【實用】培訓計劃集錦10篇
時間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的培訓計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓計劃 篇1
一、營造學習氛圍，創建學習型組織，啟動實施讀書工程
�。ㄒ唬┬麄鲃訂T（3月份）
1、根據上級主管部門的要求，成立青島十七中教師十二五閱讀工程領導小組和工作實施小組。（名單附后）
2、召開全體教工會，正式啟動青島十七中教師十二五閱讀工程，部署專項工作。
3、教師制訂個人讀書計劃。領導小組和工作小組，明確職責，分管領導組織各部門分頭制訂活動計劃。
2、3月17日（周四）召開全校教職工大會，舉行青島十七中教師技能大練兵啟動儀式，傳達實施方案，部署具體工作。
3、教師自主選擇技能訓練項目，制訂個人計劃，組內交流，個人建立《20xx年教師技能大練兵紀實手冊》。
（二）第二階段：教師練兵階段（39月）
1、普通話誦讀活動。
教師大練兵活動首先進行普通話誦讀培訓學習。學校工會牽頭，語文組協助，成立普通話誦讀指導工作小組，開展為期一個月的中華頌?經典誦讀活動（詳細方案見附件一）。參加該項活動的教師自行選擇誦讀材料，內容圍繞古典詩詞、經典美文和愛國主義作品三大類，語文組遴選23人教師擔人誦讀指導教師，以講座輔導形式指導誦讀技巧，提高教師誦讀能力合人文素養。4月23日為世界閱讀日，擬定于4月21日（周四）舉行教師普通話誦讀比賽。要求各教研組至少推薦一人參賽。
2、規范漢字書寫活動。
與普通話誦讀活動同步進行。學校工會牽頭，成立規范漢字書寫工作小組，聘請校內書法水平較高的.部分教師擔任培訓指導教師，分期、分層培訓鋼筆字、毛筆字、粉筆字三字書寫技巧，總結表彰會，借此機會舉行校本培訓專題論壇活動。
三、開發優勢資源，為教師接受高端培訓創造條件
�。ㄈ┒ㄆ诮M織教師和班主任外出參觀學習和參加短期培訓。本年度擬組織骨干教師赴江蘇洋思中學觀摩學習，組織優秀班主任附上海、北京參加高端研討會，組織部分中層以上干部和課題研究骨干人員赴重慶、蘇州等地參觀特色學校建設示范學校，組織教研組長、集備組長參加省內教學改革專題研討會。
四、重視教學研究，以行動研究和課題研究為抓手，提高教師課改能力和教科研能力
�。ㄒ唬┮詫W科為單位梳理出高效課堂的有效做法。學期末以征集優秀課例（教案）和優秀論文的形式，遴選優秀稿件匯編《學科高效課堂精要》、《優秀教學案例集萃》（課堂實錄、教學設計、課件、學案），學期末舉行教學論壇暨以美育人、求真求善課題研究階段性總結會
（二）以美育人，求真求善子課題研究正式啟動。原則上要求人人參與研究，全員實踐特色育人。子課題研究可以集體研究同一個子課題，也可以自由組合研究一個子課題，也可以個人獨立承擔一個子課題。學期之初，承擔子課題研究者負責認真撰寫子課題研究報告，學校課題研究工作小組將定期召開專題會，匯總情況，交流經驗，學期期末組織子課題研究階段性研討會。
培訓計劃 篇2
為提高全體教師的信息技術實際應用水平，我校將在本學期結合教學需求，對全體教師進行相關信息技術的培訓，分電腦基礎應用和多媒體制作，具體安排如下：
培訓內容：電腦基礎應用培訓對象45歲以下教師
培訓時間：周三下午3：00--5：00
培訓內容：多媒體制作
培訓時間：周六下午2：30--4：30
20xx-20xx年第二學期教師信息技術培訓計劃
目前，學校中青年教師已100%通過信息技術培訓考核，但這僅僅是達到了應用信息技術的較低要求。要使學校信息技術與學科整合達到更高水平，特別是要使部分教師能勝任學校的信息化的教學，必須使教師在現有基礎上，進一步提高應用信息技術與學科整合的理論水平和操作水平，為此，特制定本學期教師信息技術培訓計劃如下：
一、培訓目的：
信息技術與學科課程的整合以及專題學習網站的建設和應用是教育部十五規劃課題中有關信息技術的兩個子課題，也是新一輪課程改革的`一個熱點。為了使我校教師進一步感受信息技術在課堂教學中的重要作用，并熟練掌握多媒體課件和專題學習網站的制作方法，掌握運用網絡處理信息的方法，從而優化課堂教學手段，進一步提高課堂教學質量，學校決定對全體教師舉行信息技術方面的培訓。
二、培訓對象：
