(合集)交流學習心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,可以將其記錄在心得體會中,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編幫大家整理的交流學習心得體會,歡迎閱讀與收藏。

交流學習心得體會1
按照中心校安排我到知青希望小學進行了校長交流學習,在和劉校長的談話中讓我知道校長要培養自己的人格魅力,正確處理好與教職工的關系,要做到謙虛謹慎,甘為人下,虛心向自己的同事學習,學習他人的豐富教學經驗和管理技巧。此外,校長要關心教師,用情感調動教師的積極性。如果校長與教師關系融洽,合作愉快,就能提高管理效能,增強凝聚力。規范管理體制,提高教學質量是校長的職責,現談一談本次交流學習的體會:
一、以人為本,以身作則,以德育人
校長代表著學校的靈魂、學校的思想。一名好校長首先在“德”字上下功夫,要一身正氣,要用自己的人格魅力去感召激勵師生,努力為老師營造一個寬松和諧的工作氛圍。
一要真誠。真誠的對待每一位和我相識的人;二要正直,坦坦蕩蕩做人,坦坦蕩蕩地面對各種問題,客觀地分析、公正的處理和解決問題;三要務實。扎扎實實做好每一項工作。四要反思。注意換位思考多為他人著想。五要發揚以身作則、扎實工作、實事求是、密切聯系群眾的工作作風。
建立和諧的人際關系。分享他人的喜悅、為他人排憂解難為樂趣,尤其在教師家中有困難時,都會幫忙解決老師們的困難,教師思想有波動時都會找他們談心,讓他們放下包袱好好工作,感受到來自集體的溫暖。同事之間增大寬容度,都能為對方著想,都能進行換位思考,做一個有理想、有責任感、群眾信得過的領導,做一個對得起自己良心的領導,這是我在職的追求。
二、校長要心系學校,以校為家
我校地處偏遠山區,學校條件不好,交通不方便,但我不泄氣,我來到學校后,早來晚歸,與學校教師們謀劃學校的發展規劃,使之煥然一新。
三、規范管理體制,提高教學質量是校長的職責
學校的工作重在常規管理,校長不能沒有計劃地亂抓,今天抓這,明天抓那的,這樣就會感到吃力和被動。必須有可行性計劃才能有條不紊的進行學校管理,通過和劉校長的交流,今后的工作要學習她好的方法:
1、學校的事要做到心中有數
新學年開學了學校硬件方面要干什么,常規管理要達到什么程度,重點想干什么都要做到心中有數。如這學期家長會我重點要達到,要讓家長重視自己的孩子,與學校結合起來共同培養學生良好的學習習慣和良好的生活習慣,那么我在計劃安排表上就明確寫出來。
2、要對計劃常抓不懈
這學期都有哪些活動安排在哪個月份。旗下講話目標是什么,圍著目標都講什么,哪個教師講。值周教師都干什么,怎么分工管理等等這些常規工作都用表格貼在辦公室里,以便自己在工作時該怎么做,而不至于頭緒都理不出來。
作為學校負責人,必須和村搞好關系,否則你是得不到村支持的。
這些年和村干部打交道什么樣的人都碰到過。什么樣的.人得用什么樣的辦法對待。有的村干部想著辦學辦實事,這樣就得說話上著說,讓他感到舒心。我經常和村干部這樣說,學校是咱們的,學生是自己村的,現在村里還有什么公共事業,只有學校了。學校建設的好壞直接影響著咱們村的精神文明建設,因為從學校的好壞就可以看出村風村貌的好壞。學校就是村子的形象。總之你得讓村干部敬重你,不能小看你,認為你確實是干事業的人才行,你的人格魅力對他也有影響,讓他認為你真行。
交流學習心得體會2
20xx年11月9日,我來到了青銀高速寧晉收費站。開始了為期十五天的對標學習,在對標學習這段日子里,我收獲頗豐。
我所在的寧晉收費站有濃厚的學習氣氛,大家嚴格執行著處里制定的精細化管理等等,我的具體心得體會有以下四個方面:
第一,在對標學習的這些天,最讓我感慨的是精細化管理的巨大成果。站里的所有設施都有指定的擺放位置,站里的設備都有衛生、維護責任人,收費班組所有人員從來沒有遲到早退現象,準時準點列隊進去票證室進行簽到,班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統一,證件徽章是否佩戴齊全,崗前準備工作整齊劃一,統一口令執行,進行崗前宣誓,整齊列隊喊口號接崗,收費亭內物品擺放規范、整齊,都是有嚴格的要求和標準,收費員熟練的工作流程辨別車型的精準,收費速度快,準確率高,嚴謹的工作態度都是我學習的重點。
