點亮心燈的作文800字
無論是身處學校還是步入社會，大家總少不了接觸作文吧，作文根據體裁的不同可以分為記敘文、說明文、應用文、議論文。那么，怎么去寫作文呢？以下是小編為大家整理的點亮心燈的作文800字，僅供參考，歡迎大家閱讀。
點亮心燈的作文800字1
《以奮斗者為本》，是華為對于人力資源的一本管理提綱。這本書以摘抄和歸納短章的方式，將華為對于員工的管理及培養方針整理完整。每個公司，都有屬于自己的核心競爭力，華為是以客戶為中心，以員工為核心競爭點。與我之前所以為的勞動密集型不同，華為是人才密集型企業。勞動密集型主要是大量重復的`簡單勞動，而人才密集型則注重科技的發展和應用、員工的成長與培養建設，更注重管理、整合。這也是這本書的目的和作用�？梢哉f，這本書不僅僅將華為這些年的發展經驗集合匯總，也給華為未來的發展提供的更好的經驗和溯源。
作為企業的管理文件，很多都會存在一個很大的問題，就是形式重于內容，大段大段的陳詞濫調和空洞的唱高調，并沒有切實可行的方針方案�！兑詩^斗者為本》，以論語的短小句子的方式，避免了這類文件所存在的缺陷。而這一條條論述，又踏踏實實地說到問題的點子上，通過這些文字，能讓讀者更加了解華為的企業文化和發展方向，也讓如我般對企業有誤解的人重新認識這個群體。
以奮斗者為本，祝福華為，帶著這份努力與堅持，取得更好的發展。
點亮心燈的作文800字2
轉眼間參加易流GPS這個大家庭已經有一個多月，下市場也有二十六天了。在參加易流做銷售前，自己認為自己是應該做好了心理準備，在進入易流經過三周的培訓后，更是自信滿滿。隨著深入市場，每每遭到顧客回絕后，站在驕陽似火的馬路邊，總是有些泄氣，自己也懂自我鼓勵自我暗示，可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
最近公司組織我們學習張總的名為《以奮斗者為本》的文章，初看的時候，感到一陣欣慰，因為突然發現我身邊還有200多位同事在一起奮斗，同樣每天都會克服各種困難，只是自己因一時的小困難把自己陷入死角，看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓的時候尹經理跟我們強調的，被回絕，是每個業務員都會經歷的一個過程，心態一定要放平。當再細讀文章的時候，特別是文章第三段的幾個問題時，我突然回想起我當初選擇做銷售時經常問自己的一個問題，為什么要做銷售？當然當初自己給自己的答案也很簡單：有挑戰，回報豐厚�，F在發現，想法太簡單了，為了工作而工作，并沒有思考如何去工作！要想得到豐厚的回報，那就得付出，就得奮斗�？赡艽蠹叶加羞@樣的感覺，每當說起奮斗這個詞，我們會聯想到另外一個詞：事業，而不是工作，這是思想上的一個區別。而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白，豐厚的回報是奮斗的回饋品，前提是我們要“一定會為自己所從事的領域、行業做出突出性奉獻”，“能夠為他所效勞的企業、客戶創造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標。
再說回來，我下市場的時間不到一個月，很屢次我在給客戶宣傳我們公司的產品和效勞時都會說“我們是貨運GPS的第一品牌”、“質量好效勞好”，客戶每次都會反問我，你們的效勞好在哪里？很多時候，客戶就是我們最好的老師，因為他們會逼著我們去思考去進步，每當我以專業的品牌和齊全的功能來答復客戶時，有些客戶會不依：“現在的GPS硬件上都差不多，功能你有的`人家也有，憑啥說你效勞好？”此時的我確實不知道怎么去答復這個問題，這個問題也一直壓在我心里，讀了張總的這篇文章，我想我明白了我答復不出來的原因，效勞是一個抽象的東西，沒有標準去衡量它的好壞，只有在比較中才有好與壞，這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。
要想讓顧客認可我們易流GPS的效勞，這就需要我們積極的去參與競爭和創新。尤其是我們業務員站在公司第一線，更應該有責任有義務主動去做好效勞，對于不同的客戶，用心做好個性化和細微化的效勞，公司產品和效勞的口碑那就是最好的答案！
點亮心燈的作文800字3
華為自1987年創辦以來，在20多年的時間里，成長為世界通信設備產業的領先企業，這不能不引起人們的關注：華為為什么能在世界科技領域后來居上？華為是靠什么成長起來的？通過仔細研讀《以奮斗者為本——華為公司人力資源管理綱要》這本書后，心中的疑惑一步步解開，對華為公司人力資源的管理工作有了進一步的認知，并希望能在自己今后的工作中發揮作用。
人類自誕生以來就不停地運用智慧與大自然做抗爭，經過幾百萬年的斗爭有了這樣一個科技高度發展的新世界。說到底自然的發展里需要人、社會的發展需要人、一個國家的發展壯大需要人、一個強大的企業要發展更需要人。對人才的培養與正確運用決定企業的成敗興衰。