全員培訓45歲以下教師。
三、培訓內容、方式及培訓教師：
本次培訓將采用集中培訓和個體指導的形式。主要包括以下三個方面的內容：
1、PowerPoint20xx幻燈片課件制作
文稿演示軟件的功能、特點及應用;創建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;
輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;
組織與整理幻燈片;
設置放映方式和效果，放映與打印幻燈片。
2、FrontPage20xx網頁網站設計制作
FrontPage20xx軟件的功能、特點及應用;網站基礎知識，網站和網頁的關系;網頁的建立和修飾;
網頁中文字、表格、圖像、動畫、音視頻的使用;網頁的鏈接;
網頁的組織與發布;
3、多媒體作品制作
多媒體信息的采集和壓縮技術簡介;圖像、語音、動畫和視頻的簡單處理;多媒體制作工具的使用。
四、培訓時間：
培訓時間從本周開始，至本學期結束，必要時在期末學習時間中抽一至兩天進行培訓。具體時間安排：每星期安排兩次培訓，每次歷時兩節課，即星期一和星期四的下午第四節課，力爭以較充裕的時間保證培訓工作的實效性。
五、組織形式
結合我校實際情況，星期一、星期四下午第四節主要對全校專職教師進行培訓，個別老師如有特殊情況可以適當調整培訓時間。
六、培訓要求：
1、遵守請假制度，有事履行請假手續;
2、按時出席，不遲到，不早退;
3、集中培訓時，要求教師認真做好筆記;
4、遵守機房一切規章制度制度。
七、考核辦法
1、每一位老師結合自己的教學實際設計制作至少一個幻燈片演示課件;
2、語文老師在本學期內設計制作完成自己的班級站點，其他學科的老師結合自己的學科特點和教學實際設計制作一個專題學校網站，各室主任完成本室的主頁建設。
3、無論是課件還是班級站點、專題學習網站均要以實際的文件包的形式提交到現代教育技術中心審核，然后發布到學校網站上供大家學習和交流，不能只提供網址。
培訓計劃 篇3
為加強青島地鐵11標項目部安全管理工作，不斷提高職工的安全意識和安全素質，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的.安全工作方針，確保安全管理體系高效運轉，結合青島地鐵施工實際，制定本項目部20xx年度安全教育培訓計劃。
一、培訓對象
1、項目經理、總工程師、副經理。
2、項目部安全管理人員。
3、施工一線全體參戰人員。
4、涉爆人員。
二、培訓組織形式
公司級安全教育由指揮部安全總監或安質部部長負責教育，項目部和班組級的安全教育由本項目安質部負責教育，專項安全教育由相關部門進行教育。
三、培訓內容
(一)公司級安全教育
1、企業安全生產法律、法規及政策。
2、企業安全生產制度及安全紀律。
3、重大事故教訓，事故案例剖析。
(二)項目部級安全教育
1、現場施工安全知識、制度、規定及必須遵守事項。
2、各工種安全技術操作規程。
3、防火、消毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處理和應急預案。
4、防護用品的使用。
5、地鐵施工安全知識。
(三)班組(崗位)級安全教育
1、本班組作業特點及安全操作規程。
2、班組安全活動制度及紀律。
3、安全防護裝置(設施)及個人防護用品的使用。
4、地鐵施工安全知識。
四、培訓要求
1、每位員工進場后必須接受公司、項目部和班組“三級安全教育”。 2、對員工進行崗前、工中、季節性等安全教育培訓。
3、特殊工種進行專項安全教育培訓，考試合格后上崗，不合格需繼續教育培訓。
4、危險源發生變化時，及時進行再教育培訓。 5、開展民工夜校平臺，組織觀看安全教育影片。
6、全體員工經過16課時以上的安全教育后，由項目部安質部組織進行安全考試，考試合格頒發“上崗卡”，不合格需繼續教育，合格后上崗。
五、培訓資料歸檔
安全教育培訓資料由安質部負責統一歸檔管理，并及時做好臺帳;其資料內容包括：“三級安全教育登記表”，安全教育簽到表、安全教育人員統計表、各級安全教育資料、安全考試試卷等。
六、總結及計劃