第二,青銀高速的延伸服務開展的非常好。因大霧等特殊情況導致上道口封閉時,值班站長會立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費的方便面、雞蛋和熱水,得到了司乘的.一致好評。便民服務臺每天為司乘免費提供著開水,另外青銀處還開通了內部路況群,只要本路段有任何路況更新,都會及時公布出來,這樣全線人員會第一時間將最新路況及時告知咨詢路況的司乘。
第三,學習期間最讓我震撼的是青銀處的創新精神。為了提高收費人員的收費效率,提升大家的收費質量,節約司乘等待的時間,青銀處大力開展創新,自主研發了自動蓋章打印機,免切換收費鍵盤和不停車發卡設備等等,大家還會利用崗后時間進行業務知識和相關文件學習,加強大家的業務水平和熟知相關最新政策法規。
第四,寧晉收費站的衛生環境干凈整潔,崗亭內外衛生無塵土無死角。廣場、收費通道無垃圾無廢票,戰區樓道、宿舍干干凈凈,玻璃明亮。并定期組織大家進行衛生大掃除,每位員工自覺保持衛生,大家有著較強的主人翁意識和大局意識。
這次學習讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學以致用,揚長避短,將此次對標學習的成果作用到以后的工作當中,不辜負處領導的良苦用心。
交流學習心得體會3
在當時靦腆怯弱的我還沒完全適應xx的情況下又來到了一個陌生城市——xxx,在這里又一次開啟了新的求學“冒險”之旅。
我提前聯系到了我的交流伙伴,他已經早早在學校等著我了,見面后熱情地幫我拿行李,帶我辦理住宿、校園卡等等。我清晰地記得那天的雨下得很大,大到感受不到自己溢出的眼淚,他的熱情相助讓我在這個陌生的城市感受到了溫暖。
xxx大學是要求同學們進行自主選課,也就是不論哪個學院、哪個專業,只要你有需要、有精力、課程不沖突的情況下,你都可以選,但這樣也會存在致命的缺點,就是期末考試有可能沖突,就會導致你只能考一門,不過xxx大學可以申請緩考,所以這個問題也是可以解決的。
讓我印象深刻是他們的英語課,他們的英語課分為四個選修等級,我們學的是三,老師更喜歡互動,同學們全程對答如流,輪到我回答時,其實挺緊張的,回答時感覺自己的聲音都在顫抖,但還好完整的說下來了。幾次的互動之后明顯會感覺自己的口語有所提高,這個方式提高自己的口語能力,豐富了我們的學習生活。英語課、高數以及概率論與數理統計還有等等都是月考、期中考再加期末考的模式。老師為了讓大家保持認真的學習態度,對自己學習進行一個總結,明確自己到底學到了哪些知識。這個模式避免了一次考試定成敗的傳統方式。
在x大,每天過著五點一線的生活,穿插在宿舍、教學樓、食堂、圖書館、操場。最喜歡的地方是圖書館,那里的人很多,每天都有好多同學,尤其是期末的時候,去晚了找不到座位。考試周的'時候每天在開館前好多同學就在二樓等待,每天都很比平常更早起來,害怕去晚了找不到座位,即便考試周座位很緊張,但是大家都基本不會占座位,這個現象避免了座位的浪費,做到了座位資源的合理利用。我選的課是17級通信工程一班的課,向同專業的小伙伴請教,他們總是耐心的解答。他們的綜測成績由成績、活動以及任職情況來決定,看到過一個同學期末成績是100分,也看到過績點高達4.99的同學,心里不由得為他們默默鼓掌,但也感嘆自己真的應該努力,比你優秀的人還在努力,你又有什么理由不用努力呢?最喜歡的莫過于食堂的牛肉面,量大味美,非常實惠。學校還會定期采取線上調查問卷的方式,征集近期食堂飯菜的滿意程度和最想吃的美食。
感謝學校給予我這次機會,讓我感受到了新的環境,收獲了知識,增長了見識,開拓了視野,見到了許多新奇的事,遇到了很多優秀的人,明白了只要我想做,就可以成功的。成長的路上總是布滿荊棘,在x大的老師、同學們、交流伙伴等等的幫助之下,順利度過了一年的交流生涯。這次交流生涯對我來說是機遇,同時也是挑戰,更重要的是讓我對大學生涯有了更深入的認識,因為我又一次開始接觸新的環境,新的同學,新的室友,以及新的學習理念,但也正因為如此,我慢慢變得堅強,不斷提升自己,鍛煉自己,學著自己能夠獨立處理好自己的事情,也把我從隴院與x大學習到的各類知識融會貫通。
x大之行如同一個人的xx,警醒了我自身的強大尤為重要,不管你在哪里,在哪個學校,你都要努力淬煉自身。勤能補拙是良訓,一分辛苦一分才。我相信在我們擁有眾多優秀資源的隴院,只要我們肯付出,依舊可以出類拔萃。默默努力,默默變強,生活同樣會默默地為我們打開最絢麗的那扇窗!
