行政前臺文員職責
行政前臺文員職責1
一、日常工作：
1、負責公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;
2、負責文件打印復印、傳真收發;
3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務：
1、配合綜合管理部進行會議室安排準備：采購水果(有固定商家，送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協調準別好投影儀;會后及時鎖好會議室門;
2、公司辦公用品的采購、統計、發放，以及新員工入離職辦公用品的`發放與回收工作;
3、員工生日福利統計并發放;
每月考勤系統及時錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時提交。
三、后勤工作：
辦公室飲用水訂購;
辦公室綠植養護、更換;
行政前臺文員職責2
用人要求：
1、外形青春靚麗
2、性格開朗活潑，待人親切主動；
3、工作細致認真、醒目
工作內容：
1、負責前臺接待工作;
2、公司員工的訂餐、報餐、食宿補貼等管理工作；
3、倉庫物料日常整理和管控；
4、課程的行政安排；
5、其他行政的.協助工作，如車輛安排等。
行政前臺文員職責3
工作內容：
1.負責公司前臺接待和電話接聽；
2. 受理會議室預約，并負責會議室服務工作；
3. 負責公司固定資產的管理；
4. 做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作；
5. 負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報；
7. 負責領導交代的其他任務。
任職要求：
1. 專科及以上學歷，專業不限（應屆生也可考慮）；
2. 熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件；
3. 具備良好的個人修養、綜合素質高，有較強的責任心；
4. 具備良好的.溝通協調能力，有較強的團隊協作意識、執行力強；
5.做事踏實認真，上進心強。
行政前臺文員職責4
1、接聽電話，對來訪客人登記、引導工作，負責復印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發工作。
2、協助招聘工作（面試人員通知、接待）。
3、考勤系統的`管理、統計員工每日考勤情況，做好考勤資料的統計。
4、負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
5、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。做好材料收集、檔案管理等工作。
6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
7、負責管理前臺及會議室辦公用品及辦公設備的清潔保養。
8、完成領導交辦的其他或臨時工作。
行政前臺文員職責5
1、負責公司總機電話的接聽及轉接工作，記錄重要電話來訪客戶的'信息；
2、負責對來訪客人做好接待、引導；
3、負責監督保潔人員完成每日的保潔工作，共同維護辦公環境；
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并統計核對快遞費用；
5、負責行政辦公用品、固定資產、小倉庫管理；
6、負責各類行政報銷單據及合同匯總、完成各項對帳工作；
7、完成上級交辦的其他相關工作。
行政前臺文員職責6
1、負責公司面試接待以及其他外來人員的來訪接待及時通知被訪人員，對來訪客人做好接待、登記、引導工作，做好公司的形象窗口;
2、熟練運用辦公軟件進行文檔編輯、文件的復印、快遞信件包裹收發、各類資料整理并分類歸檔等工作;
3、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
4、處理好公司內外部行政環境衛生和花卉綠植;
5、負責管理會議室，監督辦公區域內的水、電、辦公設備的安全使用;
6、協助策劃、組織公司的.各項活動;
7、領導安排的其他工作。
行政前臺文員職責7
1、接待來訪客人/面試人員并及時通知被訪人員及時更新公司內部通訊錄等；
2、負責公司前臺電話轉接；每日更新前臺顯示屏ppt，收發公司快件、報刊及轉遞工作；
3、負責辦公用品/保潔用品預定及發放并做好登記，以及公司人員出差機票/酒店預訂并做好記錄；
4、負責公司/工廠房租、管理費每月付款工作，以及每月月結代理商對賬、請款、報銷等工作；
5、負責前臺區域/會議室/休閑區環境維護、保證設備安全及正常運轉（包括復印機、飲水機、空調及打卡機等）；
6、負責員工下午茶預定，負責每月考勤統計，以及完成上級交辦的其他臨時工作；
崗位要求：
1、形象氣質佳，大專及以上文憑，162cm以上；
2、有相關工作前臺工作經驗優先，接受優秀；
3、熟練使用辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等；
4、熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料；
5、具備優良的溝通能力以及文字表達能力，普通話標準、流利；
6、工作認真、敬業，效率高，條理性強，具備較強的.學習能力，具較強的責任感；
7、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
行政前臺文員職責8
一、行政前臺接待
1. 接待來訪者
接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。
2. 接待咨詢者
若有業務咨詢者來訪，應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。
3. 接聽電話
接聽電話時，應先說“您好，大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人）。
4. 接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。
三、快遞管理
1. 接待快遞員
熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式，并熱情接待每日前來送、取件的'快遞員。
2. 轉交快遞
收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。
3. 與保安交接快遞工作
每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室，第二天早上上班時再將登記簿取回，并同時取回下班時間保安代理接收的快遞，通知收件人前來領取。
四、會務工作
1. 會議前準備工作
主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協助；協助保潔工人做好會議室準備工作；協助會議組織者做好會議通知等工作。