人才的培養從哪里做起呢？華為給了我們答案——價值觀。我們為什么到企業來工作，目的是什么，當然第一個目的是養家糊口，這就是最低層次的價值觀，你連養活自己的本領都沒有何談高層次的價值觀呢？這個最低層次的價值觀便是我們進入這個企業的最初目的，只要我們踏踏實實、勤勤懇懇做好本職工作實現這個價值觀不成問題，企業已經給我們提供了一個平臺�；镜恼\實勞動保障了我們能夠實現最初價值，但這樣的想法會使我們象拉磨的毛驢，幾年、十幾年還在原地轉圈，個人也許還能混幾年，一個現代化的企業恐怕早就倒閉了。我們這個時代是知識經濟時代，沒有創新就沒有發展，沒有發展就要被取而代之。鍋里都沒有了，碗里能有嗎？所以，知識的.更新速度決定企業的發展速度，決定著個人的發展速度。我們會不會有這樣的感覺，十幾年的同學再見面，有的是單位的頂梁柱，有的是在某一領域的專家，有的經營著自己的公司，但也有的依然平平庸庸與畢業時沒什么兩樣，為什么，靠父母、靠關系？其實他們都有一個共同的特征：永不停息的奮斗精神，這種精神不僅僅止于身體上的（每個人都在為生存奮斗著），更是精神上的。他們擁有更高層次的價值觀，這種價值觀的實現是靠不斷學習新知識建立起來的。知識經濟時代，企業是否發展第二個因素就是你的員工是否有不斷更新知識的能力，你在不斷學習的過程中既能使自己變的強大，也能助力推動企業的發展，這是一個良性循環的鏈條。任何員工，無論你來自哪里，無論你年少還是年長，只要堅持奮斗，把你的績效做的大于公司成本，公司都會視你為寶貴財富。世上沒有橫空出世的天才，所謂的天才只不過是把你用來看電視、喝咖啡、娛樂消磨時光的功夫用在工作上、學習上�？巢竦暮头叛虻牧奶旖Y果是放羊的羊吃飽了，而砍柴的只能空手而歸。
一個公司能不能留住人，能不能留住人才，能不能讓人才發揮最大的能量，人力資源的工作起到舉足輕重的作用。曾經看到這樣一個招聘的故事，被面試的人每人給一個魔方，當場轉好的說明很聰明可以做技術研發工作，拿回去一周轉好的說明很踏實可以做生產工作，一周后原樣拿回來并告訴說不會的，說明很誠實可以做庫管工作，買一個一模一樣新的回來的人很機靈可以做盜版工作。企業的發展離不開各種各樣的人才，崗位因人而異，選擇給他合適的崗位，安保人員也能為企業做出貢獻。華為在這方面的做法是合理分配價值。對華為來講，對價值評價系統的建設實際是把員工的奉獻和對奉獻的回報緊緊地聯系起來，不讓“雷鋒”吃虧，奉獻者定當得到回報。這也應當是我們所有企業甚至是社會該持有的一種基本態度。如果員工不努力、不奮斗屬于混混一族，這樣的人才的才能是沒有價值的，公司也只好請你離開。給火車頭加油，讓火車跑的更快。默默無聞的員工也暫時不要抱怨，學習扁鵲長兄的精神，不顯山不露水，暫時不要錢也不要緊，早晚會被發現不會吃虧的。
華為公司還著重培養員工對企業的信心。領導對企業的員工具有影響企業文化的能力。人是受動機驅使的，如果完全利用這個動機去驅使他，就會把人變的斤斤計較沒有追求了。那么文化的作用就是在物質文明和物質利益的基礎上，使他超越基本的生理要求，去追求更高層次的需要，追求自我實現的需要，把他的潛能充分調動起來，在這種追求的過程中與他人合作贏得別人的尊重，別人的承認，這些需求慢慢變成一種企業文化，久而久之形成一種根植于心的對企業的信仰。
通過對《以奮斗者為本——華為公司人力資源管理綱要》的學習，使我深深感到榮幸能來到廣銀鋁業這樣一個企業，企業領導的榜樣作用、價值觀、管理機制都一步一個腳印踏踏實實的前進著，公司對員工的教育扶持工作從未間斷過，同時也為大家盡量提供生活上的便利，有了這樣一個好的發展平臺，每個人都可以盡情發揮自己的才能。在學習完華為的管理方法后我應該更加努力學習新知識，提升自己的價值觀，為自己的發展也為公司的發展做出最大的貢獻。
點亮心燈的作文800字4
我讀了張總寫的關于奮斗者的一些闡述后，對我的感觸很深。我剛進入公司不久，是個新人，但是卻強烈感覺到公司的文化企業不同于其他的公司。去年，剛從學校出來的我，沒有太多的思想，沒有太多的負擔，沒有太多的經歷，并不了解自己想要什么。以前進入的公司，不會給你培訓太多的公司文化企業，所以我從不了解什么是公司的文化，公司的背景如何，直接會不多加思考地進入公司嘗試。雖然一開始是讓我感覺新進公司是不錯的，但是那只是表面，過不了多久，原來發覺它不是我要長久呆的。一個公司管理層對你不理不睬，工作沒點干勁，同事之間也沒有過多的交流合作，讓我感覺這樣的公司一點激情氣氛都沒有。
20xx年，是我新的一年的開始。我找到了宇易通科技有限公司。開始我也是不了解這家公司，面試當天進入這家公司就讓我感覺到一個公司的氛圍。部門與部門之間在同個辦公室，同事之間更加容易溝通合作。當時讓我有想呆在這個公司的沖動。最后我真的留在了這個公司。
2個月的實習期，讓我對這個公司有了認識和了解。易流七條價值觀:孝敬父母，誠實守信，團結友愛，顧客至上，吃虧是福，永不滿足，活在當下。這短短的28個字，讓我看到了里面所有包含的'東西。你身邊的人，父母、朋友、同事、顧客還有自己，都作了一些規范來約束自己應該怎么樣去對待這些。父母給我們生命，培養我們長大成人，送我們去學校學習知識，現在在公司奮斗，我們必須要有感恩之心，感激之情。想想，公司領導既然將孝敬父母放在價值觀之首，那就是領導也是心系父母，一直在倡導。如果你想到了你的父母，想到了你身邊的那些人，那么易流價值觀已經慢慢在你心中扎根了，會有一種力量推動你努力工作，誓是要呆在易流成為一批奮斗著里邊的一員。
記得在培訓企業文化的時候，黃總說過:公司這幾年發展，前幾年易流剛剛起步的時候，進入公司的員工是辛苦的;近幾年易流處于發展階段，進入公司的員工是幸運的，不需要經歷剛起步時的那種艱難;再過幾年，易流就是處于穩定階段，進入公司的員工可能就沒有現在進入公司的員工那么有發展空間。講機遇，我進入到公司也算是有發展機遇的，頓時讓我感覺自己有股沖勁，要呆在公司奮斗，同進退。
張總在關于奮斗者的闡述中，寫到奮斗者的詮釋:第一，對整個社會向前發展做出一定貢獻的;第二，能夠為自己所服務的行業、客戶創造實實在在的價值;第三，通過自己的努力跟付出，能夠實現個人成就，并獲得豐厚回報。三個層面的含義，從大方面到小方面，都離不開自己的努力，扎扎實實，一個腳步一個腳印的實現自己的價值。這是我對三層含義的概括性的理解。
另外，易流奮斗者的五點要求，我在反省， 這五點要求，我到底有沒有做到，我能不能成為易流的奮斗者呢?