在每月、季度進行經常性的總結和反思，持續改進，嚴格督查安全教育培訓制度落實情況，年終進行全面安全教育工作大總結，并結合實施情況，改進上課內容，做到通俗易懂，并對下年的安全教育作出計劃。
培訓計劃 篇4
為解決失業農民工和下崗職工的就業問題，并提高他們的再就業能力，更好地促進我市家政服務業與和詣社會的發展，針對當前我省失業農民與下崗職工的現狀，及全國和我省家政服務業的現狀，利用湖南商務職業技術學院教學、設備與其它相關資源優勢，通過在校集中面授、專家現場指導與技能訓練等理論與實踐相結合的培訓方式，定期對我省新農村初、高中畢業生，返鄉和下崗農民工，省直單位下崗職工組織開展家政服務員相關知識與技能培訓，以提高他們的綜合素質與相關技能，決定舉辦家政服務員培訓班。考慮到培訓對象的地域、年齡、性別、經濟技能及受教育程度等方面的`差異，特分初級、中級與高級家政服務員三個層次的培訓�，F就初級家政服務員培訓制定如下計劃：
一、培訓目標
通過培訓，使受訓人員具備以下技能：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物；同時掌握“照料孕、產婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”（四項中任選一項）的基本知識與基本技能。
二、培訓對象
新農村初、高中畢業生，返鄉和下崗農民工，省直單位下崗職工。
三、培訓時間
每期150標準學時。
四、培訓內容
1、社交禮儀：言談舉止；人際交往；家庭人際關系。
2、制作家庭餐：制作主食；烹制菜肴。
3、家居清潔：清潔家具；清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物：洗滌衣物；擺放衣物。
5、照料孕、產婦：照料孕婦；照料產
婦。
6、照料嬰幼兒：主食料理；生活料理；異常情況應對。
7、照料老年人：飲食料理；生活料理；異常情況應對。
8、護理病人：飲食料理；生活料理；異常情況應對。
五、培訓方式
1、學校面授。分批次組織相關人員到學校對培訓人員進行集體面授。
2、實地訓練與考察。培訓期間，組織受訓人員進行現場技能訓練，加強受訓人員對相關知識與技能的認識、理解及掌握。
3、理論教學與情景模擬教學相結合。
4、理論教學與穿插案例相結合
培訓計劃 篇5
為了進一步提高我院護理質量，配合XX年二級醫院等級評審工作的實施，有計劃的提高我院護理人員專業技術水平，規范我院護理人員的醫療護理行為，保障醫療護理安全，營造一個學習氛圍濃厚的醫療環境，現制定XX年護理業務培訓學習計劃：
一、學習目的
1。規范臨床基本技術操作規程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的基本理論和基礎知識。
2。緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫療服務中的.各種不良現象。通過培訓，教育醫務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務熱情周到，工作團結協作，為創建和諧醫患關系打下堅實基礎。
二、“三基四嚴”培訓的內容與安排培訓方法：
1。全院醫生護士自學各項基礎護理操作流程。
2。醫療護理質量辦公室定期舉辦各類規范培訓課程，對全院人員分層次實施理論和技能培訓。
3�？剖颐吭陆M織1次業務培訓，包括小講課、教學查房、專題講座等。
4、實施“三基”考核兩級負責制，醫院由醫療護理質量辦公室負責，科室主要由科室主任護士長負責。
學習內容：
�。�1）根據各科專業不同，開展各種形式的業務技術學習活動，以學習“三基”為基礎，同時掌握本專業國內外新進展，并應用到臨床工作中。
�。�2）學習傳染病防治法、消毒法、突發公共衛生事件應急條例、藥品管理發、母嬰保健法等相關法律、法規，必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期考核。
�。�3）從健康衛生入手，結合疾病預防，傳染病與常見病，多發病的預防及用藥知識等內容進行學習。
考核方法：
1。醫療護理質量辦公室每年組織2次全院性基礎理論考核，1次法律法規知識考核。