2. 會議中服務工作
維護會議室外環境安靜，根據會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協助做好其他會務工作。
3. 會議后完善工作
負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；協助保潔工人整理會議室，協助會議組織者做好會后完善工作。
五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責
1、茶歇時間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時間音樂由保安負責播放）。
2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。
六、行政前臺日常事務
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺有觸摸屏、電話等電子設備，若設備發生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯系供貨商或外部維修單位，排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。
行政前臺文員職責9
一、咨詢接待：
1.接聽客戶咨詢電話時，應熟練使用標準語言，熱情禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶培訓的相關問題，包括最新的培訓安排、培訓/報名費、培訓時間等。
2.接待客戶時，應主動、熱情、禮貌、周到，耐心回答客戶培訓中的各種問題。遇到困難問題，應與教師協調解決，確保客戶滿意。
3.做好咨詢登記表的`記錄，要求能夠充分反映客戶的個人信息和培訓要求，為后期客戶跟蹤和公司市場宣傳決策提供有利依據。
4.培養和提高業務能力，善于觀察，區分對待，靈活應變。對于第一次來訪的客戶，應發送相關的最新培訓材料，并對培訓課程進行總結介紹。對于猶豫不決的客戶咨詢，應明確培訓中心的優勢，包括教師、硬件環境、培訓時間安排、培訓價格、高通過率、證書含金量等，樹立“培訓、價格、考試、證書”的企業形象。
5.協助客戶填寫報名材料，核實手續是否齊全，填寫是否完整。特殊情況下，應當提出書面申請，按照逐級申請程序申報，經批準后方可執行。
二、信息管理：
1.根據培訓周期和課程特點，總結當前報名咨詢情況，合理編制課程計劃。
2.及時分析咨詢和注冊信息，整理潛在的大客戶，并將相關信息轉交給主管經理。重點關注潛在學生的跟蹤、培訓和銷售。定期檢查整理咨詢材料，及時更新補充，提出信息更新要求。
3.積極回復客戶的電子郵件、fax請求，做好記錄，并及時獲取客戶信息反饋。
4.積極配合公司教務、市場宣傳活動，做好與學生的聯系工作。
5.注重市場動態，注重學生信息的收集，注重市場反饋，為廣告內容的發布提供建議。
6.積極參與市場推廣活動，協助市場部收集客戶反饋信息，為公司決策提供有力參考。
行政前臺文員職責10
1、接待工作：訪客進入接待大廳時，應抬頭注意“你好，你在找誰？”，請訪客入坐，請示后引入相關區域，一分鐘內端茶，負責加水更新煙缸；
2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個煙頭，游客離開后，三分鐘內清洗煙缸、茶杯；
3、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘某某公司’。”;如果自動轉賬，必須在三分鐘內轉為勞動力；打電話給“總經理”，判斷是廣告，不應直接轉賬，應問什么事后轉移到相關部門；
4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員；
5、負責收發管理報紙、信函；
6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關閉門窗；
7、接受行政助理安排的其他工作。
行政前臺文員職責11
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4.月度考勤制作。
5.完成上級交待的其他工作事宜；
任職資格：
1,有行政人事工作經驗優先考慮；
2.氣質穩重大方，性情積極主動，普通話標準，有較好的'適應能力和團隊精神；
3. 熟練運用office辦公軟件，具備一定的親和力，愿意陪同公司共同成長。
4.歡迎應屆畢業生。
行政前臺文員職責12
工作職責:
1、 負責公司前臺接待工作。
2、 負責公司的'電話接通、收發傳真、文檔復印等工作。
3、 負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、打印。
4、 日常文件、資料整理等一般行政事務。
技能要求:
1、 熟悉辦公室工作程序
2、 熟練使用word、excel等辦公軟件，將借助互聯網查找信息；
3、 具有優秀的中英文寫作能力、表達能力；
4、 良好的溝通能力、協調能力和較強的保密意識；
5、 熟練使用各種辦公自動化設備；
6、 適應性好，能在壓力下工作。
行政前臺文員職責13
1、接聽、轉接總機電話，接待來訪人員；
2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；
3、負責會議邀約及部門會議安排；
4、負責辦公區域辦公設備的.報修工作
5、做好部門辦公用品的采買和分發；
6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；
7、協助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；
8、協助部門經理做好人力方向工作的配合；
行政前臺文員職責14
1、協助上級執行公司的培訓和績效評價的`組織、后勤保障工作；
2、管理員工信息資料及各類人事資料；
3、執行各項公司，處理員工獎懲事宜。
4、協助監督、執行公司行政規章制度；
5、辦公用品的管理和發放工作；
6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；
7、協調公司內部行政人事等工作；
8、完成直屬上司交辦的臨時性工作。
行政前臺文員職責15
1、負責前臺區域的'物件保管、注意大廳前臺衛生管理等；
2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；
3、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；
4、負責接待應聘人員、登記、辦理手續等；
5、日常員工工衣的管理；
7、員工宿舍住宿分配及登記；
8、會議室管理及接待；
9、日常物品申請；
10、完成上級主管交辦的其它工作、
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