第一點，易流的奮斗者首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀�，F階段來講，我正在努力地踐行易流的七條價值觀，我現在也想在公司呆下去，對公司忠誠。不管自己遇到什么困難，都不會跟剛出來工作那會兒一樣，動不動就不想干了，辭職走了。現在明白，有不順就不干的這種想法確實不夠成熟，是在逃避。在易流，只有對易流事業的認同和忠誠，才能夠繼續去踐行易流的七條價值觀，才能夠創造出自己的最大價值。
第二點，易流事業的奮斗者必須對工作充滿激情，并對于易流的發展富有責任感、使命感。現在我感覺這點做得是不夠好，對于工作我還是會有抱怨，沒有太多的思考，對于公司發展我該做些什么才能更好地促進發展。有時候遇到繁瑣的工作的時候，總會失去耐心，說這個不好那個不好，完全失去激情，不想往下做。接下來，我想我應該轉變自己的觀念，時刻保持對于工作、對于生活積極、向上的心態和對在易流所從事工作的熱愛，遇事積極思考解決辦法。這個才能讓自己工作得更好。
第三點，本職崗位價值最大化，并堅持以結果為導向的行事風格。說實話，這一點，我還真的不太理解�；蛟S就是說我們每個人都需要有自己的一個目標，并且朝著這個目標不斷地向前，不斷努力，最后實現目標吧。這是我的理解，結果為導向也是目標為導向。
第四點，易流事業的奮斗者應該時刻具備危機意識，并在工作中持續改進。一直覺得在警覺方面，還是非常薄弱的。工作中，沒有對自己現在的工作感覺到一點點的危機感。不擔心自己哪天的工作做不好，會隨時有人比自己做得更好。所以，在工作中，要不斷地有自己的創新，不被人取代，這樣才能越來越好。對于公司也是，我們每個員工作為公司的成員，一份子，都要有危機意識，要有創新的精神，不讓競爭對手有超越的可能。
第五點，易流事業的奮斗者應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。這點我覺得跟上面第四點差不多，都是需要先有危機的意識，意識到才會找到解決的方法，不斷地專研、學習、不斷創新。
以五點奮斗者的要求作為導向，時刻鞭策自己，努力做好自己，讓自己成為易流實實在在的奮斗者，并踐行易流七大價值觀。最后實現，從沒有背景的人變成有背景的人而努力。
點亮心燈的作文800字5
近期讀了華為公司的《以奮斗者為本》一書，深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業領導者的通篇講話，而是采取了根據不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業領袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業主題書籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話，但是正是這種非常規的呈現，最大程度的體現了華為公司在企業人力資源領域最精粹、最核心、最有價值的部分，從本書的每個章節每個段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業”；二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。
正如本書的題跋上所言，華為公司作為一家發展了20多年的企業，從一家名不經傳的小公司發展成為全球通訊設備產業的領先企業，靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力，除了來自于他的產品，更來自于他的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起，除了領先的技術，運作的資本，更重要的來自于他的管理，特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結底就是經營人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優勢，并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法，促使所有員工都在不斷批判和創新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現為政策都圍繞奮斗者來定位，各項工作都圍繞這個主題展開，體現只有奮斗者才是企業真正的財富，是華為文化體系和價值體系的`根本，公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障，在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓LeiF吃虧”的理念夯實企業文化，華為對奮斗作了這樣的定義，即：完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標。奮斗不是用工作時長來衡量，奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價值觀，奮斗有無創造價值、提高自己。通過學習，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外，還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質，奮斗的核心就是以價值論。
刻苦學習、修養狼性、樂于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養了洞悉時事的能力，熟練操作的技能，用知識武裝了自我；只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結作戰、敢于擔責的特質；只有敬業獻身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們如果要想讓自己獲得更大的成功，要想我們的企業立于不敗之地，我們就必須要學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
中國石化以“人本、責任、誠信、精細、創新、共贏”為企業核心價值觀也是激勵石化人不懈奮斗的強大思想動力。通過此次對華為“以奮斗者為本”的學習，我更加深刻地體會到，“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分，我們應當堅決摒棄了通常企業“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上，就是不能落實在行動上”的做法，而是將它始終滲透在中石化經營發展的全過程，并內化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習慣和性格，更將之固化為規則、制度和機制�！耙詩^斗者為本”，始終將為中石化發展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵和支持員工融入公司經營和管理實踐中建功立業，在為中石化做強做優、開創未來，我們石化人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴謹務實、和諧共贏、追求卓越。
成語實事求是：指從實際對象出發，探求事物的內部聯系及其發展的規律性，認識事物的本質。通常指按照事物的實際情況辦事。如：《漢書·河間獻王劉德傳》：“修學好古，實事求是�！庇秩纾嚎偨Y經驗要實事求是，不可弄虛做假。
成語盡心盡力：指費盡心力。如：《晉書·王坦之傳》：“且受遇先帝，綢繆繾綣，并志竭忠貞，盡心盡力，歸誠陛下，以報先帝�！庇秩纾豪斉d，弊所當革，盡心盡力�！鳌び嗬^登《典故紀聞》第11卷
點亮心燈的作文800字6
資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。華為沒有依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……——任正非
從13年初進入云服務公司，眨眼間就過去了兩年多了。在工作上，不斷追求極致，希望能夠最大程度上為公司為客戶帶來價值。在讀完《以奮斗者為本》后，我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠為他所服務的企業、客戶創造實實在在的價值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出，提升個人的綜合能力，并能夠實現個人成就�！皧^斗者”是能夠為整個社會前進發展做出一定貢獻的，同時也一定會為自己所從事的領域、行業做出突出性貢獻并受到社會所尊重的人;
以客戶為中心，企業才能活下去
我做事一直秉著“先把事情做好，錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在用戶、客戶的角度去思考問題，不斷地創新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的，只有客戶。客戶是我們生存的唯一理由。我們、企業必須為客戶服務。公司經營目標不能追求利潤最大化，利潤最大化實際上就是在榨干未來，傷害了戰略地位。深淘灘，低作堰。
為什么是以奮斗者為本
我們奮斗的目的，主觀上是為自己，客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統一確實是通過為客戶服務來實現的。沒有為客戶服務，主客觀都是空的。
要為客戶做好服務，就要選拔優秀的員工，而且這些優秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續發展，必須使奮斗者得到合理的回報，并保持長期的健康。但是，無限制的拔高奮斗者的利益，就會使內部運作出現高成本，就會被客戶拋棄，就會在競爭中落敗，最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續的愛，不是真愛。
以客戶為中心，以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體，它就構成了企業的平衡。難以掌握的開放，妥協，灰度，考驗所有的管理者。
如何做好團隊領導者?