2。護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。
3。醫務科每年對全院醫生的基本操作技能進行考核1次。
4。科室每月組織�？评碚摵图寄懿僮鞲骺己�1次。
5。急救常用技術采用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
三、培訓學習要求
1。各科室依據醫院三基三嚴培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃并實施，醫療護理質量辦公室監督檢查，切實起到培訓作用，保障學習效果。
2。各科室要求有學習計劃、筆記、考核試卷。
培訓計劃 篇6
一、指導思想
提高教師的整體素質，建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、教學理念前衛、把握新課程標準、并具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。
二、培訓目標
1、通過師德培訓使全體參訓人員的師德修養與職業道德水平有明顯提高。
2、通過新課程理論的學習使各校教師都能轉變教育理念，能在科學理論指導下以全新的方法走進新學期的課堂，盡快改進課堂教學的結構、逐步提高課堂教學的效率、不斷提升課堂教學的.質量。
3、通過班隊知識學習，使參訓人員進一步熟悉班隊集體建設的具體操作方法，促進學校的德育工作的規范化。
4、通過教學業務知識的培訓，使全體參訓人員人人明確教學“六認真”要求，向教學“七認真”邁進；個個懂得參與教育科研活動的基本知識，把握教學教研工作的主動權。
5、后勤工作人員通過師德培訓，進一步確立服務觀念，擺正工作關系，提高工作效率，強化安全防范，確保服務質量。
三、培訓方式
集中培訓，專家講座，經驗交流，互學互動，觀摩現場，表態發言。
培訓計劃 篇7
一、指導思想：
根據省、市中小學繼續教育的有關文件的精神，結合我校教育教學工作的實際，大力開展校本教研、校本培訓活動，著眼于教師綜合素質、專業水平的提高，造就一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、具有一定教育科研能力、適應新時期教育改革需要的教師隊伍，從而促進學校教學質量的有效提升提升我校整體辦學水平。
二、工作要點：
�。ㄒ唬┮哉n題管理為抓手，促進我校教師科研素質的進一步提升
加大青年科研骨干教師的培訓力度。積極組織青年教師參加縣、學區青年骨干教師培訓，聘請縣教科研專家來校指導講座，同時加強科研理論學習，提升青年教師的科研素養，激發青年教師參與科研的熱情，從而形成良好的科研氛圍。
（二）以校本教研為抓手，促進我校教師專業素養的進一步提升
1、繼續加強備課組、教研組建設。不斷規范備課組、教研組活動，要求活動做到“定時間、定地點、定內容、定中心發言人”。
2、開展形式多樣的教研活動。組織青年教師優質課評比活動和新教師、剛調入教師亮相課活動，為青年教師提供成長的舞臺。
�。ㄈ┮孕１九嘤枮樽ナ郑龠M我校教師綜合素養的'進一步提升
1、采用“走出去、請進來、集中培訓、自學提高”相結合的最基本模式，啟用“學歷培訓、專業培訓、基本功培訓”的多種途徑，引入“視頻培訓”、“課改沙龍”、“同課異構”等多種方式，努力提升教師的綜合素質。
2、規范校本培訓基地建設。學校校本培訓工作，做到有計劃、有落實、有檢查、有重點、有考核、有獎勵，定期開展政治學習、業務學習，定期開展師德教育，重點關注青年教師、骨干教師、名教師培養，促進教師專業化成長。
3、狠抓新教師（教齡未滿三年）整體素質的提高。落實縣教育局文件精神，為每位新教師安排一位專業能力較強的校骨干教師為其指導師，加強在教學常規、教科研能力、教育管理等方面的指導，師徒結對工作努力做到有計劃、有記錄、有活動、有考核。
4、關注骨干教師、名教師的發展，學校將確定各學科有發展前途的青年教師作為校骨干教師、名教師培養對象，制定考核標準，扎實開展考核活動，同時學校創設條件外派他們參加各級各類培訓活動，鼓勵他們參加各級各類基本功比賽、優質課評比、教學論文案例評比，從而形成一支校教學業務能力強的骨干隊伍。