交流學習心得體會4
6月21日下午,因下雨,我項目部領導組織有關技術、施工、財務、安全方面人員,去巨鹿縣中交四公局一公司邢德項目經理部,和邢德項目部人員進行經驗交流學習。
在試驗室辦公室,醒目的位置掛著一排原材料、混合料、現場試驗檢測臺賬,臺賬建立的完善,能使整個試驗檢測工作管理有條不紊、目的清晰。在今后的我們自己試驗工作也應建立健全試驗臺賬。
后來,又參觀了他們試驗室,詢問了自校試驗儀器的過程和哪些需要在計量所檢定的試驗儀器項目。
在會議室,邢德項目部經理王xx講了,我們做項目的目的、過程、結果的重要性。怎么培養有上進心的員工方面的先進經驗。
項目部常務副經理索xx講了,認清領導思路,合理安排工作,分工不同,目的一致,員工之間加強交流的重要性。
項目部總工白x說了員工在工作中應積極、各部門、環節順暢方面的先進經驗。
通過交流學習,我幾點心得總結如下:
一、項目隊伍建設要搞好,各部門負責人、核心人員和骨干力量,必須認真選擇,配置齊全。有團結、協作精神,不怕擔責任,若想贏得成功的喝彩,就要勇于承擔失敗的.責任。
二、進度、質量、成本是工程的三大要素。明確工程項目中進度、質量、成本的三種關系,既是相輔相成、又相互制約。 初期都是有質量第一的想法,一旦工程進入實施階段,又只注重進度和成本。希望在本工程不要出現這種情況。
三、強化項目全員的質量意識,責任心,與經濟利益相掛鉤,施工前有針對性地進行各工種的技術培訓,提高施工人員的操作技能,為創優質工程創造條件。只有在質量上高標準,嚴格要求,進度上合理組織,確保合同工期,才能取得預期的收益。
四、工程施工質量影響因素很多,但施工質量控制的關鍵是人員、材料、設備的合理配置。在施工過程中善于總結,克服不良人為因素。對整個施工過程實施有效的動態管理,嚴格控制各種試驗及檢測,增加技術力量。施工當中發現問題及時處理,只有加強管理,精心組織施工,才能鋪筑出高質量、高水平的路面,創造優良工程。
交流學習心得體會5
xxx大學校長xx在他的演講中說到:“世間的大學千所萬所,能夠接納你的那一所,就是你最好的大學”。是啊,xx學院接受了我,我有什么理由不去愛它,也感謝這次x大之旅,讓我懂得:人生最重要的就是把握當下,好好珍惜驚喜過后的所得;謝謝這雖短暫卻珍貴的交流時光,那最初覺得有些疲憊和辛苦的旅程,現在回想起來都變成了一場珍貴而有趣的`冒險,是難忘的回憶。
我的原專業是歷史學,交換專業也是歷史學,這減少了我在選課方面的困難,但是教學方式的變換無疑對我來講是一種小挑戰。無論是上課時,還是課間,我總會為xxx大學老師淵博的知識折服。初來乍到的我不是很習慣,因為專業課的老師不會告訴我們具體怎么做,而是給出題目,讓大家去摸索,去研究,去實踐。一般專業課的作業足夠我忙上一兩天,研究課題,與小組討論,分工合作,最后一起上臺做課堂報告,總結自己思路,講給大家聽,同學和老師會討論出你的優點缺點,提一些建議。這樣的反復訓練,逐步提升了我的實踐能力、表達能力。在英語學習方面,x大做的很活,讓我有了很深的感觸,課堂形式多樣,會開展多種課堂活動吸引學生的注意力。例如,課堂三分鐘英文演講,與外教面對面交流這個活動等。在x大室友的鼓勵和動員下,圖書館里的氛圍的感染下,慢慢地沒課的時候去圖書館寫作業、查資料,甚至周末在圖書館待上整整一天。在x大從學習習慣到學習方法的改變,真的使我受益匪淺!
交流學習心得體會6
為了進一步加強規范化建設、學習兄弟單位的先進經驗,日前,青島分公司總經理魏x帶領職能部室經理一行五人,到濰坊分公司進行了為期兩天的規范化建設及現場管理參觀學習。
此行的目的在于觀摩先進、尋找差距、彌補不足,濰坊分公司常務副總經理韓書興安排對口職能部室與我們對接,以一對一的形式進行溝通和交流。期間,濰坊分公司各職能經理毫無保留地傳授各自的管理經驗和工作心得,耐心解答我們提出的所有問題。
在學習中,我們認識到了自身的不足,認識到自己所擔任職務的重要性,也認識到規范化管理的必要性。此次交流收獲頗豐,這種收獲不僅讓我們感受到壓力,更多的.是讓我們感受到這是一種責任和動力。
職能部室溝通交流完畢,韓總帶隊參觀了幾個標桿項目。在濰坊市委黨校物業管理處,昌樂片區總經理劉海群帶領大家參觀了整個校區和服務區域,對項目概況和管理亮點進行了詳細介紹。一圈轉下來,讓我們在心靈和視覺上都感受到了洗禮和沖擊,沿途所聽所看不禁使我們愧然,中土企業文化被渲染得那么濃烈、到位,每位員工身上都不自覺地有一種守護這種文化的責任感和自豪感。第二天,我們懷著同樣的心態,陸續參觀了濰坊農信和濰坊移動等物業管理處,我們從中學到了很多管理經驗和管理辦法。
兩天的交流學習中我們感受到了濰坊分公司濃濃的熱情和無私的幫助,我們會盡快將這份情誼、感動和收獲,融入到各自的工作中。正所謂去時輕輕松松,是愉悅和期盼;歸來是沉甸甸的,是收獲與責任。我們相信只要帶著學習的心態去看待每一件事情,就一定會有收獲,同時也會得到一份永遠的感激和喜悅。
相信在集團和分公司的正確領導下,在兄弟公司的大力幫助下,只要帶著學習的心態,努力做好每一件事情,就一定會有收獲,青島分公司定會堅定信心、努力拼搏,為中土物業的明天增光添彩。
