機,能準確完成掃描和掃描核對。

  2、第二部分:商品服務20學時

  要求:能夠逐項核對收銀小票與所售商品數量是否一 致,能夠逐項核對商品價格與系統價格不符的問題。

  3、第三部分:退貨處理10學時

  要求:能夠查驗退貨手續是否齊全,能夠按照操作程序 辦理退貨。

  4、 第四部分:收銀糾紛處理 30學時

  要求:理解消費者權益保護法,能夠對收銀過程中出現 的服務糾紛進行處理,能夠運用法律法規知識處理收銀中出現的服務糾紛問題,學會與顧客溝通的技巧。

  (三)、培訓第三階段現金支票處理 40學時

  1、第一部分:現金、票據保管 30學時

  要求:能夠填寫現金存款憑證,學會使用安全報警設備, 并能處理簡單故障,能夠安全妥善保管現金和各種票據,知道與顧客的正確交流方式方法。

  2、第二部分:營業款清點及上繳10學時

  要求:能夠按票面清點現金并分類整理,學會使用簽購 單,能準確填寫現金分類匯總表,能清點、歸類各種票據并上繳。

  學上三階段培訓合計200學時。

  說明:本計劃依培訓過程中具體情況可做適當調整。

培訓計劃 篇7

  一、指導思想:

  20xx年,我校的校本培訓工作以縣、學區研訓工作為指導,以“聚焦課改,聚焦隊伍,聚焦課堂,聚焦質量”為工作主線,以課程改革為動力,提高老師群體的業務素質和課堂教學水平,促進學生全面、持續、和諧發展。

  二、工作目標

  以“有效學習”為目標,以跨校區大年級組聯鎖教研、專家引領進校區、專題培訓等為形式,促進老師專業素養的進一步提升,促進學校教育教學質量進一步提升。

  三、工作要點:

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  1.繼續加強科研管理。強化老師的研究價值,以課題帶動課改,以課題提升課改,發揮科研在教學中的作用,做到“問題即課題,教學即研究,成長即成果!笔姑课焕蠋煻家獦淞ⅰ袄蠋熑巳耸茄芯空摺薄吧险n就是研究”的新理念。努力提高老師的教科研意識和理論水平,做科研型的老師。

  2.完善制度保障。以《甌北學區教育科研工作獎勵方案》、《永嘉縣黃田小學獎勵性績效工資》為獎勵手段,激勵老師邊教學,邊研究,邊實踐,邊總結,積極參加一年一度的教育教學論文、案例課例和圖書、教育裝備信息化應用論文及老師多媒體軟件評比。

  (二)抓校本教研工作

  1.提升老師教學技能

  充分發揮本校的名師的引領作用,建立名優老師與新老師結對幫扶機制。通過組內公開課、學校公開課、名師公開課、抓好新老師、骨干老師、中老年老師的素養提升工作。同時通過聽課、評課、示范等方式幫助青年老師盡快成長。

  2.開展多形式主題教研活動

 。1)開展“專家引領進校區”活動。聘請縣級以上名優老師進校區,進課堂,診斷課堂教學和教學常規現狀,作手把手的引領,促進校區課堂教學改革。

 。2)開展“名優老師示范課”活動。要求縣級以上名優老師,每學年至少執教一堂校級以上的示范課,作課堂教學改革的方向性引領。

 。3)開展“跨校區大年級組主題教研”活動。以“有效學習”為主題,以本部、三岙、楓埠、白巖四所校區組成大年級組為活動人員,開展課例研討、集體備課、經驗交流活動,促進四所校區的資源共享。

 。4)開展“與民辦學校聯動教研”活動。充分利用“慧才小學”這一老師專業發展、學生思想教育的實踐陣地,充分發揮我校教育資源的輻射和帶動作用,開展聯動教研和師徒結對活動,以“示范課”、“診斷課”、“交流評卷”、“專題指導”,促進兩校老師共同發展,教學質量共同提升。

  (三)強化校本培訓工作

  1.選課培訓和校本培訓相結合

  為了鼓勵老師參加繼續學習、培訓,學校統籌安排老師外出培訓工作。以滿足老師專業發展個性化需要,引領老師專業成長。嘗試形式多樣的校本培訓,開展有針對性的培訓,切實提高培訓實效。繼續利用學校的網絡教研平臺開展集體備課、校內觀摩課后互動評課活動、教學反思交流等活動。

  2.自主學習和共同學習相結合

  引領學習根據自己的`專業素養發展的需求,確定每年個人的讀書計劃,通過教育教學理論的學習來更新觀念,促進全體老師不斷提高對現代教育思想的認識,要求每一位老師經常翻閱教育雜志,每學期細心研讀一本教育專著,潛心研究一個教學問題,感悟一種教學方法,做到有所體驗,有所收獲。每學期至少讀一本本專業的書籍,做讀書筆記,寫一篇讀書征文。

  同時學校開展校本特色培訓活動——掌上閱讀,每學期推薦2本名著,共同閱讀,在“吸納”之后,我們還為特色培訓設計了一個“產出”環節:在校本培訓博客發一條類似于“名人名言”式的“凡師慧語”,要求老師將讀專著后的感悟凝練成一句類似于“名人名言”似的語錄或觀點,發在校本培訓博客上。

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