5、關注中、老年教師（四十周歲以上）的專業成長，要求中老年老師每學期至少上一堂研討課、制作一個課件、主評一堂課、撰寫一篇教學論文、撰寫兩篇教學反思，增強中、老年教師教學后勁，加強中老年教師隊伍建設。
培訓計劃 篇8
一、指導思想:
為貫徹國家、湖北省中長期教育發展綱要,落實教育部、省、孝感市、陸安市“一師一優課、一課一名師”“優課”活動精神,以現代教育理論為指導,以辦人民滿意的教育為宗旨,以構建優質高效課堂、全面提高教育質量為目標,以教學工作為中心,努力實踐高效課堂,全面提高教學質量把課改推向新的高度。使我校教師成為具有可持續性發展,具有終身學習和教育創新能力的新型教師打下基礎。特制定本方案。
二、主要工作及目標
教學研究工作
(一)、抓關鍵,加強教學過程管理
1、嚴格執行課程計劃。開全課程,開足課時。
2、嚴格按教育教學規章制度管理。在備課、講課、輔導、作業批改、測試、評價等各個教學環節上對教師的要求及監督檢查要嚴格按學校規章制度執行。即教學上要堅持“三嚴”、“六認真”。“三嚴”是:教學紀律嚴明,教學行為嚴謹,教學程序嚴格。“六認真”是:認真備課,認真上課,認真輔導,認真批改作業,認真組織測試、認真評價。
3、規范教學行為。教學常規涉及教學工作的各個方面和各個環節,嚴格教學過程管理,規范教學行為。學校將組織學習、檢查、監督、通報活動。
(二)、突出重點,深化課堂教學改革
加強教育理論知識、專業相關知識的學習。開展切實可行的訓練,使教師從課堂教學達標,進而創優;重點地開展:
�、賯湔n的`研究:個人備課、集體備課、個人備課
備課內容研究:備教材、備學生、備方法
②上課研究:上好五課——預習課、展示課、反饋課、試卷講評課(綜合課)、實驗課。
③積極開展說課、聽評課活動。
大力開展“一師一優課、一課一名師”活動。
繼續深入開展青年教師的“同課異構”活動,即同備一節課,同說一節課,同上一節課,同觀一節課,同思一節課。在這一活動中,尋找優課、培養名師。
(三)、加強教學評價,促進教學全程高效
1、建立教學過程管理的監督機制,保證教學各個環節的落實。每月對教師的教案、作業批改、學習測試、學生評價分析、聽課記錄,教研組活動記錄等常規教學工作進行大檢查,檢查結果將記入教師教學業務考核。
2、建立嚴格的聽課、評課制度。每位教師每月聽課至少2節,每學期聽課至少10節,教研組長每學期聽課至少12節。聽課后必須要提出自己的看法和意見,要作好聽課記錄和評析語,主講教師要寫好教學后記,及時總結和反饋課堂教學中的得與失。
自講課要有課后反思。
3、以“三課”為載體,形成濃厚、活躍的教研風氣。廣泛、扎實地開展“三課”達標和“三優”(優質課、優質教案、優質論文)評比活動,切實把“三課”與專題研究結合起來,突出抓好兩個重點環節(備課、上課),突破兩個難點環節(說課、評課),規范三個基本環節(作業設計與批改、單元測試與考評、課外輔導與培優轉差)。
4、加大評價力度:從四個方面進行——教師的課堂教學評價、學生的個體評價、學生小組綜合評價、教師對學生的評價。
(四)加大課題研究力度
對申報的四個課題,收集整理材料,申報結題,形成果實。
英語:初中英語課堂教學方式的轉變——學生自主學習(z)
數學:初中數學小組合作學習研究(z)
物理:分層式物理課堂的創建研究(z)
生物:初中生環保意識和行為的培養(z)
廣泛開展小課題研究:做好“問題即課題,效果即成果”
校本培訓工作
(一)加強教師業務水平的培訓
加強校本教研工作,形成學校的研修文化。繼續實施四種教研方式,(即學習型教研,教學型教研,研究型教研和網絡型教研。)打造優秀的團隊,提高教師的專業技能。
積極參加國培活動,以及其他教學教研活動。
1、學習型教研:使教師明確教師的責任不在“教”而在于教會學生“學”,“學”永遠大于“教”。
2、教學型教研:以課例為載體,圍繞著如何使教師“教”的策略,服務于學生“學”的策略,開展教學研究活動。
3、研究型教研:以問題為載體,以組內研討為主要手段所進行的教學研究活動。
4、網絡型教研:就是給老師創設一個更快成長的新型平臺,便于教師的研討交流,上傳本學期的教學計劃,每月上傳教學反思,互相學習瀏覽,達到資源共享。
5、加強領導,認真組織,抓好校本培訓。
(二)繼續深化校本教研,創新教研工作。