交流學習心得體會7
3月14、15日,應學校要求,我赴省城參加了xx初中語文中考研討會。短短的兩天時間,分別聽取了幾位老師的講座:《20xx年中考試題簡析<特點—效果—建議>》、《20xx年xx省中考閱讀復習備考交流<以本為本,以生為本>》、《遵循規律堅持穩定突破難點——幾個需要重點說明的問題》、《詩歌練習講析》。幾位老師的指導使我進一步把握了今年中考語文命題的方向,學到了許多有用的復習思路和方法,更重要的是幫助我樹立了一種幸福語文課堂,魅力語文課堂的理念,也引發了自己對語文教學及中考復習的思考:
一、進一步明確了中考命題思想及原則
中考命題思想:中考重視雙基,繼續加強對語文學科基礎工具性內容的考查;繼續拓寬考查范圍,加大試題的覆蓋面;試題具有選擇性,體現人文關懷,兼顧不同發展狀態的學生;堅持能力立意的指導思想,著重考查語言運用能力、閱讀和寫作能力;注重考查發現、探究問題的能力和篩選提取整合信息的能力;關注學生的學習過程,培養學生科學的學習方法;發揮考試評價的杠桿作用,對教學中普遍存在的問題有重點地加以糾正;進一步提高命題的針對性和科學性,調整控制好難度,保證考查的效度和信度。
中考語文命題依舊堅持語文指導性、基礎性、公正性、教育性、鮮明性、人文性、科學性及簡約性的原則。
二、進一步明確了試題結構與內容
2015年中考試卷的題數:
全卷共23小題,滿分為120分。
①積累和運用部分共6小題,計17分。
②綜合性學習部分共1小題,3—4個子問題,計7分。
③閱讀部分共四大題,15小題,計46分。
④作文部分共1小題,計50分
整卷難度保持在0。65左右。
容易題、較易題、較難題和難題四種難度試題的分值比約為4:3:2:1
三、進一步改進和完善了自己的復習策略
記得在聽取寶雞市教研室曹公奇老師的關于《20xx年中考語文試題簡析》講座時,老師說20xx年中考完畢自后,很多老師對中考試題尤其是涉及的閱讀內容提出了質疑,認為閱讀所選篇目地域性太強,在某種意義上說對不同地域的學生似乎不公平。初聽完曹老師的話自己也認為其他老師的質疑很有道理,但曹老師的釋疑卻使我如醍醐灌頂,曹老師說,且不說中考命題原則的公平性,就拿考題來說,比如20xx年的閱讀《游司馬祠》和20xx年的《核桃壓枝低》,不是說生活在韓城或是商洛的考生就占了什么優勢,如果考點把握了,不會因為命題的地域特色而影響答題,中考考的是對考點的應對能力。一語驚醒夢中人,也改變了自己之前一些認識的不足,結合自己復課以來的得與失,再梳理自己的復習思路,調整完善自己的復習策略:
1、夯實基礎。把試題考查的依據回歸教材,讓學生用已知知識技巧去把握新題目。要幫助學生建立語文知識體系,比如說明文就要知道說明順序、說明方法、說明的語言特點、說明文的`風格等。注意平時聽說讀寫的訓練,讓學生扎實基礎,鞏固知識。
2、明確要求。引導學生明確中考對基礎、默寫、閱讀、寫作的具體要求,比如書寫的要求,讓學生從根本上注意起書寫、注意起答題思路、注意起知識積累的方向。
3、依據課標、把握課標、明確方向。及時了解、重視可能增加的內容,注意閱讀中文體意識的樹立,注意答題規范、用詞準確。
4、注意引導。注意引導學生培養思維能力,找到分析問題的角度,注意課本知識的遷移。培養學生的表達能力、寫作能力,注意應用文體寫作練習,鍛煉學生的臨場心理適應能力。
5、借鑒方法。通過本次學習,我認為可以借鑒語文知識體系建立、語文知識對接課本、經典吟誦等方法是值得借鑒的
總之,通過學習我收獲了很多,同時也感到壓力與喜悅并存,壓力大在于我們復習任務的艱巨,學生要掌握的內容的龐雜;喜悅是因為我明白,只要自己明確方向,加緊行動,扎扎實實把語文教學工作搞好,讓學生夯實基礎,逐步提高,我們共同的目的就達到了。最后我以哈佛大學對幸福的定義“每天感覺有學習、成長的收獲就是幸福”來作結以勉勵自己,為2015年的中考再接再厲。
交流學習心得體會8
此次學習交流,以座談、參觀學習為主,期間還穿插了戶外運動,時間安排緊湊,形式新穎,主題鮮明,突出了交流學習的主旋律。首日的座談、參觀學習過后,我們來到了石臺縣,開展戶外運動訓練。
石臺縣雖小,但山清水秀,風景如畫,旅游資源非常豐富,在這里我們登百丈崖、淌怪潭水,忽將略顯緊張的身心,置身于池州山水旖旎的秀麗風光里,身臨其境的感受到了原生態的自然景色。論語有云:“智者樂水、仁者樂山”,在這里感受到了山之雄偉、廣闊,水之靈動、輕盈。
從中我們獲得了更為廣闊的'胸襟,以及更為敏捷的學習力與執行力,大大的激發了工作的熱情。
交流學習心得體會9
這次有幸與另外兩名語文教師到xx示范初中參加了中考語文研討會,通過兩節觀摩課和一節語文復習計劃交流課,我真的是感觸頗深,受益匪淺。
第一節課是有關議論文知識點的歸納總結。授課教師對知識點的把握準確而全面,無論是從題型上,還是解題技巧上教師都能夠講解的非常清楚,并能夠及時進行訓練。既能鞏固所學內容,又能快速掌握方法,使知識系統化。