——開放、妥協、灰度是企業文化精髓，也是一個領導者的風范
魅力：干部需要長期艱苦奮斗，要有敬業和獻身精神，實事求是，要有自我批判精神，以身作則，不斷提升自身職業化水平，開展組織建設，幫助下屬成長。
魄力：承受壓力的能力，也就是使命和責任。擔負公司文化和價值觀的傳承，有清晰的主攻方向，抓住主要矛盾，帶領團隊實現組織目標。站在全局立場，不斷改進端到端的業務服務流程。
眼力：看到方向，挖掘人才，發現風險(矛盾)。建立公平公正的考核獎罰制度，完善規范業務流程，提拔干部，挖掘人才。
一個不開放的文化，就不會努力地吸取別人的優點，逐漸會被邊緣化。一個不開放的組織，遲早就會成為一潭僵水。創新是站在別人的肩膀上前進的，同時像海綿一樣不斷吸取別人的優秀成果，而并非是封閉起來的“自助創新”.
我們在前進的路上，隨著時間、空間的裱花，必要的妥協是重要的。沒有寬容就沒有妥協;沒有妥協就沒有灰度;不能依據不同的時間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時度的正確決策。開放、妥協的關鍵是如何掌握好灰度。
有效地提高管理效率，是企業的唯一出路
客戶的本能就是選擇質量好、服務好、價格低的產品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手，我們質量不好，服務不好，光靠客戶關系維持，必是死路一條，只是時間問題。在互聯網時代，技術進步比較容易，而管理進步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力，就要在管理上改進，首先要去除不必要的重復勞動;在監控有效的情況下，縮短流程，減少審批環節;要嚴格確定流程責任制，充分調動中下層必須承擔責任，在職權范圍內正確及時決策;把不能不敢承擔責任的干部，調整到操作崗位上去;吧明哲保身或技能不足的干部從管理崗位換下來;要去除論資排輩，把責任心、能力、品德及人際溝通能力、團隊組織協調能力……，作為選拔干部的導向。個人永遠無法比團隊強大，團隊精神尤其重要。團隊精神的積累就形成了團隊和企業的'文化。有了文化，企業才能走得更遠。
鐵軍是打出來的，兵是愛出來的
古往今來凡能打仗的部隊，無一例外，都是長官愛惜士兵，不然就不會有士為知己者死。
“狼狽組織計劃”，是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺，團隊合作精神。而狽非常聰明，因為個子小，前腿短，在進攻時是不能獨立作戰的，因而他跳躍時是抱緊狼的后部，一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進攻方向。狽很聰明。很有策劃能力，以及很細心。狼與狽是一種合作的精神，而不是一提合作精神，就理解為加班加點，拼大力，出苦命。
作為品牌設計團隊的領導者，我們團隊就像是給狼狽做更好的裝備，強化戰斗力。是一個催化劑的作用。催化劑的作用就是，最大程度或超出地去發揮整體的效果。我們代表著企業的形象，公司的衣著外觀。我們更需要加強內涵和質量，不能光靠外表去吸引客戶。
勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
別人干得好，我為他高興;他干得不好，我們幫幫他，這是團隊的精神。不管誰勝了，都是我們的勝利，我們大家一起慶祝;不管誰敗了，都是我們的失敗，我們拼死去救。企業的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承，要讓為全流程做出貢獻的人，按貢獻分享到成果。
最后讓我們團結起來、共同奮斗，共創未來。這就是我們的目標。相信云服務公司在以后的日子里，有大家的努力，會越來越好，在這里感謝公司，感謝每一位奮斗者。
點亮心燈的作文800字7
關于“奮斗者”的闡述中，寫到“奮斗者”的詮釋：一是對整個社會向前發展做出一定貢獻的；二是能夠為自己所服務的行業、客戶創造實實在在的價值；三是通過自己的努力跟付出，能夠實現個人成就，并獲得豐厚回報。三個層面的含義，從大方面到小方面，都離不開自己的`努力，扎扎實實，一步一個腳印的實現自己的價值。這是我對三層含義的概括性的理解。
記得剛進公司那會，培訓企業文化的時候，領導說過：公司剛剛起步的前幾年，進入公司的員工是辛苦的；近幾年處于發展階段，進入公司的員工是幸運的，不需要經歷剛起步時的那種艱難；再過幾年，就是處于穩定階段，進入公司的員工可能就沒有現在進入公司的員工那么有發展空間。講機遇，我進入到公司也算是有發展機遇的，頓時讓我感覺自己有股沖勁，要呆在公司奮斗，同進退。
另外，易流“奮斗者”的五點要求，我在反省，這五點要求，我到底有沒有做到，我能不能成為易流的“奮斗者”呢？
一是對易流事業的絕對認同與忠誠，并踐行一流的七條價值觀。二是必須對工作充滿激情，并對于一流的發展富有責任感、使命感。三是本職崗位價值最大化，并堅持以“結果為導向”的行事風格。四是應該時刻具備危機意識，并在工作中持續改進。五是應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。
以五點“奮斗者”的要求作為導向，時刻鞭策自己，努力做好自己，讓自己成為易流實實在在的“奮斗者”，并踐行一流五大價值觀，從“沒有背景的人”變成“有背景的人”而努力。
點亮心燈的作文800字8
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠，但要想為公司創造更大的利潤，為我個人職場生活添彩，就必須努力再努力，奮斗再奮斗。作為新員工的我們都很年輕，有一定的沖勁，由于工作經歷不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會常走彎路，有時也會因為一點小困難或有些小的不適應，而困惑。其實這在我看來再正常不過，說明我們已經在前進的路上了，而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。