1、以教研組為龍頭。通過學校領導聯系各教研組,教研組長要有改革創新的思維,組織、協調、管理教研組工作。做到期初有計劃、期中有小結、期末有總結。
培訓計劃 篇9
一、基本思路
1、加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上，才能正確理解并積極貫徹執行相關的安全生產規章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“四不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護人不受傷害。
同時對公司各級管理人員（包括領導、公司各部室管理人員、技術人員等）也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發，重視安全生產，做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產與安全是不可分割的統一體，哪里有生產，哪里就需要進行安全教育。
3、開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的'、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況，安全教育的形式分為內部培訓和外部培訓。主要有以下幾個途徑：
�。�1）會議。主要有：安全知識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。
�。�2）張掛。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
�。�3）音像。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。
（4）現場觀摩演示。主要有：安全操作方法演示、消防演習等。
4、嚴格執行公司的三級安全教育制度，杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現象。對于新進廠的員工新工人，應嚴格要求進行三級安全教育（包括公司級、部門級、班組級安全教育），學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項，并經考核合格后方可進入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學時。
5、在崗人員按規定參加再培訓，每年再培訓總學時在20學時以上，培訓涵蓋規章制度、操作規程、危險源辨識與控制等內容。
二、主要的培訓內容及計劃
主要的培訓內容及計劃見附表。
三、要求
1、培訓結束后，要對培訓的效果進行評估。
2、不能按期舉行的安全培訓教育活動，要及時向上級報告，說明舉行的具體時間和原因。
培訓計劃 篇10
一、總體思路
根據物業公司2**1年工作目標，當年培訓工作將突出以業務部門為主體，以專業化、系統化為培訓思路，體現個性化培訓內容，進而達到提升管理技能和專業技能目；同時，物業公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務學習和培訓。
二、2**1年培訓工作理念和方式更新
當年培訓預期效果將實現品牌化管理、專業化提升和滿意度提高三個目，對此，相關理念和方式需要得到更新：
1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實現群體共享和自我提高重要方式。
2、物業公司人事行政部培訓單位角色重塑和強化。從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者角色；物業公司人事行政部培訓單位從單一意義上培訓組織，轉變為物業公司知識和技能資源集合、融合和整合中心，成為物業公司學習型氛圍倡導者和推動者。
3、物業公司各部門都是培訓主體，都是培訓課程產生地。物業公司每個部門都是知識產生地和技能積累地，都是培訓主體機構，又都能從中獲取資源，因此，物業公司將加強開發內部知識資源，沉淀部門和員工工作成果和重要經驗。