第二節課是高平三中教師王xx講的關于病句的辨析與修改。她首先就這幾年中考并未出現病句題,而后有可能考的現狀做了分析,接著從我們應該“會說話”這個角度考慮,認為我們應該掌握這個知識點。隨后,她從句子知識、什么是病句、病句的修改方法、修改原則、修改符號等方面著手,通過一系列的病句練習總結了病句的'八大類型。條理而清晰,實用性很強,對于我來說,很受啟發。
兩節課之后,我們又做了復習計劃的相互交流,并提出了相關問題,雖然我今年并不是初三教師,但聽了之后,對于剛踏入教師行列的我,的確收獲很大。
首先,我明確了《課標》的重要性,它是中考的依據,所以我們應該吃透《課標》,吃透教材。
其次,我明確了中考復習的方向,理清了復習的思路。初中語文總復習,內容多項目繁雜,中考題型又不斷的變化,還有中考的范圍,篇目知識點,這些都能夠幫助我在總復習時制定詳細明確的復習計劃。
第三,這次研討會指明了我們語文總復習的重點,文言文的復習,各類現代文閱讀能力的提高,寫作能力的綜合提高,都是我們復習的要點,也是我們的主要復習任務。
第四,這次研討會,有利于指導我們在復習中更好的進行查漏補缺,以彌補以往教學中的疏漏之處,病句的修改,文言文虛詞的整理,現代文名篇背誦,例句的仿寫,語文綜合實踐活動的考察等等。
這次研討會對我起到了很好的示范作用,對我們中考語文各部分內容的復習指明了方法和思路,對我更是有所啟發,鼓勵我在復習教學課中對各類題型的指導做更一步的研究總結,以更好的用于教學。這就是我的心得體會。
交流學習心得體會10
上周二至周四,本人很榮幸參加了我校組織的處中山市一中交流學習活動。作為班主任,此次去學習的目的是學習中山市一中班級的常規管理工作。這次學習雖然時間較短,但學習內容豐富。特別是與個別有豐富班級管理工作的班主任交流之后,感觸很深,受益匪淺。下面,結合本次學習情況,本人簡單談談對班級管理工作的一些體會:
第一、提高自身素質,做合格班主任
班主任的一言一行,對學生都會產生巨大的影響,所以,新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識,在實踐中總結經驗,提高自身素質,才能嚴于律己,以身作則,在學生中樹立一個實實在在的榜樣。
第二、作為班主任理應言傳身教,熱愛這個家。現在對教師個人素養要求越來越高,而一個班主任的一言一行,人格人品對學生更是有著深遠的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復雜,既有主見又沒主見的青少年,班主任就應該做好典范。班級事務,自己能做的,努力動手去做。切忌亂批評亂指責,整天指手畫腳。另外,班主任要從心底愛這個家,愛這個家中的每一個成員。學生無形中會形成一種自我約束力,并模仿著為班級做一些力所能及的事。
第三、作為班主任應放下師道的`尊嚴,走近學生,親近學生,與學生建立一種和諧、民主、平等的師生關系。要讓班里的每一個學生真正感到在這個班集體里面,老師是他們其中的一員,是他們的朋友,與他們是平等的。在這個集體中,老師只不過是領頭雁、引路人而已。作為班級大小事務應先征得同學們的同意,再由全班同學集體討論,最后做出決定。對班規的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就要嚴格執行。執行時要嚴,特別是對班干部,即要樹立他的權威,又要加以嚴格要求。當然,在具體的操作過程中,還要講究個度的問題,畢竟我們的班規是為了規范學生的言行,促使他們努力學習,讓學生健康成長,成為國家的棟梁之材,有用之才才是我們的目的。只有這樣,同學們才會自覺自愿的遵守班規,誰也不愿去違反他們自己作出的規定,即使犯了規也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第四、作為班主任要處理好各學科教師及班級與班級之間的關系。班主任要協調各科平衡。班主任是一個班的主心骨,核心力量。學生對科任教師的反映,科任教師對同學的看法,班主任要及時了解,在中間發揮好橋梁與潤滑濟的作用,并且要有持久性。特別要讓學生平等對待每一位科任教師,不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學習的問題,更是一個人修養與品德的問題。學生尊重各科教師,教師樂意走進這個班,學習的效果可想而知。另外,作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關系,對于班與班之間所發生的矛盾,要能夠學會正確對待,必須要加強班與班之間的交流、合作,團結協作,共同進步。
與郵政局青年文明號通過與百萬莊郵局青年文明號的經驗交流,他們在優質服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。
一、企業文化濃