我想易流的“奮斗者”應該是那種有工作激情，并不斷承受挑戰，通過不斷地挑戰去重新打造自己，進而繼續向前趕，讓自己逐漸強大起來。
易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀；易流事業的“奮斗者”必須對工作充滿激情，并對于易流的開展富有責任感、使命感；易流事業的“奮斗者”應該將本職崗位價值最大化，并堅持以“結果為導向”的行事風格；易流事業的“奮斗者”應該時刻具備危機意識，并在工作中持續改進；易流事業的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。
這是張總對易流“奮斗者”的.要求，這五條要求即全面又精辟，話不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個易流人要有責任感、有使命感，以主人公的心態為公司的利益著想，同時還要有“危機意識”。
用心用智慧，給力給時機。我想我們每個人對“奮斗者”的理解，可能會有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的方向性要求，相信在我們每個人的心中都會有一個風向標，它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的時機都是平等的，只要你肯奮斗肯挑戰，相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后，我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉變、創新、效勞”的經營理念，全面提升公司整體競爭力！”的經營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠開展為目標，而團結奮斗！
點亮心燈的作文800字9
我對華為公司印象只有市面上出售的華為榮耀手機和知道它是第一個打入美國市場的民營通訊企業之外，至于它到底是個什么樣企業，我知之甚少。但看了華為公司管理者培訓教材《以奮斗者為本》這本書后，就如同走進了華為公司的世界，展現我眼前的是整個華為的歷史、現在和將來，書中摘錄的每一段話都使得我堅信華為公司不僅在這創業二十年內會穩步發展，未來二十年也將不斷可持續發展。
《以奮斗者為本》分為上、下兩篇，上篇為《價值篇》、下篇為《干部篇》。短短的四天閱讀，我也只能細讀上篇《價值篇》。雖然閱讀的時間和粗細程度較淺，但已使我受益匪淺。對于華為公司價值核心觀和文化內涵的理解，我得從以下三個方面細細體會：
一、以客戶為中心。
二、以奮斗者為本。
三、長期艱苦奮斗。
以客戶為中心，闡述的是一個企業生存法則和原則。從企業活下去的根本來看，企業要有利潤，但利潤只能從客戶那里來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產品和服務并獲得合理的回報和支撐，要給員工發工資，要回報股東，天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們不為客戶服務，還能為誰服務呢?
引用華為公司任總兩段話"不要老想著搞最先進的設備，搞最新的技術。我們不是做院士，而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買，有錢賺"。"我們不以前做產品時，只管自己做，做完了向客戶推銷，說產品如何的好，那是在需求旺盛的時候是可行的。但現在形式已發生轉變，我們埋頭做出"好東西"，然后再推銷給客戶，那東西就賣不出去了。因此，我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業生存發展的一條正確的道路"。聯想到我司自用紙庫存爆倉的情況，確實還真是有這么一回事。總的來說，只有客戶的成功，才有企業的成功。
以奮斗著為本，這里講的奮斗者不光是勞動者，還包含了投資者。勞動者為企業奮斗，投資者為企業出錢，他們的目標是一致的，那就是為企業賺錢。那么兩者如何奮斗呢?我認為以下三個文化價值觀比較重要："以客戶為中心，"勝則舉杯相慶，敗著拼死相救"，"狼性"。
首先，奮斗者的對象必須以客戶為中心，再苦再累的工作只要不是對客戶產生價值和服務都是無用的奮斗，因為這樣只會浪費公司人力、財力和物力，客戶也不會為你這份無用功買單，這樣的奮斗我們要在日常工作中及時矯正并杜絕它。
其次，現在的時代是群體奮斗、群體成功的時代，企業的可持續發展離不開員工、供應商，也離開不開下游的經銷商，一個可持續發展的企業一定要形成一個好的氛圍，使它成為一個力場，吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ，才能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍，才能大規模的推動企業前進。
我認為這里包含兩點內涵：
1、面對同事或合作者，我們要真誠對待他們，他干得好，我為他高興，他干得不好，我要幫幫他，形成一個集體意識，群體的成功還是企業的成功。
2、面對友商或競爭者，重視但不敵視他們，競爭對手的存在才能鞭撻我們持續發展和進步，正如獵狗旺盛的生命力來自于獵物，也來自于老虎和豺狼。
最后，企業要發展，要擴張，要有自己的"血性"，一種和狼一樣的"狼性"。
1、要有敏銳的嗅覺，狼善于從獵物中找到體弱衰老的目標下手。這要求我們也要明確好自己當前工作的目標，什么是重要?什么是緊急的?