4、培訓內容外部市場化，帶來更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源選擇和使用方面，員工將享有更加主動選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過提供多種可供選擇優質外部資源，制定相應政策，由部門和員工自主選擇或自行組織。
三、2**1年培訓工作主要原則
1、瞻前性原則：著眼于物業公司長遠發展，著眼于物業公司人才梯隊建設和人才儲備，分析和預測物業公司不同層次、不同專業人才需求，為物業公司可持續發展有計劃、有目開展培訓工作。
2、共享原則：實現部門間和員工間資源充分共享，優質培訓資源還將通過各種方式在各業務線推廣，解決物業公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現實困難。
3、開發原則：物業行業專業性特點，使得專業技能培訓可借助外部資源不多。物業公司培訓應重視內部知識和經驗總結沉淀，著力于開發內部精品課程，以此促進部門間信息流溝通，保證員工知識更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧并重原則：一方面，培訓內容適當向業務發展方向和管理技能和專業技能培訓以及強化執行力和企業文化建設等重點傾斜；另一方面，培訓對象在物業公司層面以中級管理人員為主；成都項目以中層以下及專業技術員工為主，同時加大重點業務知識培訓力度。
5、實效原則：增強培訓工作針對性和實效性，注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋，使每一次培訓工作都能對實際工作起到實質性指導作用。
6、三結合原則：培訓與交流相結合，培訓與使用相結合，培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間交流和分享；把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯系起來，堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則；培訓作為員工激勵重要手段，同時提高員工滿意度。
7、堅持培訓以業余時間為主，工作時間為輔；以部門業務知識為主，學歷、資質培訓為輔，處理好工作和學習關系，不得影響公司各項業務正常開展。
四、2**1年培訓工作重點實施方案
（一）、培訓課時
09年將推行員工培訓課時規定，物業公司領班及以上職務員工，每年必須修滿40個培訓課時；一般員工必須修滿30個培訓課時。培訓課時將列入月度績效考核評估內容并與獎金掛鉤。
�。ǘ�、培訓模式（各部門＋地產人力資源部）
根據物業公司培訓工作指導思想，同時為加強培訓工作針對性，09年物業公司培訓模式將采用物業公司各部門＋人力資源部共同完成形式。
1、分工職責
�。�1）物業公司各部門是物業公司培訓工作主體，各部門員工工作技能、專業技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調查自主選擇課程學習形式，學習內容，注意利用好各類課程所需要采用內外部資源。學習形式可以采用部門組織學習、部門內、部門間各
專業員工之間討論等。
�。�2）地產人力資源部主要針對因工作業務需要分批分專題組織員工進行參觀考察（考察方式和內容見后），以及多個部門之間公共培訓；督促各部門培訓方案落實。同時，為各部門培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前，應知會地產人力資源部，培訓完成后，需向地產人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容；參加培訓學員向地產人力資源部提交培訓心得，以便計算培訓課時。在部門培訓活動中如果需要發生培訓費用，則由部門提前填寫《單位培訓申請表》，經相關領導簽字同意后，再進行組織實施。
3、培訓計劃管理