當你一走進百萬莊郵局的活動室,就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引,就算你不了解百萬莊郵局的歷史,也會被它所營造出來的團結積極向上的氛圍所感染,這就是百萬莊郵局在企業范圍內所建立起的一種濃厚的企業文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領導多說什么,就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中,以規范服務為基石,以用戶滿意為歸宿,用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關愛弱勢群體;誠信履行職責;注重細節服務;精湛服務技藝;塑造親情團隊,向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動好
百萬莊郵局的創建活動緊緊圍繞培養青年人才這個主題,全面實施“號”“手”聯動,使青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能道德素質成長成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現出以全國勞動模范、市人大代表胡燕,全國青年崗位能手、優秀黨員王琦,北京市“五四”獎章、優秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務標兵、崗位能手、優秀營銷員已成為對外服務中一道亮麗的風景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創新服務多
在常規的營業廳服務內容基礎上,做到日常服務細致化,前臺服務規范化,客戶服務差異化,服務方式便捷化,服務模式品牌化。隨著奧運會的臨近,百萬莊郵局又先后推出了許多服務的新舉措:例如雙語服務臺,手語臺,無障礙升降臺等一系列人性化服務,為了更好地學習手語,他們還與第四聾人學校開展了共建活動,在相互學習的過程中體會個性化服務的深刻內涵。
我們也將在今后的創建工作中,吸取兄弟單位好的經驗為我所用,通過創建活動不斷總結經驗,再上一個新臺階,更好的服務青年,培養青年,創造一個能夠展現自我才華的平臺,激發他們的活力和創造力,我們相信一個信念:“青年文明號”創建工作只有逗號,沒有句號,只有起點,沒有終點。
交流學習心得體會11
隨著收費公路制度的改革,收費模式的改變,收費政策、車道操作、特情處理等發生很大變化,為了提升監控人員的業務素質,增強監控人員的綜合能力和擔當意識,分公司組織監控人員為期一個月的交流學習活動。按照分公司的學習安排,我被分配到xx收費站學習,轉眼間半個月的交流學習接近尾聲。在站領導的關心和同事的幫助下,積極主動配合站班長工作,較好的完成本次交流學習任務。此次交流學習活動讓我收獲滿滿,更新了收費理念,拓寬了視野和思路。
角色轉換,適應新的工作環境。由于xx道路改造施工,使得xx收費站入、出口車流量猛增。也正因為車流量大的原因,上班期間會出現各種突發狀況,讓我有機會學習到收費車道緊急突發事件的應對措施。比如車流量猛增、特情操作、機電設備突發故障、收費廣場車輛滯留疏導等情況,我對處理這些突發事件流程有了大致的了解,學會如何井然有序處理,縮短時間,避免車輛發生擁堵。
加強學習,提高自身專業技能。由于操作不熟練,業務不精,班長和那些多年從事收費工作且具有豐富經驗的同事們,把他們好的工作經驗和技巧毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺。每當看到不常見的特情,他們會第一時間趕到收費亭,放慢操作步驟,讓我有充足的時間記錄每一步操作,同時我也會利用空閑時間學習政策性文件和車道各項特情處理流程,理論與實踐的結合,讓自己在較短的時間內對各種特情處理有了清晰的認識。
熟能生巧,靈活應對特殊情況。第一天上班我在入口混合車道學習。本以為入口發放卡會是一件輕松的事,其實不然,每一輛車都要認真核對車型、車號,很多細節需要注意,比如車輛未駛入車道,不能提前將CPC卡放置讀寫器上,這樣會關閉天線,不利于OBU套裝用戶自助通行。第二天我就已經被這種快節奏的工作所點燃,熟悉完入口車道操作,我開始學習出口收費車道,新的收費模式,對我來說莫名的緊張,不同于入口車道,出口不僅要核對正確的'車型、車號,還要保證錢款的準確,特別是通行費取整規則的調整,對出口找零的準確性要求更高。還有無卡、壞卡、ETC車輛跟車等各種特情的處理,我們所能進行的工作就是熟能生巧,快速處理好特殊情況,并與司乘人員做好解釋工作。
認真履責,增強窗口服務意識。不同于監控室的是,收費站是高速公路直接對外的主要窗口,每一位收費人員的工作態度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動,直接影響高速公路的對外形象。這就要求收費人員不能因為車流量過大,將文明服務大打折扣,不能因司乘人員的刁難而造成收費現場的堵車,收費秩序要一直有條不紊。我的感受就是發自內心真誠的向每一位司乘人員服務時,很多司乘人員都能感受你的誠意,也確實是這樣,自愿的去做文明服務,就會覺得這是一件很輕松的事。同時,也能在為他人服務的過程中感受到工作所帶來的那份快樂,相反如果你是被動的,做好文明服務將會成為你的負擔。