2、不屈不撓、奮不顧身的進攻精神，追逐獵物或目標要有不達目標不罷休的精神。
3、群體奮斗，在分工合作的同時，我們要把團隊擰成一根"麻花"，"力出一孔，力利出一孔"。
長期艱苦奮斗，企業的`成功離不開員工的知識，更離開不開員工的奮斗。華為公司創業初期95%的員工沒有房子住，憑著華為先驅者強勁的"火車頭"精神一步一步發展和狀大，才能成就現在的華為。這里談到的長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，員工可以手腳勤快地完成現有的生產工作目標，而不去思考如何才能做得更好一些?如質量會更好一些?價格會比更低一些?等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。
盡心工作在于積極開動腦筋，想法設法去工作。盡心工作員工，即使技術上短期內會更不上，也遲早會趕上來，甚至功能能力和業務水平會超越別的員工，最終成為企業的中堅力量。任何員工，無論你來自哪里?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業堅持奮斗的心，你產生的貢獻將會大于成本，這也是員工成功、企業成功的根本。
任總曾提到企業的一個重要生存法則："企業作為一個法人，不同于一個自然人，一個人再沒本事也可以活到60歲，但企業如果沒有能力，可能連6天都活不下。"企業的能力就是要把資金、技術、人才、市場、研發、生產制造、內外產業鏈等所有資源有效地整合起來。很多企業不缺少這些資源，但是有效整合的企業就更能成功。如何有效整合呢?我認為技術和管理中，管理更重要。一個企業的優質管理來自于它積淀的核心價值觀、企業文化。這也正是一直提到的：以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗。
點亮心燈的作文800字10
近期，我認真學習了《以奮斗者為本》，作為華為公司人力資源管理綱要，書中從創造價值、評價價值、分配價值，以及干部的責任、要求及選用方面做了詳細講述。作為一個基層管理者，讀完這本書后我深有體會。
一、如何做好基層領頭“狼”
任正非說：“企業就是要發展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗。企業要擴張，必須有這三個要素�！痹诨鶎庸芾碇�，管理者需要有敏銳嗅覺，認真學習上級公司文件，正確領會上級公司的政策精神，帶領基層團隊群體圍繞統一的目標不屈不撓、奮不顧身去執行。
華為企業文化的一個特征是，只要有新增長點就不能追求完美，追求完美就不可能有增長點，一定要追求實事求是、可操作性、可運行性。作為基層管理者，我們在本部門中推行各種政策時，只要方向上與上級公司一致，就可以嘗試推行，在推行過程中再慢慢優化，最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前，永遠停留在設想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結號
首先，我們要建立符合實際的基層員工的考核評價體系
基層員工強調做實，強調做實的價值評價，使得做實的人有適合的待遇和地位�；鶎訂T工的.考核要將勞動成果放在第一位，勞動技能放在第二位。基層員工加工資，主要看價值貢獻，不要把等級過于絕對化�；趦r值貢獻，小步快跑，多勞多得。以絕對考核為基礎來調整工資。這樣就是這個評級簡單化，而且量化、公開化，基層員工就看到了希望。
其次，我們要培養有“群體奮斗”的精神基層員工
從生活哲學中我們不難發現：越是從利己的動機從發，越是達不到利己的目的；相反越是從利他的動機出發，反而越使自己活得更好。
華為市場部有個口號：“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質，別人過得好，我為他高興；別人干的不好，我們幫幫他，這就是群體意識。要通過考核激勵將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來。
比如，隨著減員增效的大勢，基層員工人數減少甚多，經常出現發貨高峰期時人員不足的現象。此時當班人員就要發揚“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務。
通過閱讀“以奮斗者為本”，我學習到很多人力資源的管理方法和思想，有很多實實在在好用的方法。我想，通過優化基層考核和管理，“以奮斗者為本”吹響集結號，一定會讓基層員工活躍起來，讓基層的奮斗者越來越多，讓奮斗者們成為一個奮斗的群體。
點亮心燈的作文800字11
華為的企業文化在行業中是當作教材般的存在，許多企業爭相學習。《以奮斗者為本》讓我們讀到了華為的企業文化，也學習到了如何將這種文化轉化為企業的價值。何為本？即是本源、根源。華為的本就是以客戶為中心，奮斗的`價值觀促使企業發展進步。書中有句話：在價值創造問題上，存在一個悖論：越是從利己的動機出發，越是達不到利己的目的；相反，越是從利他的動機出發，反而越是自己活得更好。在華為的商業運作中，董事會明確不以股東利益最大化為目標，也不以利益相關者利益最大化為原則，而堅持以客戶利益為核心的價值觀，驅動員工努力奮斗。沒錯，當企業確定了戰略方向以后，便是需要一批批奮斗者去奮斗，那什么是奮斗者呢？不以工作時長為衡量，而是以行為是否緊貼核心價值觀，奮斗有無創造價值，提高自己為標準。
回顧自身，為什么我們九三人可以全心全意地為事業付出？為什么我們的企業可以在食用油的行業里遙遙領先？為什么我們有那么多的忠實擁護者？那就是因為我們堅持以客戶為中心，將客戶的追求變成我們前進的動力；我們的管理者以奮斗者為本的決策讓我們與之共鳴，我們心甘情愿為企業創造價值。當從以人為本轉化為以奮斗者為本的時候，我們便知道企業需要的不僅僅是工作的員工，更需要的是奮斗的員工，是一個個可以為了企業的未來不斷去奮斗的人。
每個奮斗的人都會被溫柔以待，創造價值的人會走的更加長遠。
點亮心燈的作文800字12
通過閱讀《以奮斗者為本》這本書，讓我知道了企業經營管理中的核心競爭力是什么？企業經營主要依靠的是什么？尤其是讀到第二章正確評價價值后，讓我對企業價值正確評價的導向、原則，以及對企業價值評價的方法、誤區也有了更進一步的認識。
正確評價價值是企業文化核心的一部分，現代企業價值評判觀是一個企業的靈魂，是提供衡量內聚力的尺度工具。沒有正確評價價值的企業就像在大海中雖有既定航向，但船只沒有可靠的判斷正確方向的工具，正確評價價值在企業樹立品牌、創建商譽、建立聲望以及經營中起著至關重要的作用。
從企業的發展來看，正確評價價值就是在企業哲學的統率下，為追求愿景、實現使命而提煉出來，并予以踐行指導企業上下形成共同行為模式評判標準與否的精神元素。企業正確評價價值是企業用以判斷企業運行當中大是大非的根本原則。