物業公司各部門負責人根據本部門業務開展和相關人員具體情況，組織實施當月培訓工作和制定下一月培訓計劃，并于每月底28日之前將相關內容報地產人力資源部，以便進行統一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作，并努力打造本部門精品課程。年底地產人力資源部將對物業公司各部門培訓課程進行評選，評選出1門精品課程，地產人力資源部將對該課程講師予以獎勵，同時將課程上報西南區人力資源部，在地產西南區各職能部門巡講。
各部門負責人對本部門培訓工作組織實施情況，將并入“對下屬員工培養”，作為績效考核目標。
�。ㄈ�、加強對物業公司案例庫建設
2**1年將開始對物業公司各業務部門（品質管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部）案例庫建設工作。案例內容可以為部門或公司在日常工作中出現失誤、羅列某項工作中容易出現問題，也可以是某項工作取得成功經驗等。
1、案例收集與整理
各業務部門主管負責對部門內相關案例進行收集、歸納和整理（見附表2：部門案例收集表），地產人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例收集工作，并按照業務類型將案例庫整理分類。
2、案例庫使用
地產人力資源部每季度對上一季度案例進行匯總，并將匯總結果下發物業公
司進行傳閱。對物業公司部門整理優秀案例，將在適當時候開展“經典案例研討會”（員工互動坊），邀請物業公司相關部門員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現問題或者經驗教訓，對今后類似工作開展提出建議或意見；或者通過電子郵件、OA平臺等形式與地產全體員工分享�；蛭飿I公司可自行組織部門員工或相關人員對案例進行學習，地產人力資源部將根據員工對案例學習心得給相應員工計算培訓課時。
對案例中出現一些需要地產公司領導解決問題，地產人力資源部將集合學習和討論結果，以書面形式向地產公司領導提出，并公布地產公司領導最后解決方案。
�。ㄋ模⒓訌妼T工外出參觀考察管理
1、參觀考察
這里指參觀考察，是指地產公司相關領導根據工作開展情況，以及地產人力資源部根據物業公司業務開展及員工個人發展需要，指派物業公司相關崗位員工到地產公司安排相關地區或地產公司進行異地學習和交流。不包含員工外出參加各類會議及集團公司組織集體活動，以及在本市一天以內市調、對相關商家、樓宇考察等情況。
2、考察線路安排及考察內容
1) 要求物業公司職能負責人每年不得少于2次外出參觀考察活動，主要根據物業公司業務發展需要，安排國外及國內考察線路，時間一般為5－7天。
2) 物業公司領班及以上人員每年不得少于1次外出考察活動。主要根據業務發展要求，安排國內考察線路，時間一般為3－5天。
3) 公司關鍵崗位員工（根據上年度員工績效考核結果及相關部門負責人根據當前業務發展需要指定），每年至少有1次國內參觀考察機會，考察時間為4天左右。
3、物業公司人員外出參觀考察流程控制
1) 地產人力資源部安排進行參觀考察學習。地產人力資源部將在考察前一個星期內通知考察人員。每位參加考察人員需準備考察提綱（考察目、考察內容、需要達到效果等，見附表4：外出參觀考察申請表）并交地產人力資源部備案。地產人力資源部協同行政部門安排外出考察員工考察線路及出行相關事宜。外出考察每位員工必須在考察結束后15日內形成書面考察報告（字數不得少于2K）交物業公司主管領導審查后由地產人力資源部存檔，并根據實際情況在部門內部或者公司范圍內組織交流、培訓。
2) 由物業公司主管負責人臨時指派外出進行參觀考察（含由其他相關業務公司邀請對其公司業務、產品進行考察），需及時在地產人力資源部備案，由地產人力資源部按以上規定進行跟蹤管理。
3) 所有外出參加考察學習員工，若外出考察后未按時提供考察報告（或者考察報告經審查不符合要求），外出考察所產生費用將全額（或50％）從其月薪中予以扣除。
4) 原則上，同一部門不同批次員工考察，地點不安排同一地區或公司。
5) 被指派對非中糧地產系統內公司進行參觀考察和交流員工，必須在外出前與公司簽訂培訓協議。若在本年度內出現需要多次簽訂培訓協議，則只在第一次簽訂培訓協議。
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