在收費車道學習的這段時間,我發現了自身的不足和別人好的方面,見賢思齊,我會以更嚴格的標準要求自己。機會來之不易,無論崗位怎樣變化,學習無止境,只有不斷學習,提高技能,才能更好的適應未來高速事業日新月異的發展變化。
交流學習心得體會12
上周二至周四,本人很榮幸參加了我校組織的處中山市一中交流學習活動。作為班主任,此次去學習的常規目的是學習中山市一中班級的常規網絡管理。這次學習雖然時間較短,但學習內容豐富。特別是與個別有豐富班級管理工作的班主任交流之后,感觸很深,受益匪淺。下面,結合本次學習情況,終其一生簡單談談對班級管理工作的一些體會:
第一、提高自身素質,做合格班主任
班主任的一言一行,對學生都會產生巨大的影響,所以,新時
期的班主任應對制訂教育對象實施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識,在實踐中總結經驗,提高自身素質,才能嚴于律己,以身作則,在學生中同之中樹立一個實實在在的榜樣。
第二、作為班主任理應言傳身教,熱愛這個家。現在對教師個人素養要求中學教師越來越高,而一個班主任的一言一行,人格德行對學生更是有著深遠的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復雜,既有主見又沒主見的與此相反青少年,班主任就應該做好典范。班級事務,自己能做的,努力動手去做。切忌亂指摘亂指責,整天指手畫腳。另外,班主任要從心底真愛這個家,愛這個家中的每一個成員。學生無形中會自我成形一種自我約束力,并模仿著為班級做一些力所能及的自創事。
第三、作為班主任應放下師道的尊嚴,走近學生,親近學生,與學生制定一種和諧、民主、平等的師生關系。要讓班里的每一個學生真正感到在這個班集體里面,同學們是他們其中的一員,是他們的朋友,與他們是平等的。在這個集體中,老師只不過是領頭雁、引路人而已。作為班級大小事務應先征得同學們的同意,再由全班同學集體討論,最后做出決定。對班規的制定,大家大家布尚縣然后舉手表決,一旦形成制度就要嚴格執行。執行時要嚴,特別是對班干部,即要樹立他的,又要略加嚴格要求。當然,在具體的操作過程中,還要講究個度的`環境問題,畢竟我們的班規是為了學生的言行,促使他們努力學習,讓學生健康成長,成為國家的棟梁之材,有用之才才是我們的目的。只有這樣,同學們才會自覺自愿的遵守班規,誰也訂明不愿去違反他們自己作出的規定,即使犯了規也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第四、作為班主任要處理好各學科教師及班級與之間的關系。班主任要協調各科平衡。班主任是一個班的主心骨,核心力量。學生對博熱縣教師的反映,科任教師對同學的看法,數學老師要及時了解,在中間發揮好橋梁與潤滑濟的作用,并且要有持久性。特別要讓學生平等對待每一位科任教師,不因自己的不是好惡而有所偏愛。這不僅是學習的結構性問題,更是一個人修養與品德弊病的問題。學生敬畏各科教師,教師樂意走進這個班,學習的效果可想而知。另外,作為班主任還要注意處理好班級與班級彼此間的關系,對于班與班之間所會發生的矛盾,要能夠學會正確對待,必須要加強班與班之間的文化交流、合作,團結協作,共同進步。
交流學習心得體會13
在這個春意盎然的日子里,我校召了讀書交流會活動,會上各個年級組的成員都熱烈地討論著自己在寒假期間所讀的書籍,有關于教育類的,有關于文學類的,在集體交流后,每個組都推選出了優秀的代表上臺來演講。
美術組的蒙蒙老師,給我們推薦了《做個好老師》這本書,她還結合自己在教學中遇到的問題,給我們舉出了很多例子,比如當遇到孩子調皮搗蛋時,她當時是怒氣沖沖,對孩子們大發雷霆,當讀了此書后,她發現自己做錯了,孩子們有時無心犯的小錯,老師如果抓住不放,放大它的缺點,這只是會讓孩子們會不尊重教師,讓學生認為教師沒有素養,只會發脾氣,吵罵他們。事后,蒙蒙老師也意識到自己的做法欠妥,她靜下心來給孩子們耐心解釋,向學生講道理,以后在美術課上學生們就再也沒有犯類此了錯誤了。
語文組的趙老師講了他所發表的文章,用改編四大名著的方式來講解語文知識,比如他改編的西游記,用對比的方式來描述西游記中的'人物,比如沙和尚的忠厚和豬八戒的滑頭,孫悟空做事情的執著和豬八戒的遇事退縮。這種教學方式非常獨特,讓學生在看故事的同時也學會了如何寫對比句。
交流后,孫主任發表了她幾十年來對教育深刻又深情的見解,我從中聽到了她對教育投入的愛的智慧,她的發言是對我們此次演講比賽畫龍點睛般的總結。再一次,中心學校激勵了我,再一次,我在這里得到成長,感謝所有老師辛勤的付出,為我樹立了前進的標桿。
交流學習心得體會14
10月13日至16日,我有幸參加了馬道收費站赴南湖收費站交流學習活動,雖然四天的時間很快過去,但是在南湖收費站跟班學習的幾天里讓我感觸頗深。