我們要做大做強企業，就應該確定具有自己特色的企業價值評判導向與原則，用正確的企業價值評判原則和導向迎接瞬息萬變的市場挑戰。正確評價價值作用的最集中體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇但必須做決定的時候，便要依據企業最核心的.正確價值評判原則來作出決斷。
在全方位開放的競爭環境中，已經成功或者即將成功的企業要在學習戰略管理的同時，開始思考如何構建基于文化的核心競爭優勢，樹立起本企業正確評價價值的導向、方法及準則，在遇到任何經營問題時，可以確保企業能夠作出正確的決擇，保障企業能夠活得更久、長得更大。
點亮心燈的作文800字13
“以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化，第一次提出是在20xx年華為年度市場工作會議上。華為創始人任正非先生是這樣解讀的。
“以客戶為中心”，就是堅持以為客戶服務好，作為一切工作的指導方針！要以為客戶提供有效服務來作為我們工作的方向，作為價值評價的標尺。不能為客戶創造價值的部門為多余部門，不能為客戶創造價值的流程為多余流程，不能為客戶創造價值的人為多余的人，不管他多么辛苦。
“以奮斗者為本”，企業的目的十分明確，是使自己具有競爭力，能贏得客戶的信任，在市場上能存活下來。要為客戶服好務，就要選拔優秀的員工，而且這些優秀員工必須要奮斗；要使奮斗可以持續發展，必須使奮斗者得到合理的回報，并保持長期的健康。合理、適度、長久，是人力資源政策的長期方針。讀了“以客戶為中心”、“為奮斗者為本”這兩本書以后，書中的幾句話給我印象非常深刻，使我深有感觸。
一、“客戶永遠是華為之魂”
客戶是永遠存在的，以客戶為中心，華為之魂就永在。我們只要認識到這句話的真理，華為就可以長久的生存下去，不隨自然規律的變化而波動。
華為成功的重要原因之一，就是華為把客戶提高到了很高的一個程度，上升到了魂的境界。現在做企業，不能靠低價取勝，而是靠優質的產品和服務，在產品同質化的前提下，誰的服務越到位，客戶越滿意，越留住客戶嘛？所以，企業要堅定“以客戶為中心”運營發展下去才會越來越強大。
二、追求長期有效增長
不為短期利益所動，緊緊圍繞企業的核心競爭力發展。不利于提升企業核心競爭力的事不能做，在與企業核心競爭力不相關的利益面前，要能經得起誘惑。不僅僅我們的企業層面不做，還要讓我們的員工不能做，要通過制度規范我們員工的行為，通過流程的閉環管理來實現。
三、未來的競爭是管理的.競爭
向管理要效益，要通過改進管理來提高效率，每一道工序，每一個流程都要在努力提高質量的前提下，提高效益。要改掉因為無效管理造成的資源和時間浪費，就我司而言，一方面要提高人均勞效，合理分配人員力量，避免出現忙閑不均的情況，如：郊區站人員在上下班高峰期到市區汽油大站的疏忙等等；另一方面提高效率，不是簡單的增加勞動強度，而是減少無效工作，重復勞動的工作，如：同樣的數據部門之間可以共享。
四、賺取合理的利潤
公司經營的目標不能是片區追求利潤最大化，利潤最大化很可能會榨干未來，傷害戰略地位，傷害合作伙伴，公司應賺取合理的利潤，要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤，要合作共贏。如我們現在大力推行的輕資產業務，我們的指導思想就是“多賺多得、少賺少得、不賺我�！�，只有合作共贏，才能長久合作，只要求適當地利潤，把利潤讓給客戶，才能讓企業與客戶構成良好的供求關系和利益綜合體。
五、干部要有敬業精神和獻身精神
判斷一個干部是不是好干部。一方面是要有敬業精神，對工作認真負責，要能及時、定期反思工作中的不足，及時加以改進；另一方面要有奉獻精神，不要斤斤計較。任何事情不可能做到絕對的公平，奉獻精神就是要求干部在遇到相對不公平的事情時，不要太過于斤斤計較。
最后，我們務必將以“客戶為中心、以奮斗者為本”，落實“愛我中華、振興石化”，“為美好生活加油”踐行“每一滴油都是承諾”，管理為經營服務、機關為基本服務、全員為客戶服務。圍繞省公司三季度工作會議中提出的“目標不變、信心不減、市場不丟、效益不降”的總要求，奮力拼搶市場。
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根據分公司統一要求，近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》，兩本書分別介紹了華為的業務管理以及人力資源管理創新理念，作為業務部門一員，感受頗深，受益匪淺，下面結合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題，談談自己的幾點感受：
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主張，一個企業要想在激烈的競爭中處于不敗之地，就必須要有核心競爭力，華為從一個小企業逐步成長為具有國際競爭力的行業標桿，正是來自于它的核心競爭力，除了產品質量以及核心技術，更重要的是源自于它的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。華為公司的目標就是：為客戶服務，就要為客戶創造價值，只有客戶成功，才有華為的成功。
二、質量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及，“全世界只有客戶對我們最好，他們給我們錢，為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們如何才能真正做到對顧客好呢?那就是要提供好的產品，產品質量是一個企業生存的基礎，是國際市場競爭的入場券�？蛻羰且罁a品和服務的質量決定是否接受和信賴一家企業。為客戶服務是一個企業存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎。我們企業在產品質量方面具有國際領先的優勢，作為世界五百強企業，中國石化集團公司20xx年就發布了“質量永遠領先一步”的質量方針、“質優量足、客戶滿意”的質量目標。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責任，以油品數質量管理為切入點，進一步落實責任，細化措施，全面排查數質量風險，確保銷售油品質優量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門，從油品管輸、檢驗、發貨等環節，層層把關，為客戶提供放心、優質的油品。
三、加強客戶服務
有了好的產品是不是就能得到客戶的充分認可呢?那當然還要提供良好的服務，華為文化的特征就是服務文化，因為只有服務才能換來商業利益。目前泰州成品油市場需求縮減，區域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯化工)以及山東地煉的沖擊下，競爭異常激烈，在油品質量和價格相差不大的前提下，如何才能贏得客戶，那就要看我們的服務質量。如何提高我們的服務質量呢?
1.客戶細分，有的放矢
不同的客戶有其不同的.需求，因此客戶經理要對現有客戶進行梳理細分，按照重點客戶保市場份額，中小客戶提毛利的原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度，對大客戶要堅持“一戶一價，有量有價”。對中小企業客戶，要及時了解客戶的生產經營狀況，結合已售未提的變化，掌握客戶的補庫需求，并及時提醒客戶，來保證每日基本量的穩定，做好客戶的產品管家。
2. 強化團隊建設
首先要加強客戶經理隊伍建設，提高客戶經理業務能力和服務意識。客戶經理是聯系大客戶的紐帶和橋梁，要時刻從客戶的角度出發思考問題，為客戶提供優質的服務，做實客戶走訪，及時掌握客戶的生產經營狀況，及時將分公司的優惠政策以及營銷活動傳達到位，并有針對性的引導客戶采購，從而實現雙贏的效果。
3.創新是發展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化，這是英特爾公司總裁的名言。沒有創新，華為在高科技行業中生存下去幾乎是不可能的，一個公司無論大小都要敢于去創新，華為自始至終以實現客戶的價值為經營管理的理念，圍繞這個中心，為提升企業核心競爭力，進行不懈的及時創新與管理創新。在實踐中我們體會到，只有不斷的創新，才能持續提高企業的核心競爭力，只有提高核心競爭力，才能在技術日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易，做起來卻很難，如果我們能聚焦客戶需求，抓住客戶的痛點，真正做到以客戶為中心，那么成就客戶的同時，也成就了我們自己。
點亮心燈的作文800字15
作為基層管理者，我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里，我細細閱讀，慢慢回味“以客戶為中心”這個貫穿華為業務管理的基本理念。
短短幾年，華為迅速成長，這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余，更陷入深深的思考，華為的成功秘訣到底是什么？
一、為客戶服務是華為成功的唯一理由
企業的成功首先是站在客戶的角度，為客戶提供服務，幫客戶賺錢，為客戶創造價值，讓客戶成功，不是企業以自我為中心去賺客戶的錢，也不是企業以利潤為導向追求利潤的最大化，而是我們要追求利潤的適量化，在成就客戶的同時獲得合理的利潤，形成雙贏局面，共同發展壯大自身。核心就是要求企業換位思考，在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業需要通過質優量足、務實、高效的服務為客戶實現價值。
二、了解客戶需要，才能以客戶為中心
中石化的目標是建成基業長青的世界一流能源化工公司，目標的實現需要中石化占領更廣闊的市場，就需要我們的'企業獲得更多的客戶資源，就更需要我們的企業堅持以客戶為中心，竭盡所能為客戶提供更優質的服務。新時代的客戶需求，已經不僅局限在對油品的質優良足要求上，更注重消費體驗感。
我們現在的客戶，從50后到90后，跨越了兩到三代人，年齡結構復雜，每代人的消費理念不盡相同，需求層次復雜多變，對我們的營銷要求高。但是，萬變不離其宗的是，不管哪類客戶，消費的基本需求無一例外的就是對產品質量和服務質量的追求。
三、用“雙優”來打動并留住客戶
企業品牌建設，是一個長期的過程。響當當的品牌，是客戶用腳投票的結果。我們的目標是建成基業長青的世界一流能源化工公司，目標的實現需要中石化占領更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開，石油定價已經透明，其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業都加入到蛋糕的搶奪中，成品油市場由壟斷轉向競爭，加之電動革命的快速發展，我們的市場已經完全變為買方市場等。內外環境的變化，決定了我們的企業想獲得更多的客戶資源，就需要我們的企業堅持以客戶為中心，用優質產品和優質服務留住客戶。
品牌的核心是誠信，誠信的保證是質量�？蛻舻男枨�，是我們努力的方向�；仡櫸覀兊挠推焚|量獲得社會廣泛認可的過程，就是我們多年來對油品質量堅持的過程。經過多年對油品質量的不斷提升，“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號，真正地融入了油品品質。
除了有質量的油品，客戶還需要有質量的服務。與質優良足的油品相比，我們多年來的賣方市場地位導致了我們在服務方面是存在短板的。堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續為客戶創造長期價值進而成就客戶，為客戶提供針對性強、效率高的服務，將發現和解決客戶內心的消費痛點轉變為日常工作的方向，進一步提升服務質量，讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅，將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩，在成就客戶的同時，也創造和提升了自身價值。
作為每天直接面對客戶的基層管理者，今后將始終從為客戶服務為工作出發點，通過不斷改進服務，從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發，用開放合作的態度，贏得客戶贊譽，不斷為企業經營發展助力。
成語萬變不離其宗：宗：宗旨、目的。盡管形式上變化多端，其本質或目的不變。如：《荀子·儒效》：“千舉萬變，其道一也�！薄肚f子·天下》：“不離于宗，謂之天人�！庇秩纾呵蠓蜣o有體要，萬變而不離其宗�！濉ぷT獻《明詩》
成語變化多端：端：頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如：明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端�！庇秩纾好鳌ゑT夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端�！�
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