南湖收費站各班組成員雖不多,但是他們的業務操作、團隊協作能力和特情處置能力很強。他們都能在克服人員不足的情況下保質保量的完成每天的收費任務。
通過這次交流學習,我受益匪淺。我們學習的不僅僅是文明服務,還有工作中的細節問題以及行為規范,交流的不僅是業務,更多的是思路。在以后的工作過程中我將從以下幾個方面做起:
加強協作能力,提升班組凝聚力。工作的順利完成,靠的是大家的.力量,是團隊協作的成果。我們要讓班組成員切身體會團隊合作的重要性,不斷培養集體榮譽感,逐步提升班組凝聚力。通過提倡團隊合作協調解決問題的方法,進一步增強班組戰斗力。
強化業務學習,提升技能水平。對收費業務題庫進行熟記,掌握各類特情車輛操作方法,提高應變能力和處理能力。并充分利用空閑時間,練習點鈔點卡,學習收費政策及文件,在收費時確保做到快、準、穩。
嚴格遵守工作紀律,轉變工作作風。首先要充分利用會議、班前要求及班后講評的方式傳達勞動紀律的重要性,牢固樹立紀律意識,不斷強化思想,提高自覺性,杜絕“懶、散、慢、拖”等不良工作風氣的形成。其次要以身作則,轉變工作作風,在自己的崗位上盡職盡責,兢兢業業,踏踏實實地做好每一項工作,按時完成領導交辦的工作,不拖沓,不敷衍了事,不討價還價。
強化文明服務意識,樹立新形象。作為班組內訓師,要充分利用班前文明服務練習,班中指導糾正文明服務,班后總結點評文明服務,確保班組每位員工都能夠對文明服務工作的重要性有充分全新的認識。
在以后的工作中我會總結工作不足,借鑒優秀的工作經驗,從我做起,帶動身邊的人,提升業務水平,規范操作流程和服務行為,提升我站的整體水平,為馬道收費站更快更好地發展做出應有的貢獻。
交流學習心得體會15
幾十年來,我從未接受過美術訓練,也沒有從事過美術課的教學。在我的印象中,美術課就是帶著同學玩玩,套著模子畫畫,什么美術學問技能、理論,我是一竅不通,也就是一個典型的門外漢。7月17日,一個偶然的機會讓我有幸參與了今年全縣中學校美術老師培訓,傾聽了五位英山知名老師的美術課。雖然只有短短的十天學習時間,但我感受頗深,啟發很大。
幾天的學習培訓,讓我親眼目睹,親身體驗到了美術課這門學科的無限魅力,也讓我生疏了幾位英山縣,在美術方面很有造詣的老師,領會了他們在美術教學時的風采。
58歲的曾光榮老師德高望重,桃李滿天下,是英山藝術界的“大師”級老師。靠著他對美術事業的.摯愛和不懈追求,取得了卓越的成就,他幾十年如一日,不斷探究,無論是書法繪畫,還是理論,他都有自己獨到的一面。曾老師教學閱歷豐富,見解精辟。學習過程中,我們見證了曾老師寫字作畫時的那份瀟灑,那份“藝術大師”的風采,讓人“望洋興嘆”。特殊是曾老師的敬業精神值得我們學習。這次培訓,曾老師年紀,課最多,可他每次上課總是比我們先到,放學時走在我們后面,沒他的課他也要到教室里看看,轉轉,上課預備充分,不管課上還是課后,總是有問必答,對待學員急躁細膩,平易近人,從不擺什么架子,講課時語言通俗易懂,幽默風趣。經常讓我們忘了下課,舍不得回家。曾老師不但教給我們專業學問技能,還以一位年長者的生活閱歷訓練我們:作為一名老師應當全面。曾老師的一句話讓我尤為深刻,他說,做人要學會吃虧。多樸實的話語,多崇高的人格!回想自己,年紀不大,可在教室工作中懶散,不求上進,怕苦怕累,我真是慚愧難當,可親或敬的曾老師,您就是我人生中的一面鏡子!您就是我生活、工作中的航標燈!
年輕有為的鄭再坤、舒斌老師也是英山藝術教學工作中的精英。雖然他們工作很忙,可上課時從不馬虎,課前細心備課,制作的課件琳瑯滿目,美觀,讓我們在開眼界,深受啟發。教學時那份專業,那份認真,讓我們理解了輝煌成果背后的那份執著,那份付出,那份對事業的愛……
藝術教壇的后起之秀石嬋、張秋兩位年輕老師,別看她們年紀小,教學時的那份干練,穩重,一絲不茍令人鄙視,也讓人看到了英山訓練事業更絢爛的明天。
我對美術就是一張白紙,學員們的基礎也是參差不齊,但老師們對我們不嫌不棄,依據各人的特點進行教學,盡量滿足我們的需求,幾天的學習培訓,對我們每個學員來說是一種提高,更是一種藝術的享受。老師們在上課時呈現了他們扎實的基本功,深厚的藝術底蘊、豐富的教學閱歷、高度的責任心、猛烈的敬業精神、機敏的教學方法,先進的教學手段,累累的教學成果……令人回味無窮,讓我們嘆服,原來美術是如此精彩!
這次的培訓學習,我體會到了領導對老師培訓的重視、對老師的關懷。在學習的十天里,彭主任和施老師全程伴隨,而且每天比我們早到學校,幫忙上課老師,忙前忙后,為我們制造了一個舒適安逸的學習環境。開班典禮讓我深切地受到了訓練局領導對老師的期望,對訓練寄予的期望,也讓我感受到肩上的擔子更重了……
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我將借這次培訓學習的東風,不斷提高完善自己,為英山的訓練事業貢獻自己的一份力氣。
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